外贸业务基本操作流程，外贸业务操作流程

快速适应环境并获得贸易专家资格需要了解什么！交易操作全流程图解讲解，重要知识详细讲解！

《外贸业务全流程》 目录：

1、客户开发

2.报价回调

3. 订单签名

4. 付款方式

5、备料及生产

6、检验及质量检验

七、包装方法

八、委托报关

9.运输货物

10、运输保险

11. 提单交付

12.银行付款

13. 退税摊销

14、风险防范

15、外贸出口完整流程图（详细版）

1、客户开发 1、开发前期准备1）外部准备：了解行业、产品目前的市场能力，以及未来的发展趋势和前景。 2）内部准备：公司的产品类型、英文功能说明、市场定位、公司的优势和劣势、同行业产品的优势和劣势。 3）只有了解产品后才能更好地销售。

A. 这是产品本身的特性。

B. 公司规模和对生产过程各个方面的了解。

C. 了解测试设备的特点和质量控制。

D、了解产品的原材料（包括材料特性、供应商信息等）。

请记住，要了解自己和敌人，您不仅需要了解产品本身，还需要了解自己的产品和同事的产品。 2、客户开发渠道通常包括： 1）线上开发：独立网站、国际B2B平台、海关数据、外贸客户开发软件、社交媒体营销、搜索引擎找客户、B2B平台、保密信息网、论坛、网上展会、行业协会、黄页名录、可以采用直接电话沟通等方式开拓客户渠道。 2）线下拓展：目标市场推广、国内外行业展会。 3、发送外贸发展信、打电话、WhatApp开发、社交媒体开发。发展信在外贸中永远被称为敲门砖，无论是扩大外贸业务量、开发新客户还是开拓中，发展信都被称为对外贸易的垫脚石。非常重要。新媒体环境下，开发外贸客户的有效途径包括开发WhatsApp、开发电话和社交媒体以及本地推广。

2、返回报价 1、报价方式：FOB船上交货、CFR成本+运费、CIF成本、保险+运费等； 2、付款方式：按公司规定常见TT、L/C。表示报价条款的有效期；L/C（信用证）是指开证行应申请人（进口商）的要求并按照其指示向受益人签发的信函。文件付款。信用证关系到货物的装运、交单和最后付款，出口商只有收到进口商开具的信用证后才会安排装运。否则，产品将无法按时发货和到达。因此，如果出口公司及其人员已经准备好了货物，但进口商还没有开出信用证，那么外贸人员必须保证交易按照合同约定进行，为了保证这一点，必须鼓励进口商开立信用证。 T/T（Telegraphic Transfer In Advance）是指汇款人将一定金额存入汇款银行，汇款银行指示汇款银行以电报或电传的方式将款项转至目的地分行或代理机构（汇款银行） .汇款银行支付固定金额汇给收款人的汇款方式，是外贸中最常用的汇款方式。根据付款顺序和交货时间，T/T可分为正面T/T和背面T/T。前者T/T是指进口商先向出口商付款，出口商收取货款后再发货，而后者T/T是指出口商先向出口商付款，在发货前收取货款。将货物交给进口商，进口商收到货物并付款后支付价款。作为出口商，显然选择预T/T方式更有优势。 D/A（Documents Against Acceptance）是指出口商的报盘以进口商接受汇票为条件。也就是说，出口商发货后，出口商随商业单据开具使用提单，通过银行催收进口商，进口商承兑后，代收行将商业单据转交给进口商.马苏。如果汇票到期，进口商有义务付款。 3、运输方式：根据产品的重量，我们会综合选择快递、空运、海运、或各种铁路运输的价格。报价的各项参数必须准确，包括集装箱装载量。 4、估价方法=产品成本+其他费用（运费、杂费）+利润。以服装为例，产品成本就是服装的采购价格（工厂生产的情况下是面辅料的采购成本+支付给工厂的加工费用）。其他费用包括运费（价格条件中注明）+杂费+报关费+公司日常开支.等。利润是您赚到的钱，由两部分组成：海外收入和国税局的退税。因此，在明确产品名称、型号、数量、包装规格、交货日期、付款方式、柜型等时，还需要核对报价单中还包括哪些内容。汇率：外贸交易通常以美元结算。目前美元兑人民币汇率为1美元兑6.75元人民币。如果你以1000元的价格卖给外国人一个产品，折算成美元就是148.14（1000/6.75=148.14）。

