快递收到假手机如何起诉，网购手机会不会被快递员换成假货

随着越来越多的人在网上购物，一些人开始考虑加急订单，因为它们涉及大量个人信息。今年6月，江苏无锡警方破获一起网上出售快递单号案件。两名犯罪嫌疑人两年内售出超6亿个加急单号。针对本次事件，我们需要做好以下工作：我们先从来自江苏省无锡市的林开始。老师在2019年的一次网购旅行中提到过这一点。

据林女士回忆，她在上网时发现了一款自己喜欢的手机，价格也比较合理，于是她选择了自己想要的手机型号，并输入了联系方式，就像平时网购一样。据说他进入了输入您的送货地址并在线支付。

受害者林医生：我之前用的那个坏了，想买一个新的，所以就花了5000元买了一台Apple XS。 “网上购物方便，价格也低。我在微信公众号上看到的是卖东西的界面，一个小程序写下公司地址，2-3天就能收到货。”他说然后可以在当天付款并发货。

三天后，送货人显示有签名，但林老师本人并没有见到送货人。

受害人林老师：因为我在手机上看平台，我可以看到快递员在工作，我可以看到它在哪里。您还可以在线查看快递追踪号码。

这是林先生根据对方提供的快递单号在网上确认的物流信息，林先生购买的产品于3月上午9点30分由广东省广州市一家货运公司收到. 已经证明2019年11月20日下午6时14分，被转送至无锡。第二天早上8点58分被快递员取走后，送到了林老师提供的收货地址，最后被门童取走。

受害人林老师：没有门卫。快递是直接放在公司前台的，但是要刷卡才能进入公司。

林先生说，公司根本没有门卫，公司前台的同事也表示，他们没有签收他的快递。那么林先生的快递去了哪里呢？

受害人林老师：我是直接给快递员打电话的。我说我没有这样的包袱。我说行李是空的。我也给厂家发了消息。我说这是怎么回事？快递员为什么说那里？没有这个包吗？他的平台不回复消息什么的。

多次联系公司无果后，林医生意识到自己可能被骗了，决定向警方报案。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚先生：这件事发生后，我们认为他没有收到货物，但主要有两种可能。一种是他的货物被别人取走，另一种是快递员在配送过程中丢失了货物。接下来，一一排除这两种可能。

无锡市公安局网安支队三大队民警：调查发现，犯罪嫌疑人可能在收到包裹后谎称没有收到，或者只留下最后一个包裹，称是别人收到的。被淘汰了。也就是说，本店不发货。

根据林先生提供的聊天记录和交易明细，警方对卖家展开调查，发现卖家确实存在问题。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：原来，发货人输入的手机号码不存在，也就是空号。然后上面随意写了一个名字，也没有办法联系到发货人。资金流向是：5000元转给对方，对方再将资金层层转移，最终流向境外。

警方继续彻查这起事件，但2020年初，一系列类似事件曝光，有10余名受害者在广东、云南等省份购买了口罩等防疫物资。这时候我也遇到了数据包变空的情况。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：共同的特点是他们都用一个快递号码，所以我们重点关注这个快递号码。所以他没有收到货，但是这种快递信息在网上是可以查到的。

警方调查发现，十几起案件中受害人收到的快递号码都是唯一的，并非来自同一家货运公司。另外，事件涉及的各快递单号均可以在相应货运公司的官网查询到。这是一家航运公司。

无锡市公安局网安支队三大队民警关立超：这样的行动我们是想象得到的，但这并不是一个随机的单一事件。我们已经开始从这方面进行调查，寻找这些订单号的来源，因为将来可能会有专门操作这种订单号的团队。

运送追踪号码有什么价值？为什么有这么多网站出售运送追踪号码？

警方调查发现，互联网上有很多专门出售“空行李”追踪号码的网站。这些快递追踪号码值多少钱？

警官：假设你要买东西。我看到了快递信息并签收了，但还是没有收到货。这是什么原因造成的？

运输公司工作人员：“只是一个空包裹，只是交通流量，实际上并没有生成任何包裹。”

警察：为什么会有空袋子？

快递工作人员：“这通常被零售商用来增加销量和排名，增加空包流量来提高商店排名，并确保消费者及时看到你商店的广告。这会增加页面浏览量和销量。”

据快递公司负责人介绍，当网店交易量增加时，往往会使用空包裹。在没有实际交易产品的情况下完成网上购物流程也通常称为刷单。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚先生：我们平时刷单的方式就是找店家刷几笔在他店里购买物品。一旦钱存入我的账户，我就会想办法把钱退还给骗子。由于这是假交易，所以本店不可能发货。不过根据电商平台的规定，必须要有产品或者凭证，确保购物链接有快递单号，表明客户已经签收，然后我需要收款。电商平台将联系您的店铺账户。快递单号就起到了这样的作用。

无锡市公安局网安支队三大队一名民警表示，“空包裹其实是物流物品，物流物品的快件追踪号码与普通快件追踪号码不一样。普通快件追踪虽然它是一个特定的包裹，但这个空的跟踪号码是一个假包裹，即它不作为包裹存在，但它可以有这个物流跟踪信息流，就像常规的快递跟踪号码一样。

