汽车出厂没有安全带,新车安全带怎么拿出来
chanong
|投诉人姓名:易先生联系电话:153***483 地址:成都市邮箱*投诉类别交通:投诉主体:投诉主体姓名:***** 地址:万安街丹石南二路800号天府四川省成都市新区联系人任洛电话:02861017600 投诉详情(事实、时间、地点、人物、原因、进展、结果) 车辆生产日期:2018年8月安全带生产日期:2018年2015年11月(整车生产后)日期)具体年份和月份车主无法确认,4S经销商或制造商也没有解释。提车日期:2018年11月9日前段时间(2023年2月上旬)我决定卖掉这辆车,因为我用得不多,近5年也只开了32000公里,正在考虑。当我试图卖车时,结果发现安全带生产日期晚于汽车出厂日期(安全带没有更换),我收到了神秘的解释,车没有卖掉(实际上(虽然)不是这种情况)。我排除了二手车商业用途可以降低价格的可能性,但安全带的生产日期是客观事实);然后我向4S店和北京奔驰寻求合理的解释。 4S店给出了合理解释,但仅表示已转发至4S店处理。4S店回复如下。 4S经销商和厂家(我一直说是通过邮件联系总公司,但总公司没有任何解释)2、车主于2018年11月9日提车。楼主会怎么做呢?我不知道它是什么,也不知道它是否被更换过,但无论如何,我的4S 店从未更换过它。请问: 1.安全带是11月份生产的,车主11月9号收到车。从生产到经销商到销售终端再到消费者,安全带如何到达车主的爱车?奔驰,你只是在逃避责任。难道你没看出什么逻辑吗?2、自从我买车以来,发生了2次车祸和2次划痕,其中一次是右门补漆,一次是右大灯,还有更换格栅;都不涉及安全带换;3.我从来没有要求过赔偿,我也不是无理取闹!我只是要维权那么,为什么4S店总是在不解决问题的情况下逃避责任呢?处理方式现有证据保险损失评估清单、与4S店聊天记录、通话录音投诉1.以不给消费者造成不便的合理方式进行详细说明。影响车辆销售或按25.86万元回收(瓜子二手车估价25.86万元,4S店估价24.5万元) 2、负责此事的罗经理,对您的态度表示歉意。以下是我们对四川消费者网的回复: 第一次回复(2023年2月20日): 尊敬的四川消费者网: 您好!针对易先生的投诉我们回复如下: 尊敬的客户于11月9日向我们购买了一辆GLC 260L动感型车辆2018年,客户向我司代表反映,他对车辆乘客安全带的问题感到担忧,并询问了生产日期的扣除问题。收到您的询价后,我们会主动沟通并提供以下信息供您审核: 1、您询价后,车辆将从工厂更换到我们的预售,不会,车辆更换后才到达我们店。定期保养已进行四次,并无其他保养记录,但当我们检查本店所有库存记录时,发现安全带扣并未更换。 2、从时间逻辑上看,新车到库(我的4S店仓库)的日期是2018年10月,所以出厂前11月更换备件的时间条件为否(假设备件的制造日期与客户在2018 年11 月所说的一致)。新车发票日期为2018年11月9日。客户认为该配件的生产日期为2018年11月。仅显示月份,不显示日期。假设日期是该月的1 号:也消除了在销售前向我们更换零件的可能性,因为零件会转移到我们的仓库并进行更换。
综上所述,我们能透露的是,在车辆出厂前、销售前以及我们所有的维修记录中,均未更换任何配件。如果您需要透露更多信息,我们建议您获取相应的官方身份证明。为了满足客户关于出售该车的业务需求,我们一直在积极协商二手车的价格,但遗憾的是我们未能与客户达成协议,因为他们的期望太高了。这种二手车交易业务客户愿意进行合理的沟通和协商,我们也愿意为此提供便利。第二次回复(2023年2月21日):最新进度反馈今天早上,我们的二手车部门成功回收了您的车辆,问题已经解决。四川消费网2023年2月22日10:30重访:已完成结算。我不打算进一步挖掘。非常感谢。四川消费网(028—86533315 86629315)四川消费网-投诉平台投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)