3、双方报价达成一致后，须签署《购货合同》（销售协议）。在签署过程中，您需要讨论产品名称、规格型号、数量、价格、包装、原产国、运输时间、付款条件、付款方式、索赔、仲裁等，并将协商好的协议记录下来。《销售合同》。这标志着出口业务正式启动。一般情况下，两次签订的销售合同均视为双方加盖公司印章有效，双方各保留一份。不过，这是一种正式的方式，一般适合与大中型国际买家做生意。如果您申请信用证(L/C)，两者必须匹配。如果不匹配，银行将因单据不匹配而拒绝付款。随着国际贸易的逐渐发展，买家和卖家都在真正追求这个环节的灵活性和效率，所以新客户可以通过电子邮件/WhatsApp等方式发送正式订单或只是文字描述即可发送。当您确认订单时，当然这也符合《合同法》的规定。在没有与客户签订正式的《购货合同》合同的情况下，许多公司向客户提供“形式发票”，以确保最低限度的安全性，并方便双方后续的沟通和操作，因此必须公布。这就是我们通常所做的。致电PI。只需写上型号、规格、数量、价格、包装、发货日期、目的港、付款方式等即可。内容完整、描述准确、格式规范是合同的基本要求。否则，就会产生合同缺陷，双方之间也容易产生纠纷。当对方发送合同时，外贸代表必须进行全面、专业的审核。合同一经审查并签署，即具有法律约束力。不适当的审核会给企业带来不可预见的风险，企业可能会遭受以下损失：结果，会造成很大的损失。风险提示： 1）您必须核对公司名称、客户名称、抬头、日期一一正确。需对产品名称、规格、单价、总价、重量、容量等一一核对，确保无错误、矛盾、歧义。例如，您应该明确说明谁将支付任何可能的额外费用，例如保险费或运费增加。一定要仔细检查。请注意各条款之间的关系以及双方各自的责任。2）请仔细阅读外国人发给您的需要您签字的合同、订单、协议等，如有异议请及时提出。默认视为接受，返回时无需再次签名，从而形成一份合同，两笔交易。 3）合同的其他条款必须详细、完整。例如：付款方式和条款、保证和索赔、不可抗力条款、交货延迟和处罚、违约责任、适用法律、争议解决等。 4）双方可以签订合同。如果你用你的，你是卖方，这是销售合同，如果你用外国人的，他是买方，这是购买合同。就确认而言，它们是销售确认和购买确认。通常制作两份，各保留一份，并按指纹签名（只需签名~）。

4、付款方式国际上常用的付款方式有三种：信用证付款方式、T/T付款方式、直接付款方式。 1. 不允许进一步开发信用证付款方式。我将进一步发展这一点。注：信用证的签发日期必须清晰、无歧义、完整。出口货物的装运期限必须在信用证有效期内，且信用证的交单期限必须在信用证到期日之前提交。信用证是国际贸易中最常见的付款方式。 2、T/T付款方式T/T付款方式是指以外汇现金进行付款，并在产品发出后一定时间内要求汇款至客户指定的外汇银行账户的方式到达。 T/T付款方式也称为电汇，分为正面T/T和背面T/T。 Pre-T/T 是指卖方在发货前收到100% 的付款。这种支付方式是目前买家最安全的国际交易方式。然而，外国买家面临着相当大的风险，他们可能会遇到试图骗钱并逃跑的骗子。后T/T付款方式是指物品发货后，买方根据提单副本支付余款。 3、直接付款是指买卖双方直接支付运费。 4.接收客户押金1）检查客户的付款公司名称和账号是否正确，如果错误，小心有人给客户开假发票欺骗生产2）如果您是新客户或老客户信用不良的客户，当您使用Paypal 付款时，即使客户收到了商品，Paypal 也可以在几个月内取消您的付款，这最终可能会导致商品丢失。国际上常用的支付方式有三种：L/C、T/T、D/A。 3）近年来，国内市场通过储蓄账户收款变得困难，许多小工厂和小企业转向海外贸易，让刚开始海外贸易的人很难再担心收款问题。用于收款的银行账户通常每个账户的限额为50,000 美元至80,000 美元。如果付款金额太大，可以准备多个账户，并用通俗易懂的方式向国外客户解释付款方式，以便他们理解。 5. 关于信用证付款，如果您要创建信用证（L/C），您可能需要熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》（UPC600）。你可以在网上仔细、详细地搜索。我不会详细介绍。 L/C、单据、单据内容太多了，有可能的话我会一点一点写在提示里（或者等外贸手续办完后再加上），这个证明就是信用证L/C~客户的L/C一般付款通常是在交货日期之前支付，以确认L/C已收到，并在收到L/C后检查信用证，以避免错误或其他可能出现的问题。去检查。如有问题请立即要求客户更换证书。提示：信用证是怎么回事？这是银行（开证行）根据客户（开证申请人）的要求来完成的（也可以由银行自己完成）。是根据条款和条件向您（收款人）发出的有条件付款。信用证，书面担保（由某人附有某些文件）。您正在与外国人做生意。对你来说，货到付款是不可能的，所以外国人即使收到你的货也不用付钱给你；我发现我买了它。