空包裹虽然没有实际发货，但网上有物流信息，网上商店利用这些信息下欺诈订单，以及针对空包裹订单号实施诈骗的刑事指控，都有一些人。经分析判断，警方认为林记者遭遇的是一场所谓的空白墨盒骗局。这意味着买家付款后收到的快递单号显示的是物流信息，但包裹实际上根本没有发货。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：所以他们在网上销售产品，你付款后，他们给你提供一个追踪号码。如果你检查跟踪号码，那里应该有东西。几天后物流信息中总会显示收据。基本上这种方法就是用来欺骗的。

经过分析判断，警方认为，如果有人想利用此类空白订单号进行犯罪，最有可能获得空白订单号的途径就是通过互联网。

无锡市公安局网安支队三大队大队长周铮铮：听快递行业的人说，空包裹这么普遍，肯定有很大的市场，一定会存在的。全国。如果买家想要触摸空白订单号，那么如果买家离线触摸该号码，应该会存在一些风险。我们确定互联网上可能存在相关网站出售空行李号。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚先生：我们着手开发这个空网站后，发现全国几乎有2700多个空网站。那么，大网站上有几十万个空白订单号可供出售，有时甚至有数百万个订单号。我真的很惊讶有这么多人。

这么多网站是谁运营的？谁购买了这个空包裹号？购买的目的是什么？

无锡市公安局网安支队三大队大队长周正正：2000多个网站都是不同的网站。只有一件商品的包装编号为空。如果您的网站销售强劲，这个数字可能会达到数百。每天销售上千种产品，但销量一般。人们还发现，所谓的空白包装活动正在流失大量资金。他们每天要处理几十万、几百万的文件做什么？他们把这些文件发送到哪里去？这是我们非常关心的问题。使困惑。

经过多方信息核查，警方最终发现这些网站是由两个主要藏身于广东省和广西省的犯罪组织控制的。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：这两个群体包括网站主办方、分局代理、技术支持、网站推广、后端客户等。马苏。据说是有组织的，分工明确。

经进一步侦查，警方确定两个犯罪组织的主要犯罪嫌疑人为王某、张某。经过一个多月的侦查，警方逐渐了解了两个犯罪组织的组织架构，并开始抓捕。

无锡市公安局网安支队三大队民警关立超：当时我们和梁溪分局出动了100多名警力，在15个地市进行统一抓捕并逮捕犯罪嫌疑人，逮捕45人。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：已冻结资金超3000万元，冻结房产25处，查封空置地块号超6亿。

主犯之一通过出售空白包裹号码获利数千万

随着犯罪组织成员落网，空置地块背后的利益链逐渐清晰。主要犯罪嫌疑人王某出生于1989年，主要犯罪嫌疑人张某出生于1990年。两人年龄虽不大，但资产都不少，特别是王某只有少量资产。两年时间积累了巨额资产。资产价值数千万。

无锡市公安局梁溪分局崇安集派出所副所长周红介绍：“我们在抓捕现场发现了该犯罪组织的头目，他年纪不大，心智不高。”学历。”要求写账号，密码他说写不了，于是他把手机递给我们，在手机上的字母里输入，我就叫他们写。向下。 “我们把它交给了负责此案的警官，他很伤心，因为他连账号和密码都记不下来。我们也很惊讶一个人可以拥有这么多资产。我是很惊讶。”

据王先生介绍，他是在经营一家网上服装店时接触到所谓的空包的。

无锡市公安局梁溪分局崇安集派出所副所长周红：“他也是一个电商平台商家，一开始专门做服装批发，后来分散了很多零售商家，我需要通过这个订单来提高我的可信度。第一次刷订单是一般的赠品订单号，比普通订单号便宜50美分左右。但是，如果使用这个空白订单号，有些人会得到更便宜的价格，并且可以只需几美分即可取消订单。

侦缉嫌疑人王某称，在刷单的过程中，他觉得空包裹能很快变成钱，于是他开始搭建自己的犯罪网络，而专门订购和销售空包裹的网站是国内最大的。管理超过1,600个。每卖出一个空白单号就可以赚几分钱，每天可以卖出几十万个空白单号。这就是为什么他年纪轻轻就能迅速积累财富。

无锡市公安局梁溪分局崇安集派出所副所长周宏：他的利润是5毛钱。因为他有自己的空白网站，请物流公司帮他购买。支付金额从1分钱到1元不等，而且钱不等人。但他通过将这些东西卖给需要空袋子的人，赚取5 美分到15 美分之间的收入。其资金流量巨大，每天达到数百万。

据犯罪嫌疑人王某介绍，他在其网站上出售的所有快递单号都是真实的，但这些快递单号从何而来？

无锡市公安局网安支队三大队民警关立超：当时我们做了两个猜测。第一种可能是航运公司的服务器被黑客入侵，其中的数据被篡改。第二种可能是船公司内部有内鬼，需要内部配合外部来完成这次操作。

