2021款crv漏机油是真的吗，2021款crv渗油

22万辆新车

半年多行驶里程超过7000公里

发动机漏油

如果这是你的车你会怎么做？

图片来源：本田CR-V官网

新车预计于2021 年1 月交付

八月，第二家保险代理人接到通知，发动机漏油。

近日，家住山东省淄博市的张先生告诉中国交通广播，他去年年底在淄博市淄川区东风本田汽车王恒基特约销售服务店购买了一辆2021款新款东风本田CR-V。 2020年，汽车已交付。预计2021年1月。 8月份第二次去4S店维修时，维修技师告诉张某，车辆发动机漏油。

张先生：第二次保养时，听说漏油。

记者：“油是从哪里漏出来的？”

张先生：我说是圆柱体。

记者：“具体原因是什么？他告诉你了吗？”

张先生：就是薄了一些，厂家在做的时候就标明了漏油的部位，把那个部位薄了一些。

4S店售后经理承认“出厂前就存在缺陷”。

可以修理，但不能退货和换货。

张先生告诉记者，淄博市东风本田汽车王恒基特约销售服务店售后经理告诉他，发动机漏油的原因是车辆出厂时存在质量缺陷。工厂。并就原因给出了两种意见。为了解决这个问题。

张先生：一是维修件的更换，二是发动机总成的更换。询问这两个选项。我们该拿哪一个呢？当时我们就说，这两个方案不是大修吗？ 4S店会出具证明，注明“更换总成不构成大修”，以后出售这辆车时，“这不是事故车，只是事故车”。告诉说会是这种情况。更换了总成。当时，我们对结果并不太满意。当我询问很多修理厂和收集二手车的地方，包括其他4S店时，他们都说“这是大修，发动机都换了，为什么不大修呢？”。

4S店的意见是“更换发动机总成”，但张先生不同意。毕竟这辆车是全新的，才行驶了七千公里。张女士要求新车，但4S店售后经理告诉张女士，她的情况不符合新车要求。双方陷入僵局，问题两个多月仍未得到解决。随后，记者询问了淄博东风本田汽车王恒基特约销售服务店售后部王经理，被告知确实是厂家的质量问题。

王主任：发动机是这样的，但是加工过程中，螺丝孔处漏油。根据厂家的保修政策，我们向厂家提出了申请，并为张先生提供了发动机总成的保修。记者：这不是属于退换车范畴吗？王经理：退换货的原因有四个，比如刹车系统出现严重问题，只有出现严重问题我们才会免费更换。如果同一问题经过两次或多次修复仍无法解决，我们将免费更换。因此，由于维修尚未完成，我们将免费更换发动机总成，但总成的价值并不便宜。现在，她感觉自己的车被大修了，残值受到了影响，但是这个所谓的大修厂家却不太高兴。

在4S店，我们认为更换发动机并不是车辆大修。对于张先生提出的退换车要求，王经理表示，目前还没有达到《汽车三包法》的退换车标准。目前的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，在三包有效期内，如果发动机更换两次仍不能正常使用，可以换货或退货。王经理告诉记者，目前厂家提供的解决方案是更换发动机总成，但如果张先生不想要这辆车，我们也会对张先生的新车进行鉴定，并以与二手车相同的价格出售。他说还可以回收。车。这让张某无法接受。张先生还向4S经销商提出，更换发动机会影响车辆的残值，并要求厂家支付一定的经济补偿，但目前尚未得到厂家的明确答复。没有完成。记者致电东风本田汽车有限公司400服务热线，详细了解东风本田新款CR-V轿车漏油事件以及厂家对此问题的立场。东风本田客服表示，“我们了解情况后两天内会联系记者。”然而，距离这份报告发布两周过去了，东风本田厂家依然没有任何回应。

在互联网上搜索同一问题会产生数量惊人的投诉。

涉案人员的“外观”声明

记者上网查询发现，东风本田CR-V发动机漏油事件并非孤立事件。不少车主抱怨东风本田CR-V发动机存在质量问题，记者就此采访了一位匿名的东风本田内部员工。他说，“东风本田CR-V发动机漏油肯定是一个通病。”

XX技术员：关于本田CR-V漏油的情况，不是特例，而是普遍现象。此类车辆通过外围维护也可能发现底盘、变速箱、发动机漏油问题。当然会漏油，但漏油的程度不同。在小情况下，客户可能暂时无法检测到这种情况。如果漏油严重，比如高速行驶时，温度会比较高，因为风速会传导到排气管。有可能冒烟或自燃。当然，如果未被发现，较长的时间可能会导致发动机损坏。例如，过多的缺油或变速箱内过多的缺油会影响发动机的过度磨损。这最终会导致发动机寿命缩短。记者：发动机气缸漏油是什么原因？

XX工程师：我个人感觉压力还是有点高，但是我怀疑是压力循环系统的原因，有压差，有点偏差。这一定是一个设计缺陷。

记者：总体问题是设计缺陷，而不是部件问题。

技术员XX：是的，我想谈谈零件的问题，但范围不大。所以在修复过程中我觉得这是一个小小的设计缺陷。

一位不愿透露姓名的东风本田内部工作人员表示，“当发动机漏油暴露在高温下时，车辆很容易自燃，威胁车主的生命财产安全。”另外，东风本田CRV漏油是由于设计缺陷造成的，仅修复或更换发动机总成并不能解决根本问题。

技术员XX：我个人认为，除非更换发动机总成，改进原有的技术，否则这个问题是无法解决的。最根本的原因是最终的原因一定要治好，我想这才是解决问题的办法。我把它换成了新的，而不是原来漏油的发动机，但由于这是一个常见问题，而且它不漏油，所以我认为更换发动机没有太大意义。

汽车安全不仅关系到驾驶者本人的福祉，也关系到无数家庭成员的福祉。东风本田CR-V多年来一直是最畅销的紧凑型SUV车型，2020年销量达到24万辆以上，保值率在二手车市场得到了认可。资料来源：搜狐汽车是消费者信赖的车型，却存在严重的质量问题和安全问题，厂家回避、逃避解决问题，让人担心东风本田CR——心疼V的车主们都捏了一把汗！中国交通广播将持续关注此事进展。

来源：中国交通广播

记者：韩斌