5、库存准备和生产库存准备在整个贸易流程中占有非常重要的地位，技术、质量、数量、交货时间都必须一一按照合同进行，特别是LC付款，交货时间在合同规定下是统一的。状况。更重要。特别是对于生产或质量较弱的企业，需要全程密切关注和调整。 1、库存准备和生产的主要检查： 1）按合同要求核实货物的质量和规格。 2）货物数量：确保满足合同或信用证的数量要求。 3）准备时间：必须根据信用证的规定与船期相结合，以利于船舶与货物的衔接。 2.发出生产通知确定交货日期后，满足以下条件的销售部门可以发出生产通知，通知工厂按时生产： 1）支付信用证对于客户，通常是保兑信用证交货日期前一个月。收到/C后，销售代表和单证员将分别审查信用证是否有错误、交货日期保证以及其他可能性。如果出现问题，客户应立即要求更换证书。 2) 对于通过T/T付款的客户，请确认定金已收到。 3）对于通过银行D/A等方式放贷或收汇的客户，需要管理员确认。 3、向工厂订购备货是履行合同的第一步，也标志着正式交易的开始，出口商必须按照合同条款一件一件备货。库存准备主要检查的是：1）清楚填写您要采购的产品名称、规格、数量；2）与工厂确认大概的交货日期；3）可以通知老客户。我们会在收到客户的银行对账单后安排工厂生产，如在付款前在工厂备好材料； 4）请备注各种OEM生产细节。 4、签订销售合同时，应详细书写合同，充分写明合同编号和每件产品的规格，认真确认数量和金额，检验方法应详细、清楚地描述。您需要检查合同细节。如何付款，以及如何解决问题和核实费用。 5.生产样品：如果客户需要看样品，我们可以安排工厂校准或安排定期寄送样品。如果客户想要定制样品，请开立样品合同。收到客户的样品费后，我们会安排校对，但如果客户退回样品，则不需要校对。 6.向适用工厂（贸易公司或配件采购）支付定金，查看工厂账户信息，查看公司会计付款的开票信息，跟踪工厂货款是否到账。 7、生产过程跟踪，跟踪生产过程，随时检查货物的尺寸、重量。有的公司有专人负责跟进订单，有的公司有销售人员跟进订单，与工厂保持密切联系，随时掌握生产状况，及时回复客户。需要这样做。您可以在交货日期前一周向承运商提交预订建议。

6、检验和质量检验库存备货实际上是指采购货物或在工厂订购生产货物，备货后要接受国家进出口货物检验检疫，未经检验不能报关出口。由局。采购必须按照合同进行。货物的质量、规格、数量、包装等必须符合合同或信用证的要求。为了确保质量或交期不出现问题，贸易公司一般会派专业人员（如跟进订单和QC）到工厂跟踪生产和检验货物。货物也可能接受国外专门检验机构（第三方）的检验，如SGS、OMIS、BV等。生产完成、货物装箱后，工厂必须向外贸公司提供装箱单。未来很多贸易公司会把很多工作外包给专门的机构，所以你需要了解这一点。我也简单写一下。清关手续极其复杂且重要，除非清关顺利，否则交易无法完成。 1.法定检验的出口产品必须取得出口产品检验证书。目前，我国进出口产品检验工作主要包括四个环节。 1）报检申请受理：报检申请是指外贸官员向商检机构提出报检申请。 2）抽样：产品检验机构收到检验申请后，及时派员前往货物存放区进行现场检验鉴定。 3）检验：产品检验机构收到检验申请后，将认真考虑申报的检验项目，并决定检验内容。然后审核合同（信用证）的质量、规格、包装规定，明确检验依据，确定检验标准和方法。 （检验方式包括抽样检验、仪器分析检验、实物检验、感官检验、微生物检验等） 4）发证：对于出口，凡是列入《型号清单》的出口产品，必须经检验合格后才会发证。商检机构的放行单（或在出口货物报关单上加盖放行章代替放行单）。另外，根据客户的情况，可能需要第三方机构出具的检验证明，或者公司可以派遣自己的检验员进行检验，取证等手续必须在规定的时间内完成。您还需要提交证书。

