b端产品如何运营，b端企业怎么营销
chanong
|很多终端用户的产品只考虑能否满足企业主的需求，往往忽视员工体验，导致产品口碑不佳。作为领先的B端产品，钉钉在考虑员工体验方面已经取得了长足的进步。笔者对此进行了分析，希望对大家有所帮助。
3月1日晚，我打开钉钉，发现钉钉小秘书推送了钉钉7.01.0版本更新的通知。首先是消息发送支持定时发送和静默发送。一个很小但很温暖的小功能更新，给了我们新的方式来思考我们当前的B 端软件。
1. 我的钉钉使用历史我是最早使用钉钉的人之一，但当时是2016 年，钉钉的版本还是2.x。我们当时选择钉钉是因为我们刚刚创业，团队规模很小，其中有一些人是兼职的。当你使用微信发送消息时，你不会知道消息的发送状态，工作时直接打电话沟通也不方便。这时候钉钉的消息已读标记和短信钉钉正好解决了这个问题，于是我把所有的工作通讯都切换到了钉钉上。实施后，整个团队的沟通效率明显提升。
回想起来，钉钉的做法值得学**，因为他们早期专注于解决特定的高频客户痛点，帮助他们吸引并留住了客户。
B端产品前期应重点解决客户特定的高频业务，吸引客户持续使用。
后来我们团队解散了，我加入公司担任整个研发团队的负责人，但我们内部继续使用钉钉。由于当时我是公司的主要管理员，所以我有更多的机会使用钉钉的其他功能。
当时考勤、智能发薪、审批等功能就生效了，我当时感觉这对于人力资源管理、业务管理来说非常有用。在此期间，我还负责管理公司本地小型电商平台的运营。为了规范仓库管理，利用钉钉的审批功能进行出入库和调拨登记流程，仓库之间的交易也必须在钉钉上登记。现阶段我们其实更多是从管理的角度来使用钉钉。
不过，使用钉钉时要非常小心，避免使用钉钉与同事交流，例如下班后或周末，除非是紧急情况。
“己所不欲，勿施于人。”这是我五六年级时班主任对我说的一句话，也是我唯一记得的话。他说。
事实上，当我们大多数人完成工作后，我们都想放下工作，享受一些休闲时光。我们自己这么认为，我们的同事也这么认为。钉钉提供了随时联系同事的方式（短信、应用内密码、电话），但您不应该滥用它来干扰同事的生活。
2、“一星评级”事件并非所有人都能克制，也正是因为不少管理员滥用钉钉的管理功能，才导致对钉钉的诟病广泛传播。网友们戏称钉钉“碍眼”，在全国开课高峰期，很多人开始在应用市场上给钉钉打一星评价。
作者：品海豚湾，公众号：品海豚湾（ID：pm-dophin-bay）
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