经过进一步调查，警方锁定了犯罪嫌疑人。

无锡市公安局网安三支队民警：我们通过货运公司调取快递单号的多个环节对当事人进行调查，最终确定了市场部负责人赵先生的身份。谁可以在公司业务系统内自由导出相关快递单号进行销售。

据赵在审判后的供述，在从事快递行业工作时，他发现了一些漏洞，随着当局变得更加强大并开始出售空包裹追踪号码，这些漏洞可能被利用。

无锡市公安局网安三支队民警管理能力过硬。航运公司内部人士向这些空行李网站运营商出售加急追踪号码。运营商使用这些空白包裹订单号，这些空白包裹网站的人员将订单号空白，然后修改订单记录，添加相应的物流信息，并进行最后的编辑，通过物流公司的服务器发布。

赵侦探说，他在网上出售空白包裹号码时认识了王和张，知道他们的需求量很大，就开始联系他们每个人。Ta。赵先生表示，他出售的空包裹的订单号可以在货运公司查到，还有提货点和最终签名，但与实际物流唯一的区别就是没有实体流通。警方通过该犯罪组织的空白包装网站后台数据发现，大部分网站上没有与快递单号对应的送货地址。

无锡市公安局网安大队警务管理能力非常高。以无锡为例，即使你寻找江阴市的美丽风景，江阴也没有这样的地方。地址，我们看看省外的地址，周口市太西河南三路，我们搜索一下有没有这个地址，太西三路没有这条路，这也是不正确的信息。

不仅如此，订单数据中空包订单号的生成速度令人震惊。

无锡市公安局网安支队三大队民警关立超：你看这个订单数据。还有更多的东西，都来自同一家商店，同一时间，同一秒内。百单。这里的接收者是不同的。每秒超过100个订单。这在正常情况下是不可能的。这一定是已编程的。

每秒超过100 个订单调查空订单数会产生令人惊讶的发现

每秒超过100 个订单。这么多空白订单号是做什么用的呢？经过进一步调查，警方发现了更令人震惊的事实。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：空单号大部分是用来清一些电商平台的订单，提高可靠性。有的店铺确实存在欺诈行为，有的店铺收到资金后直接流向海外。

无锡市公安局网安支队三大队民警关立超：在后续的调查中，我们发现了一个更加令人震惊和可疑的故事。在处理这些电商店铺的相关订单的过程中，有一些事实表明，该店铺下订单并非出于销售目的，而是作为跨境网络博彩公司的资金渠道，目的是建立。

警方调查发现，网络赌博公司利用空白账单号码，将赌客的充值行为伪装成电商购物行为，然后利用该空白账单号码完成整个物流流程，最终证明资金成功转移。

无锡市公安局网络安全支队第三大队民警拥有超强的管理能力。他们在商店中产生虚假交易，利用空包裹追踪号码完成虚假发货，将相应资金伪装成电商平台上的消费，并为跨境赌博公司提供服务。

无锡市公安局梁溪分局北街派出所副所长张亚：这就是说，赌徒去商店买东西，赌徒的钱进入商店后，商店收到钱，相当于。将资金转移到赌博平台。然而，快递单号是赌徒购买商品时必不可少的关键点。空包裹的快递追踪号码为赌博网站提供资金支付和结算功能。

警方称，利用空白账单号码为赌博公司洗钱的犯罪嫌疑人被称为“码商”，他们在电商平台上注册开店，进行欺诈交易。

无锡市公安局网安三支队民警管理能力良好，码商拥有大量社交平台店铺，大量利用假冒二维码形成支付二维码进行交易。赌徒扫码增加积分。赌徒扫码后，钱就存入社交电商公司账户。

然后，当您将资金从您的电子商务企业帐户转移到您的商店帐户时，您必须使用空包裹号码。想要从电商平台提款，“码卖家”必须寄出包裹，等待对方签字。然而，他们并没有实际运送包裹，而是从“空包裹”网站购买了快递追踪号码，以表明该物品已被发送并签收。

无锡市公安局网安支队三大队民警：如果你不发货，电商平台不会认为你的交易有效，钱也不会到达商店，导致运单号为空。发货后，钱被打到商店的账户，然后经过分级反馈，最后到赌博平台的账户。

这样，就可以利用电商平台和快递单号在网上完成虚假购买，让赌博资金打着“合法”的幌子在网上自由流通。

无锡市公安局梁溪分局崇安寺派出所副所长周红：在向境外赌博平台转移资金的过程中，资金数额巨大。

警方指出，在这起事件中，犯罪嫌疑人利用快递公司和电商平台的漏洞实施犯罪，请有关部门和企业提高警惕，加强管理，防止再次发生。给犯罪嫌疑人可乘之机。

无锡市公安局网安支队副队长吴方宽表示：“空白运单号最大的作用就是完成虚构的交易。这种虚构的交易可以与网络诈骗挂钩，一些非法资金被用来进行诈骗。” ”还可能导致虚假销售，使消费者难以辨别正品和正品。

无锡市公安局网安支队支队长倪思源：通过这件事情，我们也发现一些相关行业需要进一步加强监管。特别是一些相关规范和规定有待进一步完善。这些改进的法规和标准将弥补这一领域的漏洞。

来源：央视新闻客户端