3c产品好不好，3c产品都有啥
chanong
|作者丨胡阳平板电脑还有出路吗？四年前，答案似乎是否定的。当时，平板电脑似乎是一个正在衰落的类别。手机屏幕越来越大，笔记本电脑越来越薄，只能用来看电视的平板电脑受到挤压，市场空间不断缩小。它变得越来越小。自2015年以来，中国市场平板电脑出货量从2592万台下降至2019年的2241万台。市场日趋狭窄，行业日渐衰落。京东3C数码平板业务负责人回忆：
“当时iPad占据了三分之二的市场，很多厂商都离开了市场，只剩下三四家公司，市场处于下滑状态，品牌从业者也缺乏信心。”
行业低迷就意味着没有机会吗？京东并不这么认为。京东采购和销售的基本工作是做用户的代言人，选择满足各类用户需求的优质产品，提供优良的服务。当没有合适的产品时，采购和销售必须洞察潜在需求并逆向定制，连接品牌和上游供应链来开发产品。通过市场调研和分析，京东发现用户对平板电脑的需求尚未得到满足。
“曾几何时，当我们谈到平板电脑时，大家都以为平板电脑只能用来看电视。其实平板电脑有办公、学**、游戏等很多需求。当时我们创造了‘平板电脑’。”提出并制定了“星火计划”。 “一个由采购、产品规划和由数据和供应链同事组成的工作组组成的团队。我们告诉他们有这样的需求。”
经过三年的努力，以“星火计划”为起点，以品牌信任为目标，提供细分市场洞察、产品开发和营销支持，平板生态系统终于不再是一潭死水。 2022年，京东与联想合作推出拯救者游戏平板，上市后销量强劲，标志着平板市场的复苏，据IDC数据显示，2022年中国平板市场出货量将增长5.2倍。与上年相比，2019年以来连续4年保持增长。总体来看，从上游供应链到下游厂商对2023年平板电脑规划预测都相对谨慎乐观。
来源：公众号IDC咨询平板电脑市场的繁荣体现了京东捕捉趋势和拓展市场的能力，但这并不是故事的全部。
新品类创造新增量今年4月底，前在线教育独角兽作业帮发布了自己的硬件产品：2000-3000元价位的学**机。学**硬件这个曾经由步步高、小才子、文曲星等品牌主导的赛道，也越来越受到像作业帮这样的玩家的欢迎。京东618活动数据显示，截至6月1日24:00，电子教育品类销量同比增长100%，其中学生电脑每小时销量超过全天销量。去年。学**硬件正在受到越来越多的关注，但机会并不是凭空而来的。 2020年以来，平板电脑的需求在短时间内迅速增长，京东发现超过40%的用户购买平板电脑是为了学**目的，但目前还没有可供学**的平板电脑。价格、内容和性能条件。品牌希望抓住机遇，但拥有更好技术和内容的新进入者正在努力弄清楚如何定义和定价他们的产品。京东作为与消费者天然紧密相连的渠道，搭建了3C数码厂商与消费者之间的桥梁。学**平板应该有多智能？家长对屏幕的主要需求是什么？针对最密集的品牌困惑，京东全面列出了消费者反馈、口碑、购买信息。分析、积累的见解可以反馈给品牌。 2022年�**肽辏┒�3C数码团队发现，市场主流产品为10英寸至12英寸平板电脑，15英寸以上垂直大屏产品并不多。幼儿好动，难以握住平板电脑，容易撞到机器，无法控制使用间隔。如果能开发出像一体机一样的大竖屏，对于学龄前儿童来说会更实用。京东与品牌商分享这一趋势洞察后，立式学**大屏的产品线迅速扩张，希沃W3系列、小度P20系列、京东方E3系列、步步高M3系列等相继推出。自科大讯飞同步用户请求，在学**设备上开启熄屏功能，防止儿童距离屏幕太近后，该品牌研发的新品获得了良好的市场反馈。 5月23日晚8点京东618开启预购后28小时内，科大讯飞的预购量较去年同期增长了5倍。 618期间，京东将联合中国电子视像行业协会、科大讯飞牵头制定学**机护眼团体标准，家长最关心的护眼功能将在学**机中得到解决。未来，采购标准将更加标准化，避免消费者被错误标签、夸大甚至劣质产品误导。用户有了更多的选择，细分的需求得到了更好的满足，市场自然也就扩大了。据艾瑞咨询、多景教育研究院统计，预计2024年我国教育智能硬件市场规模将突破1000亿元，年均增速达26%。 Frost & Sullivan的数据还显示，到2026年，中国智能学**设备的市场总规模将达到1450亿元，未来发展空间相当大。