7、包装和运输虽然国内很多企业不重视这一点，但包装是产品的重要组成部分，无论是消费品、商业还是工业产品，在保护和标志方面都很重要。需要专业知识。您可以根据产品选择包装格式（纸箱、木箱、无纺布袋等）。国内很多企业并没有重视这一点。事实上，包装是产品的重要组成部分，无论是民用、商业还是工业产品，在保护和运输标志时都必须是合格和专业的。一、产品包装格式：（请提前查询） 1、一般出口包装标准：按贸易出口通用标准包装。 2.特殊出口包装标准：出口货物将根据客户的特殊要求进行包装。 3、必须仔细检查货物的包装和唛头（唛头），确保符合信用证的规定。 2、集装箱装载方式： 1）整箱（工厂直接包装） 2）拼装集装箱（在工厂或海关仓库组装） 3、集装箱种类： 集装箱也称集装箱1）按规格尺寸分：目前国际上通用的干货集装箱（DRYCONTAINER）的外部尺寸为20'40'x 8'x 9'6"，称为40'高柜。 20英尺集装箱：内容积5.69米，物流总重量一般为22吨，体积54立方米40英尺高柜：内容积11.8米英尺高柜：内容积：13.58米，物流总重量20吨，体积31.5m3，40ft开顶集装箱：内容积12.01m，容积5.85m3。材质：铝合金集装箱、钢板集装箱、纤维板集装箱、玻璃纤维集装箱3）根据用途，可用作干货集装箱、冷藏集装箱（REEFER CONTAINER）、衣架集装箱（DRESS HANGER CONTAINER）或开放式集装箱顶部容器(OPENTOP). CONTAINER)。框架集装箱（FLAT RACK CONTAINER）；罐式集装箱（TANK CONTAINER）。

8.您收到的报关物品已经准备好并已经检查完毕，接下来我们会发货给您。为了运送货物，您必须首先办理海关手续，这在任何国家都是相同的报关流程。进出口货物的通关程序包括接受报关、审核单证、查验货物、征税、通关、放行。必须在装货前24小时向海关申报（即报关单）。在拖拽集装箱的同时，我们将报关所需的信息传递给合作的报关行，委托他们进行出口报关、产品检验、换单等工作。清关通常需要2天（船靠岸前）。委托报关时，您需要提供货物及数量、港口、船公司、仓号、箱号、船舶开闭时间、拖车公司、集装箱类型及数量等集装箱装货信息以及我们的联系方式。您需要向海关提交各种文件，包括您的电话号码。一、出口报关单报关单是海关对出口货物进行监督、检查、征税、统计的基本单证。二、出口许可证具有出口经营权的单位，必须出口其经营范围内不受许可证管理的货物。但如果出口超出国家规定的经营范围，则需要申请出口许可证。出口许可证或其他国家规定的批准文件必须提交海关查验。 3、运单或运单是船公司向托运人开具的通知发货的文件，经海关查验放行后，在运单或运单上加盖放行印章，予以退回。报关单用于运输出口货物。 4、商业发票是海关征收关税的重要依据。信用证要求的单据中，商业发票是最严格的。发票日期必须在开具日期之后和交货日期之前确定。发票上的产品描述必须与信用证上的描述完全一致，并且小写和大写金额必须正确。信用证上应显示发票条款，并应显示唛头。如果发票需要对方大使馆认证，通常需要提前20天办理。 5、装箱单是发票的详细补充。装箱单必须清楚地标明产品的包装状况。必须显示每箱的数量、每箱的毛重、净重、外箱尺寸。根据外箱尺寸计算的总体积必须与显示的总体积相符。应显示标记和箱号以帮助顾客找到它们。装箱单上的重量和体积必须与提单相符。 6、出口收据证明是由外汇管理部门出具的文件，办妥通关手续后加盖海关印章，外贸公司可凭其结汇、确认外汇。外汇管理部门。 7、商检证书（按要求提供）是经出入境检验检疫部门或其指定检验机构检验合格而获得的，包括各种进出口商检证书、身份证、证书等，是统称。例如。其他证书。是对外贸易各方履行合同义务、处理索赔纠纷、谈判仲裁、诉讼举证、海关提供法律依据的有效凭证，也是查验、免检、征收货物的必要证据。关税。并免除优惠关税。 8、其他证书（按要求提供） 1）FORM原产地证书：FORM原产地证书必须在装运前向检验检疫部门申请。请注意，装运日期必须在信用证交货日期和开船日期之前，但在发票日期之后。如果在发货前无法做到这一点，则在办理手续后会出具证明，并需要报关单、提单等文件。对于经香港转运的货物，通常需要在香港由中国商检公司签署FORM A证书，以证明货物没有在香港进行再加工。如今市场上有很多提供FORM A 证书的服务，您可以找人根据您的需要为您创建一份证书。注：FORM A是普遍优惠关税原产地证书，是一份具有法律约束力的官方证书，使我们的出口产品有权在最惠国税率的基础上进一步降低进口关税。给一个国家

