如何让菜鸟驿站送货上门，现在快递都放菜鸟驿站不送家合法吗
chanong
|“邻居们，现在可以到名取车站领取我的行李吗？我在车站的电话打不通。”
“我去了，但我自己却拒绝接受。”
“在我们的社区，快递员似乎总是将物品运送到错误的建筑物。”
“是的，我自己去菜鸟站取的，但是他们没有给我，他们说会给我。”
……
这是发生在闵行区一群小区业主之间的对话。
在居住着2000多户家庭的名取车站，快递实际上是在进行送货上门的，但居民们纷纷表示不满，有急件物品要求到车站取件的居民也被拒绝。可能的情况。快件到达邮局我们就会收到，但有些居民住得很远，收快件不方便。快递，您在没有任何通知的情况下在门口签收快件，退回时快件堆积在门前，存在快件被盗的风险。办公室坚持送货上门，但经常出现错误发送，有时甚至数月未得到处理。
目前，快递在不知情的情况下签收、签收人注明“上门”的情况并不少见，这种快递方式虽然实现了送货上门，但也违反了新法的相关规定。这是。这是一个规定。即使是3月1日之后，快递包裹投递到家门口，直接“送货上门签收”，然后发短信通知收件人的做法仍在继续。
“虽然快递员投递的包裹太多，没有时间一一打电话查询，可以理解，但这种做法让很多快递员面临被盗的风险，如果这样做的话，损失会更大。”处理起来比自己去邮局取还麻烦。家住这一带的付先生曾经遇到过快件被盗的情况，这让他改变了主意，决定将快件直接交给邮局。她的门。
“我们年纪太大了，下楼拿快递了。以前我们极力鼓励大家把快递直接放在家门口，他们直接把快递放在我们家门口，没有打电话提醒我们。”`` “我们老人家都在睡觉，早到了，晚上就看看门口有没有送货员。接下来，有一天我醒来，门口的送货员早已不见踪影。”付说。他的决定。晚上9点左右，快递被盗，但至今下落不明。我应该去哪儿？ “由于客栈已经提供上门取货的服务，所以如果你想取货或者找公司重新送货，就需要提供各种信息。”
“我出差了一段时间，离开上海大概三四天。其实，我注意到，还在投递途中的快件，暂时存放在邮局。不过，在与此同时，“连续几天，我的手机上不断收到消息，说我购买的东西已经送到家门口，并有签名。我只好一一打电话给每个人，让他们带回去。”同样住在该地区的�**嘧宄孪壬硎荆词顾崆案嫠呖头崴偷接示郑恢危故撬偷搅擞示帧０旃摇� “这些包裹送到你家的时候，你得给邮局打电话联系他们，但电话线经常断线。”有些人是这样，但我们要求邮局来取。是送货员我们自己。 ”
“29日，129号的204号快递被留在204号门口！如果您的邻居看到，请过来取走。”
“503-35的主人在吗？快递已经送到503-50的门口了。”
“72号快递，71号发到503，看到的话请打电话过来取……”
“154号的快件已投递至156号，如果您看到消息，请到5楼和6楼之间的楼梯窗口领取。”
……
在社区业主群，记者几乎每个月都会看到这样的新闻。
看到记者提前致电菜鸟客服告知快递情况并坚持现场收货并获得收货码，两名工作人员开始现场分拣“快递山”。等了大约20分钟后，记者在底部找到了他需要取件的快递。
当记者问“为什么到邮局收快递这么难？”时，邮局工作人员回应称，由于要收快递的人增多，正在更换4名邮局员工。送到他们家，我回答说正在整理整理。门到门送货。没有货架，我也没有时间分拣快件，所以我不希望人们自己来邮局取件。快递很容易混淆。 ”
为什么送货到家后要直接在门口签名？
“每次打电话问问题都需要花费大量的时间和精力，有时甚至电话都打不通。”工作人员还向记者算了一笔账，“目前我们�**宓钠骄ぷ适�1元。”每天每个快递大约1600件物品。如果你有多个快递包裹，你的收入会更低，因为你必须给每个快递包裹打电话联系他们。另外，几乎每个月都会扣工资。只要收件人打电话，“如果举报快递有问题，金额就会减少，每回复一次，金额就会减少50元，送货会越来越难。”男孩我也抱怨不已。
记者致电闹鸟官方客服时获悉，部分邮局与淘宝有“淘宝宅配”合作关系。默认情况下，送货将送到您家门口，但如果您愿意，如果您想将包裹留在长期旅馆，可以联系客服设置自取选项。如果您只去一家旅馆一次，请提前致电旅馆并做好记录。
3月1日起施行的快递新规的核心是赋予消费者选择接收快递方式的权利。
但新规一旦实施，快递行业普遍认识是，扶持措施需要相应加强，不能把责任全部推给快递公司，而应该转移矛盾。不是吗。更重要的是，快递公司总部必须承担起责任，通过科技手段提高员工的工作效率。
因此，关键问题是如何利用科技手段更好地获得消费者的选择。
一些快递公司推出了智能客服或微信小程序，当包裹到达时，部分快递公司会通过微信公众号推送“配送准备通知”，让用户进行选择。这是一种在线运输方式。也有尝试让快递员请智能客服代为打电话询问。
去年7月，商务部等13部门发布第《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025）》号文，将智能快件箱、快递终端综合服务场所等纳入公共服务基础设施。我们也希望，随着全社会对快递服务的越来越重视和便民生活区建设的加快，居民的个人收件需求将得到更好的满足。
新闻链接
3月15日关于快递的困惑新规实施已经过去10多天了，但有些快递仍然直接放在大楼大厅！由于订购时的送货选项“很少”，因此需要智能服务。