协同oa系统,协同oa系统手机版
chanong
|本文介绍并分享了OA的概念、发展历史、平台架构。
因为刚接触OA的时候,OA的概念比较模糊,市面上相关的解释资料也很少,所以只能一边工作一边继续探索。
所以,在这个过程中,我决定整理一下自己对OA的理解,对OA平台整体进行一个简单的介绍。
1.什么是OA? 1.什么是OA系统?引用奥森教授的话说,从广义上讲,OA不仅仅是生产管理,更是一个公司的信息处理和管理的集合。说得更清楚一点,它是一个公司组织架构的框架,也是对员工的一个框架。如果说控制者是大脑,那么OA就是一个传达心灵意志的神经网络,因此面对不同层次的用户,OA会有不同的价值表达。
1) 对于高级领导
OA是基于公司内部/外部信息,通过各种统计模型为领导提供决策参考的决策支持系统。
2)对于中层管理人员
OA是利用各公司协作提供的数据,提取必要的管理信息的信息管理系统,旨在了解业务进展情况,降低管理成本,提高管理效率。
3)对于普通员工
OA是一种事务/业务处理系统,为办公人员提供方便、清晰的工作方式,提高员工工作效率。
2、OA的发展历史OA系统始于国内政府文件、档案的管理,大致可分为以下四个时代。
1)原始OA时代(1980年代-1990年代)
使用办公软件处理文档并开始使用传真机、打印机和复印机。
2)办公OA时代(20世纪90年代至21世纪初)
主要是政府机关、事业单位、大型国有企业采用Domino/Notes作为技术平台和文档管理、会议管理、车队管理、文件管理、电子邮件等核心应用,通过网络传输数据。它。 (LAN/WAN)传输和共享,但功能模块相对独立,缺乏统一的管理理念。
3)协同OA时代(21世纪初至今)
以工作流程为核心,移动短信、电子签名、移动办公、单点登录、门户等技术逐渐普及,从“专业办公管理”走向与企业业务管理融合。塔。
4)移动OA时代(3G普及后)
智能手机终端(包括平板电脑)将作为主要接入和使用设备,将手机二维码、手机地图定位、即时通讯等与各类通讯软件相结合,共同构建协作平台。
3、协同OA的定义如果说OA只是一个工具系统,那么协同OA就是一个包含管理思想和理念,通过IT规范和提升企业管理的软件系统。
2、协同OA平台配置协同OA的配置大致如下图所示。
用户通过PC、移动设备或其他应用终端(如营业厅自助终端)访问门户首页,门户根据用户身份提供应用服务。
业务应用主要为用户提供业务服务,根据类型大致分为六类,每个应用都会简单列出,但实际上OA系统是由各种业务系统组成的,可以连接起来为用户提供服务。
应用支撑层主要服务于业务应用。例如,工作流引擎和表单设计器支持流程的个性化配置,门户平台工具构建系统门户,统一的用户中心管理组织结构、用户信息和系统权限。您还可以控制第三方,例如:使用第三方应用程序的许可。
使用最少的基础设施来保证系统的正常运行,保证系统的稳定性和安全性。
这里我们简单介绍一下一些比较常见的平台应用。
设计满足客户需求的门户的挑战是清楚地了解客户的运营模式。有些公司可能需要根据自己的组织结构来设计多层次的门户,或者可能存在希望根据行业来设计门户结构的场景。不同角色的用户可以调整门户区域,可以配置的信息源和可以查看的信息范围也不同。
3)提醒方式
OA 系统的关键机制之一是无中断消息传递机制。目的是让用户在任何情况下都能访问OA中的信息。为此,OA系统的消息提醒方式多种多样,在设计业务系统时,必须注意与OA消息提醒通道的联动。
3、工作流引擎工作流是OA的核心,构建工作流的过程就是通过计算机软件规范公司内部各种事物的流程的过程。本文简单地将工作流引擎分为七个模块,并分别描述每个模块主要满足的场景。
1) 表格绑定