资料来源：Frost & Sullivan 学**设备、游戏平板电脑和办公平板电脑等品类在京东上也出现了显着增长。京东3C数字平板业务代表表示：
“以游戏场景为例，到现在为止，想要玩大型手游，用户必须购买4000元以上的高端手机，这压制了很多用户的需求。为此，”我们发现”
在研究了多个细分市场的趋势后，京东已经帮助更多制造商回归平板电脑路线。 2021年，与京东合作的年销量过亿台的平板电脑厂商出现了十几家，品类增速重回两位数。更重要的是，由京东支撑的整个平板生态系统变得更加丰富。平板电脑市场的增长点是京东创造的。类似的故事在其他类别中也有重复。 2019年，三星、华为推出第一代折叠屏手机，掀起了折叠屏市场，但高昂的价格只是让这一新品种成为了一些人的早期购买选择。开始。现在，情况已大不相同。艾瑞咨询发布的《2023年中国折叠屏手机市场洞察报告》显示，可折叠屏已成为智能手机行业发展的新机遇，2022年，中国可折叠屏手机出货量约为360万部，增长比例为154.4%，出货量预计为2023年销量将超过550万台。京东还推动了折叠屏手机品类的崛起，在短短几年内，折叠屏手机就从一个小众新产品成长为全村人的希望。要想扩大市场规模，首先要增强产品供给。基于我们庞大且优质的用户基础以及对市场趋势的了解，京东在2019年与三星紧密合作，为品牌商及时反馈消费者对折叠屏的需求，推出折叠屏产品，并将其打入中国电商平台。商业市场，并在零售市场销售，成为可折叠手机的第一个推出渠道。其中，与OPPO的深度联合开发将是将可折叠手机推向大众市场的重要一步。 2021年，OPPO推出了首款折叠旗舰OPPO Find N，上市售价7699元。两家公司联合发布差异化产品，定制版3分钟售罄，普通版30分钟售罄，让市场第一次清晰感受到用户对折叠屏的热情。
作为先行者，京东两年前与厂商合作捕捉趋势甚至加速折叠屏手机价格下降的努力，将光芒传播到了更广阔的空间，而今天的折叠屏手机则奠定了手机的基础。产业腾飞。通过这样的促销，这些3C潮流品类不再是小众、边缘，3C市场的进步空间也被打开。在京东，点石成金的事已经做过很多次了。 “魔法”是如何创造的？
新产品的爆炸式增长推动了品类的增长。京东的一大神技就是沟通能力，无论是将颓势平板电脑恢复到高速增长轨迹，还是加速小众折叠屏进入主流市场。制造商深度参与产品联合开发，整合多维能力以实现爆炸性表现并提供长期可持续的运营支持。技术迭代和产品迭代本质上都是为了服务用户，而上游品牌和用户看似很接近，但实际上却是很分离的。用户有需求，但上游可能不知道。京东的价值在于连接这两端。京东3C数码Android业务负责人表示：
“因为我们贴近用户，所以我们根据用户的需求和洞察挖掘他们显性和隐性的需求，并将其翻译成可以理解的语言，从而为品牌提供服务。”
京东通过与OPPO的详细联合开发，从价格、市场份额、销量、购买高价手机的用户特征、用户购买需求、购买心理、购买渠道等方面进行用户研究，定义提供详细的市场见解。花费数千元购买手机的用户通常购买力较高，愿意尝试新事物，注重产品内涵和内涵。因此，京东从触达人群、营销活动、服务套餐三个方面为OPPO Find N定制了营销方案。基于极具竞争力的产品功能和前所未有的定价，京东制定了两项计划，以满足高端用户对产品和产品内容的双重需求。首先，将开发限量版NFT礼物，让用户在京东购买礼盒，然后一键分享到朋友圈。其次，我们邀请了著名建筑设计师青山修平以“折叠”为主题进行跨界营销，通过以生活和艺术为主题的项目，让目标用户与OPPO Find N建立情感关系。它可以建立认同和联系。
