误导消费者消费违反了什么法律，混凝土色差调整剂

近日，有消费者在舒小红上发帖，标题为“东鹏陶瓷……让你终身不黑”。他们抱怨东鹏瓷砖价格不透明、色差大、服务态度差，并为消费者列出了四大陷阱：据一位消费者描述：装修之前，我做了很多功课，参观了各个大品牌专卖店。但你发现和看到的越多，就越难做出选择。最终在亲戚的推荐下我选择了东鹏。然后我的痛苦之旅就开始了1雷区1 —— 【定价不透明且统一】买了一块奶黄色的地砖，标价589。是亲戚朋友送的，价格198。我希望整个房子的瓷砖到这里就结束了。最后我发现153和168都有，而且价格不同。我觉得你用得越多，你得到的报酬就越多。好吧，我只是一个不知道如何谈判的人。 2雷区2 ——【色差】奶黄色地砖有明显色差。看到现场很放松，毫不夸张地说，我专门为了这块砖订购了东宝。而送到工地的时候，嗯嗯，新砖看起来就跟旧砖一样，脏兮兮的，好像被踩过n次了。当我询问销售人员如何回应时，他们告诉我“绝对不可能”，而且“太挑剔了”。于是顶着压力，我们无奈地跑到加工厂拿了一块小砖头来对比。如图2所示。在展厅的强光照射下，可以看到两款车型的颜色差异。可惜我太笨了，不会说话，考虑到施工已经开始了，我也不能再浪费时间了，只能咬牙闭上眼睛。实在不行的话，我就铺个地毯，这样就看不见了. 3雷区3 ——【厕所地砖】有一天，我接到装修工的紧急电话，他反复检查地砖是否有问题。在浴室里还可以。就是这种类型的。出于好奇，我询问了一下，得知该产品附带一块浸水的砖。销售员是一直说一开始吸水没有问题，还是说这块砖是我们选的？我一时无语。师傅跟我交谈，给了我一些专业意见，业务员也承认卫生间的瓷砖确实有问题，所以决定更换。 4雷区4 ——【售后服务】在谈售后服务之前，建议您先把主动权掌握在自己手中。我愚蠢地付了全价。当他们遇到问题时，他们会找各种借口，而不是主动解决问题。墙砖的计算也是错误的，原因是工厂缺货，工期要推迟15天……他们假装在付款前给我寄了一两块砖，但实际上他们没有，不是。如果被问到，他只会说，“我没有，我没有你，别给我废话。”没有坏处……顺便说一句，我想抱怨一下现在的市场。消费者在购买前需要制定多种策略，但线上策略可能无法满足他们，唯一涉及的成本就是广告。因此，我们在读完指南后常常会以失败告终。最好有一张能说会道的嘴，不然就会被人利用。我们需要从痛苦的经历中吸取教训，培养保护自己权利的能力。下一步是定制整个家的橱柜。装修新手表示，她害怕上当，求教。