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尽管人们表示“期待已久”，推迟了两个月的测试报告终于发布了。

4月15日下午，杭州市余杭市幸福云地小区业主陈进（化名）收到开发商杭州汇宇置业有限公司（以下简称杭州汇宇）的一系列公告。 ）。京友房地产》）。杭州汇宇地产在声明中承认，精装修交付的公寓小区统一安装的空气源热泵热水器存在质量问题和安全隐患。

杭州惠誉地产宣布，除了继续对问题热水器进行召回和更换计划外，还将对当地业主进行相应补偿。 “尚未拆除原机组的业主应立即停止使用热水器。”杭州汇宇地产提醒。

合法但不可接受的解决方案

陈进坦言，这个结果“令人无法接受”。 “这是缺乏诚意的行为，态度非常居高临下，他们只会赔偿你三个月的房产费用。根据消费者法，假冒产品每件假冒产品应赔偿30%。”

但北京京（延吉）律师事务所主任王从伟直言，这一要求不适用。 “这是业主与开发商之间的商品住宅买卖合同纠纷，不适用消费者法。”

王从伟先生解释说，空气能热水器是装修套餐的一部分，费用会随着房价一起打包卖给业主。 “这个版本的补偿计划是可以实现的，”他说，因为开发商通常会修复或更换他们提供的房屋和设施的质量。

“从消费者的角度来看，产品有问题是显而易见的，他们可以直接向制造商寻求赔偿。但开发商和制造商只能二选一。”

值得注意的是，截至本文撰写时，记者在“中瑞投资·星未来”官方公众号中并未找到任何相关公告。此前，我们曾在该公众号报道过热水器爆炸事件的一系列进展。

拖动未发布的测试结果

事实上，15日中午，记者还联系了第三方检验机构——浙江方圆检验集团有限公司。一位公司代表向记者澄清，该空气源热水器的鉴定结果已于两天前提交给客户即开发商和制造商。

记者随后联系了热水器生产企业——合肥荣事达太阳能有限公司。一位售后服务代表表示，公司已派专人跟进此事，并转达了具体项目负责人的答复。已发布，但该公告目前处于草稿阶段，预计最迟本周末发布。请耐心等待。 ”

此前一天，14日，星莱云地社区房地产公司杭州惠誉地产负责媒体关系的员工王曦（化名）表示，目前尚未收到检验报告，但该客户表示，军方官员已经在与相关部门进行谈判，“据推测（报告）尚未发布。”

记者立即向余杭区市场监督管理局求证。 15日中午，余杭区市场监督管理局相关负责人告诉记者，“我们还没有收到检查报告，具体情况还不清楚，最快下周就会公布。”塔。

至于最关心事态发展的业主，也是经过再三催促，才终于有了结果。陈进告诉记者，“从3月初开始我就一直在问问题，我总是说已经过去两天了，但我不知道过去了多少天了。”

本报记者15日多次联系王曦及社区发展公司招商蛇口客服经理，但截至发稿尚未得到回复。

两大开发商对峙

由于从未收到检验报告，不少业主担心同批次热水器出现问题，不愿入住。据陈进介绍，虽然该小区开业已近一年，但入住率只有20%左右。除了热水器安全问题外，小区公共区域和住宅内部仍在装修中。

“这次改造自然应该在去年交房后四个月内完成，但目前顶层、地下室、室内外公共区域仍在装修中。”陈静告诉。说到热水器问题，还有很多其他问题，比如公共区域损坏、缺乏维修、缺乏日常维护等。 ”

银石财经此前报道称，杭州汇誉地产由招商蛇口（001979.SZ）旗下招商地产（杭州）有限公司和苏州中瑞京城置业有限公司控股50%。 曾是。是中瑞控股集团旗下子公司。陈进告诉记者，目前负责该项目的客服人员是招商蛇口的员工（详见银石财报《精装房变“雷区”？杭州一新交付楼盘热水器爆炸，公证处介入摇号抽检》）。

在陈静看来，业主提出的很多问题被无限期搁置，正是因为两家开发商的股权比例相同。 “每当你问任何一方社区是否存在设计缺陷或其他问题时，对方总是说他们不同意，并且每天都在玩‘假装’。”

陈进有气无力地说：“开发商的可信度确实很低，如果出现问题，社区必须出面，做出象征性的回应，然后又会消失。”

第三方检测机构已提前两天将结果发送给客户，为何开发商和制造商要等到15日晚才公布结果？当安装存在安全隐患的产品时，开发商和制造商应该承担什么责任？业主会接受这个解决方案吗？印西财经将持续关注。

本文来自英石财经