在服务层面，京东定制了“新品体验代表”活动，用户只要分享体验即可享受30天无理由试用，每月领取200元“魔力券” .”可以收到。这不仅降低了用户的选择成本，还产生了口碑效应，还提供套装折扣来增加相关产品的销量，一箭多鸟。差异化的产品定位和对用户心理的准确把握，带来了超出预期的结果。限量版礼盒一秒售空。这为OPPO后续折叠屏产品积累了宝贵的用户资产，确立了市场竞争力。这种玩法经过OPPO Find N的验证，已经成为京东培育众多3C数码子品类的方法论之一。京东还为各品牌的3C数码产品提供个性化解决方案，从产品定位、竞品分析到销售规划，为销售策略提供完整支持，帮助品牌实现冷战。我们帮助您找到核心用户来启动、造势、捕获您预订期间的用户。继续在发布会和预售期间播种，实现口碑发酵，最终在销售阶段实现转化。获得从单一产品爆发到品类增长的点对点市场反馈。京东不只是开发单一产品，即使在后台，京东也投入大量资源建立完整的服务体系，为我们的用户和品牌提供长期的支持。以服务为例，针对3C数码产品，京东提供30天保价、新品30天无忧试用、180天免修换货、手机屏幕破损无限制等终极保障.我已经重复服务了。保险和跨类别以旧换新服务。为了解决不成熟市场可能出现的体验差距，京东不断与合作伙伴合作构建基础设施，使连接更加高效。例如，在显示领域，京东与京东方成立“技术创新实验室”，推动京东引入“S+认证标准”，简化消费者显示器选型难度，帮助用户提高便利性。在今年的京东618上，S+认证的显示器持续稳居销量榜首。在全屋Wi-Fi领域，京通与华为联合启动“全屋计划”，发布Q6E、Q6京通20周年定制车型，并将持续推进全屋Wi-Fi的合作与定制。 -推动家庭Wi-Fi市场普及和产业发展的Fi产品，共同解决用户的“无线覆盖”问题。现阶段，电竞市场的年轻化和视频游戏需求的多元化是新兴的消费趋势。京东深入了解游戏玩家的趋势需求，与ROG在标杆游戏掌机产品上展开战略合作，为双方在品牌创新、新品联合开发等方面创造了双赢发展的新思路。 -创建。此外，智能音响领域消费机构的异军突起以及“后浪”消费升级，高端音响市场迎来爆发期。以哈曼在京东推出的两款旗舰新品为例，两家公司在用户运营、产品创新、营销、全渠道等方面不断拓展合作深度，刷新行业合作，共同打造标杆。京东通过供应链上深厚的厂商联系、基于用户需求的趋势洞察、单品带动品类热度的爆发力，帮助品牌打开市场大门，我们帮您找到关键。爆款产品的不断涌现，是每个品类持续崛起、成为潮流的“基点”。这在教育手机、全屋WiFi、电子竞技显示器和迷你游戏机等子类别中也很常见。通过多方面的方法和个性化研究，京东充分释放了3C 趋势品类的潜力。
让3C再次性感长期以来，3C市场一直笼罩在增速放缓、产能饱和的阴云之下。如何探索更多新机遇，让3C数码获得更大的成长空间，一直是业界探讨的主题。 3C曾经是电脑、手机、相机三大品类的简称，但现在随着技术的进步，子品类层出不穷，甚至出现了突破行业增长天花板的解决方案。一个新品类值多少钱？苹果的产品及其开辟的市场很能说明问题。史蒂夫·乔布斯说过：“消费者不知道他们需要什么，直到我们创造了自己的产品。然后他们意识到这就是我想要的。”一个很好的解释是，——个新品类不仅能带来切实的市场增长，还能撬动市场。一系列行业机遇，推动用户体验突破升级。创造新产品就是“引领潮流”，今年的618 已经感受到了这种力量。