九阳小家电是贴牌吗，九阳小家电有限公司

记者| 沙晓晨

编辑|

去年以来，零食机、破壁机等厨房小家电持续受到消费者的青睐。据国家家电工业信息中心《2020年中国家电行业一季度报告》发布的数据显示，2020年一季度我国家电行业国内市场零售额同比下降36.1%。用于个人烹饪和个人护理的小家电有所增加。

九阳，一个以豆浆机起家的品牌，这两年主打年轻市场，不断推出小家电新品。但与此同时，消费者对其产品质量却屡屡抱怨。

近期，不少消费者在社交媒体和消费投诉平台上反映九阳小家电的质量和售后问题。

在黑猫投诉平台上，一名消费者于5月17日晚在京东订购购买了一款Joyon定时三明治机，但当他第二次使用时，发现产品质量存在问题。说发现了。灯泡灯泡无法在预定时间自动关闭。

当我联系九阳售后客服时，他们表示京东平台产品不存在质量问题。随后，消费者在淘宝上购买了一台新的三明治机，但Joyon表示，多亏了售后服务，她才能联系卖家优先发货，但直到消费者提醒了她10多次后，卖家才回应。 产品未发货。

福州市的一位消费者告诉吉面新闻，他购买的均永洗碗机质量很差，“一年多没怎么用就坏了”，并联系了官方售后服务。我要求修理，但对方没有来修理。最后我花了六七次才把洗碗机修好，但回到家却发现洗碗机还是漏水。

另一位拼多多用户表示，他在拼多多九阳店买了一款电磁炉，打开后发现产品很脏，机器噪音很大。当他向店家举报时，对方……他声称它已损坏。这是由于快递造成的。但用户认为该商品是二手商品，卖家应该承担责任。此外，在微博上，不少消费者反映，他们收到的九阳产品并不新鲜。

九阳最初以豆浆机起家，现在销售各种厨房电器。 2008年，九阳在深圳证券交易所上市。据转发经济学人报告显示，目前小家电市场由美的、苏泊尔、九阳三大品牌主导。近两年，九阳聚焦年轻化战略，并于2019年3月宣布明星邓伦成为品牌代言人。

然而，年轻化营销的背后，新品质量并无保障，公司主打网红产品破壁机就因质量问题受到消费者多次投诉。

5月23日，有网友在福建站黑猫平台购买了2018年杨幂当时推荐的均元“网红产品”墙的一台坏掉的豆浆机Q8，但无法使用。事后查明，投诉内容如下：该机故障率非常高，噪音大，散热差。一位消费者表示，“最严重的是核心部件一年可能会出现好几次故障。”目前，黑猫投诉平台上关于均元的投诉搜索结果有346条。

针对此类问题，樟宜报业部工作人员告诉肯阳新闻，公司对相关产品的售后有完整的制度和流程，会对消费者的投诉进行核查和最终处理，并表示会有回应渠道和专门的客户。服务来解决问题。他们。

事实上，其产品质量去年就曾受到公开质疑。 2019年底，广州消委会和澳门消委会对九阳品牌等30余款不粘炊具进行了卫生安全、涂层性能等项目对比测试。在“质感”评测项目上，均云的样品排在第23位，在总分上，均云的样品以5.73的成绩排在倒数第二位。