微短剧是什么，微视微短剧
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|每集少则几分钟，多则数百集，是一部跌宕起伏、15秒反转、30秒发展、最后10秒悬念，刺激观众多巴胺的微短剧。下情节。据统计，截至2023年12月，我国网络视频用户规模超过10亿，其中市场规模超过300亿元，日支付金额达到6000万元。您最喜欢的新在线视频。
根据国家广播电影电视总局的定义，微短剧（网络微短剧的正式名称）是“单集时长数十秒至15分钟，主题较为明确的剧目”。观点。比较连续完整的故事情节。与传统连续剧相比，微短剧短小精悍，节奏快，更新快，观众可以小块地观看完整的10集甚至数十集的微短剧。时间到了，你可以马上完成。因此，它受到越来越多用户的喜爱。
呈现爆发式增长的微短剧在赚取巨额商业利润的同时，也面临着诸多问题。与长视频不同，许多微短剧采用付费订阅模式，类似于在线连载的小说和漫画。你必须付费才能观看这些连续剧，而且它们通常非常昂贵。由于部分老年消费者对互联网不熟悉，更容易陷入短剧付费陷阱，在投诉或退款时面临困难。
老年人沉迷于微剧并被诱导吃更多的食物
南城县王先生：最近我发现妈妈的钱快没了，我就去帮她查微信支付记录，发现大部分钱都用来充钱看短剧了。发现它被使用了。
起初，王妈妈只在微信小程序上找到了迷你剧，但看完第10集后，她就跳出了支付界面。王妈妈以为9.9元就能解锁全部剧集，但剧虽然有100多集，但折算成“金币”的充值金额只有9个，殊不知我的钱只够解锁剧集。几次收费9.9元后，王妈妈终于看完了节目。王妈妈随后为各种小剧小节目充值日费和月费，价格从19.9元到49.9元不等。
调查中，记者发现，不少老年消费者都有与王女士母亲相同的经历。不少网友在社交平台上发布了父母的微短剧订单，金额主要在数百元到数千元不等，老人平均每个月都要收费。也有帖子寻求帮助。观看一部微短剧的费用约为6000元，目前累计收费金额已达4万元。
记者在网络投诉平台上也发现多起相关投诉，包括虚假广告、诱导补货消费、不予退款等问题。
市场规模超300亿元
微短剧快速发展
《2023—2024年中国微短剧市场研究报告》显示，2023年我国网络微短剧市场规模为373.9亿元，比上年增长267.65%。从内容制作效率高、成本相对较低的角度来看，微短剧受到了各路资本和创作者的关注。
此外，《中国微短剧市场发展研究报告》研究显示，目前用户付费观看微剧主要有四种方式：平台会员、单集购买、平台充值、解锁激励广告。 41%的受访者表示会付费观看，其中超过70%的人每月付费超过50元。
谁为超短剧付费？调查发现，35岁至44岁之间的付费用户比例最高，45岁至64岁之间用户的付费表现也高于整体标准。
0.9元作为诱饵
微短剧小程序就像一个“无底洞”
除了在短视频平台上发布外，多部微短剧也将在小程序中发布。记者梳理各视频平台年费时发现，现在短剧迷你剧普遍比长篇视频平台贵。长视频平台的年费往往在198元或258元，微剧、短剧小程序的年费往往在300元以上。还有包月小程序会员，年费高达数千元。微短剧的大部分消费发生在迷你剧中。观众首先被短视频平台上的切片视频吸引，然后进入并付费解锁微短剧小程序。微短剧层出不穷，迷你剧层出不穷，每一集的“解锁”似乎都是无底洞。
记者随机查看一些微短剧的小程序时发现，在一些小程序的收费页面上，默认开启了“自动解锁下一集”的选项。可以充钱。会自动扣除。很多中老年人不熟悉使用手机，有的甚至看不懂支付按钮下方的补充信息。因此，在被引导到“仅需0.9元解锁剧集”后，很难注意到“默认自动解锁下一集”选项。
同时，单笔费用9.9元、39.9元等较小的订单规模，很难吸引用户的注意力，导致人们屡屡陷入这种支付陷阱。当用户及其家人意识到时，往往已经积累了大笔资金，但当用户投诉并维权时，却发现订单过多或纠纷流程繁琐，这样的情况经常发生。他们的权利很难得到保障。
据相关部门2023年12月对微短剧用户的调查结果显示，50%的用户在观看过程中遇到过虚假广告，50%的用户表示充电时公布的折扣金额是一样的根据实际情况，40%的用户没有。的用户已打开小程序。即使成为全站会员后，您仍然需要付费才能观看其他剧集。小程序在超过30%的用户充值后，很快被下架，不再可供查看。使用时间较长。
微短剧收费涉嫌违反多项法律。
其实，微短剧中的这种充电套路并不新鲜。业内人士指出，年轻人已经养成了在长视频平台付费观看影视作品的**惯，并且善于搜索网络资源，导致他们很难继续付费观看中小剧。老年人和老年人愿意为低成本的在线娱乐付费。然而，对于很多刚刚**惯用手机观看短视频的老年用户来说，往往无法准确识别支付套路。专家表示，这些短剧的付费套路已经违反了定价法和消费者权益保护法。
中国互联网协会法律事务委员会副秘书长胡刚：价格法和消费者权益保护法都要求规范相关收费，让我们消费者不被误导或者故意误导明确指出，首先必须明确标记。我们、消费者、我们今天看到的微短剧，涉及到的经营者往往对定价不够清晰。另一方面，也存在收费是否适当的问题，但就微剧而言，价格是根据价格法由市场调节的，收费必须公平合理，否则就违背了微剧的基本原则。商誉。将被违反。信仰与民法典。
专家指出，微短剧付费属于预付款的一种，《消费者权益保护条例》对预付款有特别规定。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示，“所有这些进步都需要签订合同。这个合同可能是纸质合同，也可能是互联网上的网民合同。”可能是书面合同。”您必须明确同意本协议的条款，包括什么情况下可以退款、如何退款以及相关的计算标准是什么。所以，比如说，如果程序被暂停，如果程序出现问题，或者如果消费者认为程序不好想要退款，这种情况下就必须遵循原来的合同。
微短剧平台管理公司
你的职责是什么？
专家还指出，由于微短剧小程序依赖相关平台进行推广，平台经营者也需要依据《电子商务法》和《消费者权益保护法》承担相关法律责任。
例如，某微短剧运营商曾多次收到用户投诉，在运营期满后突然消失，平台运营商必须提供该微短剧运营商的真实姓名、地址、有效联系方式等。提供。消费者可以保护自己的权利。若无法提供或提供不准确的，平台可能需承担先行赔偿责任。
专家：收费前微短剧收费
您需要检查退款条款
专家建议，平台经营者有义务在进行付费充值前充分告知消费者相关物质条件。同时，消费者在充电、缴费前还应注意以下几点。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟先生：首先要检查微短剧平台和微短剧制作者是否有相关牌照。注册；其次，在付钱的过程中，尽量不要一次付太多的钱。如果您必须付款，您应该检查他给您的书面合同是否包含退款权利。退款渠道及退款金额比例；第三，如果电视剧中途突然停播，可能是因为播出的内容违法。退还所有已支付的费用。
此外，专家还提醒消费者，超短剧的预付费机制并不意味着必须先充值才能观看剧集。如果您在观看时发现剧集明显反高潮，或者故事拖沓、混乱，也可以根据相关法律申请退款。
来源：央视新闻客户端