电信网络故障报修电话,微信语音通话没有声音怎么恢复正常
chanong
|新浪科技讯6月8日晚,不少网友反映广东省内中国电信电话无法接听,网络无法使用。
今天下午,广东电信客服也在微博上多次回复。
16:00左右,中国电信广东客服表示,“由于网络异常,部分手机用户无法接听电话,我们正在进行紧急抢修,给您带来的不便,敬请谅解。给您带来的不便,敬请谅解,谢谢您的理解。”请支持我们。 ”
18:00左右,中国电信广东客服在微博发文称,“经过紧急抢修,16:30以来受影响的用户正在逐步恢复,我们向这段时间受到影响的客户表示诚挚的歉意。”他发帖说。
此前,官方微博在微博发布新消息称,受影响移动用户的语音服务现已全面恢复,并再次对给您带来的不便表示歉意。
但不少网友表示,此次故障极大影响了自己正常使用手机,要求赔偿。
另外,网上流传的消息称,此次故障的原因是“LDA和HDA之间的链路拥塞”,而链路拥塞的原因是由于思科数据通信设备出现错误导致数据包重传。表示暴风雨的信号。广东电信两套HDRA(华为、中兴一套)和两套LDRA(华为两套)之间出现报文拥塞重传。
不过,中国电信官方并未公布此次故障的具体原因。