做梦电梯失控下坠，探访深圳坠窗楼:窗户螺丝松动

2019年6月16日，深圳金鸡御景华庭小区居民临街窗户因缺乏维护而掉落，公共安全面临风险。南都记者赵彦雄摄自6月13日起，京基御景华城社区三号楼成为全深圳关注的焦点。 20楼一栋房屋的窗户突然掉落，导致一名5岁男孩死亡。事发后的几天里，三栋楼下聚集了大批围观者，他们总是抬头看着楼上，问着同一个问题：“哪扇窗户掉进去了？”管理处和福田市住房城乡建设局在三栋楼的电梯厅张贴了三张告示，均为6月13日起新张贴的，提醒居民做好安全防范。为防止物体坠落而设计。高地。

李氏姐妹至今还记得2006年在玉井华城购买三套房子时的激动心情。她和男友开车经过这处新开发的房产，一见钟情，并立即定居于此。她回忆起当时开发商的口号是五星级酒店式公寓，意识到当时的儒庆华城名副其实。 “小区里有几十个保安，一个人巡逻，态度很好，进进出出都会向业主鞠躬。”这些保安每30分钟巡逻一次，李大姐感觉很安全。我对这个地区的印象增加了一倍。曾几何时，她在玉京华城的六栋楼，每一栋都有一套套房。当时，几乎所有居住在该地区的人都是首次购房者。

这件事发生在他进公司的第二年，保安李大姐最先注意到了这件事。 “我在这里住了两年了，保安的数量减少了，他们也不再像往常一样巡逻大楼了。”不仅是保安，生活条件也开始恶化。李氏姐妹刚搬进来时，对大楼公共区域的干净整洁和宽敞的装饰感到非常满意，但随着时间的推移，公共设施开始显得破旧不堪。李氏姐妹多次向物业公司投诉，希望物业公司更换，但无果。

这样的情况过了几年，李大姐渐渐发现，她认识的很多直系业主都已经离开了小区。一些人卖掉了自己的房子，另一些人则把房子出租了。李修女推测，她们住在这里不再感到安全。为什么他们搬家时总叮嘱李姐“注意安全”？李姐说，她不想在这里长期居住，但搬家肯定有一些困难，所以她只好继续住在那里。

这些年以来，社区的租户逐渐增多。这些租户大多是在华强北经营手机生意的潮汕人，他们大多与家人在这里长期居住。李姊妹退休后，经常到社区走动，偶尔会见到这些居民。她解释说，这些租户大多诚实、负责，对社区物业管理也有意见，但作为租户的身份让他们很难发表意见。

事实上，只要在3号楼周围走走，你就能感受到李氏姐妹的失望。自2005年竣工以来，14年的时间说长不长也不短。走廊里，头顶上的大部分灯罩都不见了，灯泡和电线裸露在外。 3号楼业主周先生（化名）说：“不知道是灯泡瓦数太低，还是灯泡坏了。晚上回家，走廊里都是灯。”总是黑暗的。”

业主周先生于2016年加入这个家庭，购买了一套二手房，他看中的是御景华盛的位置好，去哪里都方便。当她买房时，她认为这将是一个“老年社区”，所以设施会更旧。然而，在这里生活久了，我发现弊大于利。例如，三栋楼的电梯偶尔会发生坠落的情况，但这并不能完全解决。例如，很多业主将花草放置在外墙的延伸部分，但这样很容易掉落，非常危险。例如，本地空调的室外机太旧。如果支架松动或错位，总有掉落的危险……周先生和他的家人很少在社区活动。 “这两年，我每天下班都回家，连楼都不下，住在这里一点安全感都没有。”

然而，建筑物的内部也不尽如人意。

在3号楼某层走廊里，记者看到墙上瓷砖剥落，露出墙面。走访多个楼层后发现天花板上有裂缝，但尚未得到充分修复。消防栓的门也关不严，管理公司用胶带封住了，但撕掉胶带就能轻松打开门。

业主最大的批评是位于走廊消防通道上的垃圾桶。李姊妹观察了几栋楼的垃圾桶，认为3号楼的卫生条件最差。 “消防通道已经很久没有清洗了，垃圾袋也不能每天换。”直到最近，情况才明显缓解。

与业主的想法相反，玉井华城管理处刘经理认为，他和他的工作人员已经尽力了。他告诉记者，管理处对这些设备进行日常维护检查。然而，近年来，住宅小区老化问题日益严重，维护成本也越来越昂贵。刘经理担心的是“投资额大，但效果不好。”

这件事让刘主任焦急万分，每天打不完的电话，开不完的会议。入行20多年的他在接受媒体采访时表示，房产管理很难。

据物业管理处张贴的介绍，深圳市尚城房地产管理有限公司成立于1993年，是深圳市尚物实业有限公司的全资子公司，是国家一级房地产企业。管理公司。

事件发生后，小区业主多年来积累的不满和焦虑顿时沸腾。从窗户螺丝松动，到电梯频繁出问题，再到室外机隐患，再到小区绿化恶化，这些问题都指向了管理处。李姊妹表示，目前的疫情爆发是必然的结果。 “以3号楼为例，每当出现有人被困电梯等紧急情况时，管理处都会到现场解决问题，但接到反应后却没有跟进。我认为不会所以。我想彻底解决这个问题。”这样，我们就采取“发生了就处理”的方式。

近期，业主们还提出了房产专项维修资金的问题。周先生在住房和城乡建设部公众号查看三栋楼的专项物业维修资金时发现，专项物业维修资金尚未存入住房和城乡建设部账户并且无法存入。找到。查找相关记录。这套房子的“年金”在官方平台上查不到，更增加了业主的焦虑。物业刘经理解释说，目前相关会计手续还在办理中，但由于涉及资金复杂，目前尚不清楚这笔资金何时存入住建部账户。

业主们的心中浮现出一个又一个的疑问。 “住在这里安全吗？”这是李姐和周女士这些天心里最大的问题。 3号楼的走廊还很黑，每次踏进电梯我都会紧张，而当我在家里走下楼时，我只能尽量靠近墙壁走。

李姊妹还记得2006年他们刚搬进3号楼时的样子。房间明亮、干净、安全。她一直希望玉晶花城有一天能恢复到“五星级”的样子。

记者：南都记者吴灵珊

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