该流程要求您填写一份表格并附上您的批准意见。最基本的是每个流程一张表单,但您可能需要将审批流程绑定到多个表单(例如,生产流程的不同部门需要不同的文档)。除了引擎和表单之间的关系之外,这还需要考虑表单之间的关系。
2) 阶梯式
步骤类型大致分为四种:开始步骤、标准步骤、流程网关、结束步骤,标准步骤是用户批准转账时使用的步骤,场景细分还包括处理和审核,流程网关主要用于。您可以分支和合并流程,甚至触发子流程。
3)阶梯权限
步骤权限主要管理负责人在当前步骤中可以操作的权限,例如表单的输入区域、添加/删除/更改/确认附件以及一些业务功能。附件是否只能在某些步骤中删除,或者表格是否必须在某些步骤中清除?但为了避免与业务系统过度耦合,引擎的步骤权限通常只控制表单的相关部分,其余限制由业务系统自行管理。
4) 管理员设置
用于设置这个流程的负责人,设置主要是根据具体的人、条件等设置来完成(比如某个流程的负责人就是这个流程的负责人) 、角色等、表单.字段等逻辑。除了配置受托人之外,您还必须确定此步骤的处理逻辑。例如,某个流程是否需要多人处理?应该单独审批还是共同审批?由谁来决定流程的方向?其他业务场景。
5)动作设置
步骤必须通过动作来连接,不同的动作流向不同的步骤,所以动作的意义主要是向用户指示流向,但在审批流程中也存在不同的动作流向同一个步骤的场景。 (例如,休假审批流程通过同意或不同意来完成休假,但如果同意,可能还需要记录休假的日期和天数。)休假将自动扣除)。
此外,某些特殊条件可能会触发操作,例如需要在执行特定操作后计算批准时间。
6)版本控制
随着公司的发展,需要不断优化审批流程,但由于流程的调整不可避免地会影响审批操作,因此需要通过版本控制将新旧流程分开,避免影响审批操作。
7)权限管理
权限管理分为管理权限和使用权限,管理员添加、删除、更改、确认流程,并根据使用权限给相关业务部门分配权限。
8)后续行动
以上主要是对流程配置和管理的简单介绍,但是在审批流程的时候,还有对流程各个环节的监控,比如对每个步骤进行监控,可以加快审批流程,保证审批顺利进行,你可以这样做。监控流程,提高流程效率;全程监控流程监控可以为企业优化流程、调整绩效评估提供参考信息。
此外,审批过程中产生的信息最终可以汇总成大数据进行统计分析,创建一个领导驾驶舱,以可视化方式呈现公司当前的运营情况。
4、表单设计者表单和工作流经常协同工作,工作流负责审批流程,表单负责收集、计算、展示数据,但表单设计者除了为审批流程收集数据外,还有业务需求在流程之外,例如调查和民意调查,因此表单设计者必须独立于引擎。
表单的设计比较简单,主要是利用各种控件(单行文本、多行文本、下拉框等)来完成表单样式,设置各个控件的属性和样式如下:去做。完成表格设计。如果您正在寻求构建的便利性和标准化,您可以快速导入表单模板以实现高效构建。
3.最后写的OA系统的结构中所展示的只是OA系统的骨架,每个细分的平台和业务系统都值得我们仔细品味和理解,并有不断的交流这些世界之间的数据。办公任务最终都是协同完成的。
另外,在规划如此庞大的平台时,我们不仅要规划系统功能,还要加强业务管理理论的学**,了解客户的管理模式,从更多角度观察整体业务布局,这是需要去做的。宏观视角。
一个OA系统要真正解决客户的问题,就需要了解客户的管理理念,平衡现有的客户理念与新的OA管理理论,进而创建满足客户需求的真正可行的业务。平台。
这就是本文的全部内容。我们希望这篇文章能够帮助您更多地了解协作OA平台。如果您有任何疑问,请随时联系我们~让我们互相鼓励!
本文最初发表于@平平的《人人都是产品经理》。它禁止未经授权的复制
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