据京东618活动数据显示，截至6月1日24:00，京东已与18个3C数码品牌合作，客户规模超千万，同比增长超100%。可折叠屏手机销量同比增长200%，电子教育品类销量增长超100%。同比增长100%，学生交易量增长100%。每小时计算机类别数量超过去年全天数量。截至6月12日的618现场报告数据显示，订购高性能笔记本电脑的用户数量较上年增长了3倍，全屋WiFi交易额较上年增长30%。能够在无风时“造风”，与京东20多年来积累的深厚供应链能力密不可分。过去20年，京东在产品、价格、服务方面的努力，帮助我们快速重塑了专业性强、消费者容易进入的3C数码市场，并获得了用户的坚实信任，我做到了。 3C数码是京东的一大品类，消费者的长期信任培育了愿意尝试新品类的消费者，积累了忠实、有价值的用户群体，服务于京东优秀的用户群。品牌推出。同时，自营让京东积累平台级营销数据和消费者需求信息进行品类规划，也增加了渗透上游产业链的动力和能力。只有这样，才能给新品类的管理带来创新，换句话说，竞争品牌很难成功管理品类，但有了京东，就有可能。 20多年发展积累的供应链能力是京东难以替代的价值。去年，AOC 推出了G2 Gaming Pro 显示器，采用全球首款23.8 英寸2K 分辨率IPS 面板。很多人不知道的是，23.8英寸高分辨率电竞面板曾经存在市场空白，而京东填补了这一空白。在之前的消费市场洞察中，京东发现电竞消费者对各种尺寸、分辨率的显示器有需求，但显示器品牌缺乏此类面板的供应。为了实现这个目标，京东找到了顶级面板厂商京东方。去年以来，京东、京东方与AOC合作，在23.8英寸紧凑型高清电竞领域推出产品、开拓新的细分市场，目前参与的品牌数量正在逐步扩大，已超过10个。今年618，我们再次合作开发了24.5英寸高分辨率电竞面板，以满足消费者追求更极致游戏体验的需求。
双方在C2M领域的多元化合作，丰富了终端品牌的产品供给，也显着缩短了消费者体验从需求到生产转化的衔接。更重要的是，通过整合基于面板的产业链，依托京东的渠道优势和终端品牌影响力，两家公司将能够整合显示器、笔记本、手机、平板、电视等，目标是也扩展到其他类别。未来充满想象空间。不仅如此，挂颈式空调等新品类和65W充电器等潮流3C配件的出现，也得到了京东C2M供应链的支持。如果没有足够的用户洞察和供应链能力的支持，就很难达到新的、更好的产品不断涌现的结果。这是控制成本、提高效率的关键。零售商京东目前自有产品的库存周转率约为30天，但管理着数千万个SKU，其数字化供应链管理已经位居全球前茅。借助京东的供应链，上游品牌可以探索制造、分销和服务环节，找到市场新的增长曲线。销售效率对于往往投资数百亿美元的重资产3C制造商尤为重要。据京东2022年Q3财报电话会议显示，京东通过C2M逆向定制深度参与电器产品的研发和设计，这使得制造工厂平均花费75个小时研究产品需求，节省了80%的成本新产品发布周期缩短67%。节省时间可以提高品牌效率，而效率的提高伴随着定价空间的增加和设备价格的降低。这是京东供应链一端撬动优质上游资源，另一端撬动客户认知的法宝。自2016年成立以来，京东家居全国门店数量已超过1000家，并与京东商城、京东电器超级体验店、京东电脑数码店一起形成了广泛的3C数码线下渠道网络。这将有助于趋势品类更快地接触用户、在新产品发布的第一时间提供真实的设备体验、扩大市场认知度并加速品类开发。京东对市场和品牌的理解和联系，在看似良性的轨道上掀起了波澜，京东的3C数字趋势品类给出了“机会永远是留给有准备的人”的极端诠释。在新的轨道上，3C数码制造乘风破浪，不断成长，以丰富的优质产品为支撑，用科技助力消费者智慧生活。连接供需，做大蛋糕作为供需之间的桥梁，迎来20周年的京东交出了超出预期的答卷。我相信这些只是一个开始。