京东自营售后是京东还是厂家，通用售后件厂家
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|大大小小的新闻客户端2月2日电（YMG全媒体记者张孙晓宇摄）近日，家住草坪区关中街西南3号楼的卢大爷气得买了两台净水器。几年前，我更换了滤芯，因为过年时想使用它，但无论查询多少次，都找不到有卖的商店。无奈之下，卢叔叔拨打了本报“烟台舆情联络”热线6601234举报此事。昨天，记者来到卢叔叔家了解情况。
“这两年我经常用这台机器，但是我一开始留下的售后电话都打不通！”楼叔叔边说边把购买收据发给我，我拿出安装通知书。我买了一台净水器。收据上，产品名称为“净之源净水器”，数量为1台，价格为2980元，日期为2022年1月1日，贴纸上写着“深圳市净之源净水器有限公司”。单独的安装验收通知单上还贴有贴纸，上面还列出了办公室咨询电话、安装人员咨询电话、全国联系电话。
这些信息看似很详细，但记者挨家挨户打电话时，电话号码要么打不通，要么无法接通。卢大爷说，“我参加了工人文化宫路南口举办的健康讲座，工作人员做了实验，发现用净水器过滤一杯脏水后，水就变得非常清澈。”而且味道也变好了。”甜的。 “我花了2980元购买了一台净水器，对方赠送了我10个滤芯，并免费上门安装。安装人员很友善，滤芯每年都可以更换，而且还说可以送货上门。” ” “上门服务。”楼叔叔说。我住的小区比较老，自来水有时不是很清澈。自从使用这款净水器以来，我的水质改善了很多，但现在我无法更换过滤器，这是一个非常灾难性的因素。
记者前往卢大爷购买净水器的地方，却找不到该公司。我在网上搜索，没有找到深圳市净之源净水设备有限公司的电话号码。
卢大爷今年85岁了，双腿不太灵活，家住7楼，儿子还在济南打工，一个人出行很不方便。净水器没有坏，我手头有一个替换过滤器，但我就是无法安装。本报特此呼吁所有热心支持卢叔叔的市民和相关组织，拨打本报“烟台公关”热线6601234，向卢叔叔伸出援助之手。
责任编辑：赵轩
审稿人：高涵