目前，给予我国普惠制待遇的国家有38个。 2）普通原产地证书（CO，又称原产地证书）：普通原产地证书可以向中国国际贸易促进委员会申请，要求较低。发货后可以立即换货。如果原产地证书需要大使馆签名，则必须至少提前20天签名，发票也是如此。目前，市场上有很多提供原产地证明服务的服务，费用一般在100到200元之间，您可以根据您的需求找人办理。还有贸易合同、原产地证书以及海关认为需要报验的其他相关文件。许多公司现在将报关业务外包给承运人，以提高效率和专业性。

9.运输货物

如果需要熏蒸，海关截止时间和提货当天必须额外留出一天。如果您要大量运输，则需要额外留出2 天的海关截止日期和交货日期。 5. 获取货运单据1) 最迟在出发后两天向船公司或承运人发送提单补充信息。补料必须根据信用证或客户的要求进行，并且有一些特殊要求，包括要求船公司提供准确的货物数量以及随提单一起提供的运输证明。被指定。 2）鼓励船公司尽快开具样本提单和当地费率发票。请仔细核对提单样本，并写信给船公司确认提单内容。如果提单需要客户确认，应先将提单样本传真给客户，并要求船公司确认后出具正本。 3）及时缴纳运费、杂费等当地费用，并在缴纳后通知船公司及时索取正本提单等运输单据。 6. 联系承运商进行实时跟进客户通常需要了解货物详细信息，例如船名、航班号、开航日期、预计抵达日期以及出发后几天内的商品。信用证可能需要报告或收据等交货证明，包括数量、数量、包装、件数、唛头、目的港代理机构等。请注意在客户要求的期限内处理。大多数贸易公司都有合作的运输公司，因此贸易人员无需担心，但需要实时了解运输状况并不断与运输公司人员沟通。当顾客出现问题时，也需要及时安慰。同时您还可以在网站上实时查看海运、空运、快递等运输状态。

10、运输保险国外客户尤其是大客户对保险的兴趣较高，但运输保险只是保险种类中的一种。通常，在签署《销售合同》时，双方就运输保险事宜提前达成一致。常见的保单有海运保险、陆空邮件保险等。其中，海上货物保险条款承保的风险分为基本风险和附加风险两类。 1、基本险：分为安全险、水灾险、全面险三种。 1）平安保险的责任范围包括因海上自然灾害造成的货物全损、装卸转运过程中的货物全损、共同海损伤亡、分担及救助费用、运输船舶造成的损失等在内。由于搁浅、搁浅、沉没、碰撞、浸水或爆炸而导致全部或部分货物损失。 2）洪水保险是海上运输保险的基本险种之一。根据中国人民保险公司的保险条款，责任范围除平安保险所列风险外，还包括恶劣天气、雷电、海啸、洪水等自然灾害风险。 3）一切险的赔偿金额为水灾保险和一般附加保险的保险金额之和。 2、附加保险：有一般附加保险和特殊附加保险两种。 1）一般附加险包括货物盗窃及灭失、淡水及雨水保险、盗窃及缺损保险、渗漏保险、破损及挤压保险、钩损保险、混合污染保险、包装破损保险、霉菌保险、湿热保险保险.等等。保险、异味保险等。 2）特殊附加险包括战争险、罢工险等。