洗车机把车洗花了怎么办，机子洗车
chanong
|1月11日，浙江省杭州市的董先生向纸张质量投诉平台举报称，他于2023年12月24日下午在地铁一公里智能洗车机（金家渡商场店）洗车。杭州市余杭区然而，洗车时没有水出来，而且由于干洗方法没有用水，导致汽车的漆面，特别是车身突出的部分受到严重损坏。
唐博士的车在“干洗”后被严重刮伤。受访者供图
董先生联系易金洗车公司，希望他们对车漆进行修补，并赔偿他额外损失的2000至3000元，但对方表示，他们只会支付抛光和修补的费用。”他说。但不包括重新喷漆的费用和车辆的折旧。
1月11日下午，本报致电埃库姆洗车场时，工作人员表示将向对接售后专员提供反馈。董博士随后报告说，Ikim Car Wash愿意支付所有维修费用，但拒绝支付拟议的赔偿费用。目前，双方尚未达成协议。
消费者投诉：
2023年12月24日下午，董医生在杭州市余杭区麦德龙（金家渡商场店）的伊克米里智能洗车机洗车，但他表示，整个洗车过程中没有水。 “干洗”对车身造成损害，造成大面积划痕。
“我以为是故障。洗车时，全车都是干洗的，没有任何水，所以有很多划痕。”问题发生后，董先生也联系了E-Kilo说。当我联系洗车店的客服时，他们确认确实存在由于天气较冷导致水管故障而没有水的问题。
据董先生提供的照片显示，车子洗完后，车体各处都存在不同程度的划痕，尤其是车身周围的突起处，有密集的圆形划痕。 “这不只是小事，车上到处都是划痕，很难接受。”唐随后联系了E公里客服人员，不得不提供车子受损的照片。我说有是。撰写文字并上传至指定平台进行评测。
董医生根据需要上传了照片，然后咨询了各个汽车美容店和4S店，所有工作人员都一致认为，小划痕可以通过抛光解决，但严重的划痕可以通过补漆解决。必要的。不过，亿客洗车客服人员表示，他们洗车所用的刷子比较软，干洗时不会沾上很多补漆。整车抛光费用将得到承保，但无法处理的抛光费用（补漆费用）和其他车辆折旧费用将不承保。
”机动车。”除了要承担汽车的折旧费用和汽车的全部维修费用外，还要求赔偿额外损失2000至3000元。
企业回应：
1月11日，本报致电埃库姆洗车场时，工作人员表示将向有关部门反映问题，并由售后服务专员检查并采取行动。
同一天，Don联系了本报，报道称一辉愿意承担重新粉刷无法打磨的区域的费用，但一辉无法承担他提出的额外补偿。 “我们不能接受没有赔偿的损失，”他说。
目前，双方尚未达成协议。