一嗨租车和神州租车谁比较好，携程渠道无忧租车辆的价格最高可以上浮多少
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|传染病在全球反复肆虐，租车、自动驾驶汽车成为常态化防控环境下的重要交通工具。市场上主流的租车公司哪家性价比更高，租还车流程哪家更便捷？为了让大家对租车平台有更全面的了解，《消费者报道》特意策划了一场租车平台对比评测，从租车/还车便利性、租车费用、用车等方面对神州租车和一嗨租车进行了比较。租金。我们比较过。我们从条件、安全保障、服务满意度等方面对三大租车平台和携程租车进行了比较。
租车费
中国的汽车租赁价格很有吸引力。通过携程租车需要与第三方公司连接
成本分数
中国租车：8.5分
一嗨租车：8.5分
携程租车：6分
租车价格是消费者在线租车时最直观的项目。《消费者报道》 三个租车平台各选取了四款车型进行对比，包括日产轩逸、丰田拉林克、日产天籁、别克GL8。从汽车租赁费用来看，中国各车型价格最低，相对实惠。位居第二的是怡海，费用与国内大致相似，携程更贵。有趣的是，除了别克GL8，其他三款车型在携程上的价格都远高于神州和一嗨租车。而且，携程上的日产轩逸（A级车）租赁价格甚至比别克GL8（MPV）租赁价格还要高。
携程租车价格整体看上去很高，但为什么A级车的租赁价格比MPV的租赁价格还要高呢？这个问题值得消费者关注。携程租车是第三方平台，因此车辆由各参与租车公司提供。汽车租赁服务的种类是由这些公司决定的，定价权也是由这些公司决定的。以表中793元的日产轩逸为例，该公司只提供有偿送货/提货和送货/退货服务，让消费者别无选择。由于您需自行负责还车，因此您只需支付上门服务的额外费用（我们的价格为人民币793元，包含额外费用）。
以携程租车连锁出行为例，消费者只能选择由工作人员送货上门或付费上门取车。
神州租车、一嗨租车均为直营。所有车辆均由我们自己的公司运营。消费者选择它们的好处是不需要在APP上比较各个租车公司的费用差异，开具发票或状态时也不需要与平台上的租车公司沟通。相对而言，选择直营租车公司会给你省去很多省心和麻烦。仔细阅读各平台的预付费规则、取车前取消、下班后取车、提前还车等政策后，我们发现规则更细、分类明确的租车公司是神州租车。也是如此）让租车新手用户快速了解租车流程和闪电定价）总体来说，神州平台的规则设置比较宽松，对于用户来说相对灵活。
车辆状况
神州车辆车况良好，一嗨提供ETC
车辆状况评估
神州租车：9分
携程租车：7.5分
一嗨租车：7分
车况是消费者线下用车时最直观的体验项。在车况评价方面，《消费者报道》考虑了租车平台上的热门车型以及部分消费者的租车意向，最终选择了日产轩逸进行跨三个平台的对比。
一嗨租车提供的是国外品牌日产轩逸。
总体而言，三个平台提供的轩逸车辆状况都不错。轮胎、发动机、车灯、油门、刹车、雨刷等功能部件没有问题。具体来说，它们之间存在一些差异。
神州租车提供的轩逸整体车况非常好，全车基本没有划痕，内饰卫生无异味，甚至还配备了手机支架用于导航。唯一的缺点是车轮周围的区域没有清理干净，但经过仔细检查，并没有磨损迹象、胎压低或其他安全问题。据店员解释，这台轩逸是近两个月到货的新车。
车轮周围没有清洁（神州租车）
一嗨租车整体状况良好，但左后轮轮已更换，右前保险杠有明显划痕，副驾驶座椅上残留有少量碎片。
右前方有划痕（一嗨租车）
需要注意的是，一嗨提供的轩逸是国外品牌汽车，受到“4停4”政策的影响，当时店内工作人员也建议测试者将其换成本土品牌荣威。元素。不过，店家并没有说明如果想临时换车如何更换保险。携程租车提供的轩逸内饰有些旧，但左前保险杠略有脱落，车子整体状况良好。
左前保险杠轻微脱落（携程租车）
《消费者报道》 特别提示：消费者在租车时如遇到车辆有划痕等问题，请及时联系店员并提供证据，避免后续发生责任纠纷，切勿忘记保存。
租车方便，还车方便
携程第三方公司两次拒绝租车，一嗨租车要求车主支付停车费。
租车/还车便利性评价
中国租车：8分
一嗨租车：7.5分
携程租车：6.5分
很多消费者不想租车并不是因为价格，而是因为租车过程复杂而“望而却步”。事实证明，一个好的租车平台不仅要在价格上竞争，还要为消费者提供便捷的租车/还车流程。三个平台的租车流程基本相同。两者都提供不需要信用的上门送货/上门退货服务。其中神州和一嗨还提供自助取车和还车服务，让流程更加多元化，对于疫情期间减少人际接触非常实用。
过去，一些消费者对租车平台收取押金存在疑虑，一方面担心租车平台无故扣押押金，另一方面又担心押金不退。我很担心这一点。其过程耗时且复杂。本次评论中的所有三个汽车租赁平台都提供无押金选项。其中神州和一嗨将通过芝麻信用分免押金。携程通过芝麻积分或成功积分实现双免（免租车押金和违规押金），芝麻积分或成功积分是携程基于自有大数据计算生成的信用评级系统。一些到过租车公司的消费者感叹，“租车变得这么方便，原来不用交押金了。”
以神州租车APP为例，支持三种押金担保方式。
前面提到，携程租车是第三方平台类型。消费者在租车/还车过程中如遇紧急情况，必须及时联系第三方租车公司。据测试者反馈，他们在租用测试的日产轩逸之前，在携程上订购了3次。第一次付款完成后，第一家租车公司打电话来说，车子保险杠被之前的租客弄坏了，要求测试者更换车型或者取消订单，我就这么做了。第二次付款完成后，我接到第二家租车公司的电话，询问我是否测试仪租赁时间太短，要求我取消订单。对于这两辆租赁车，我们的测试人员花了近两个小时才找到车辆并联系他们退款。在此过程中，测试人员还应与工作人员讨论退款事宜。此外，我们的测试人员在将车还回伊希时遇到了意外事件。进入地下停车场后，超过15分钟没有牌照进入，于是服务员指示车辆离开停车场，缴纳停车费9.5元，然后进入，并在时间内完成进入.其实这个细节不太合理，一家四口租车出游回来，在不知名停车场4楼取行李还车时，被告知“自己开车”。 ”。离开停车场并缴纳停车费。这导致了糟糕的消费者体验。本文将对三大租车平台的租车价格、车况、租车/还车便利性进行详细比较。下一期我们计划推出《安全保�**妗贰ⅰ斗衤獍妗贰ⅰ蹲酆掀啦獍妗罚辞肫诖