京东洗鞋洗坏了怎么办，京东新店第一次上架货品时货号是多少
chanong
|2022年12月31日，刘先生称，他在半球电子自营旗舰店京东购买了一台100多元的电饭锅，因质量问题退货退款。现在已经快一年了，我的钱和电饭锅还没拿回来。
刘先生：“那天，我打开包裹，发现了一个杯子。量杯坏了，外面有划痕。我最讨厌的是电饭锅。他说我不应该有”我说，“后来我在里面放了一些米，拍了张照片，你看，这个年糕很结实，但是这个年糕肯定不行，还有一个问题。按下按钮时会发出神秘的蜂鸣声。
卖家客服回复称，如果产品有质量问题，30天内可以退货，刘先生表示，他申请了退货退款，但没有人来取货。我联系过他们两次，京东都没有来取货。我也给快递公司打电话了。打电话后，被告知要离开，但我还是留下了电话号码。为什么？你说有人事变动，但你分不清谁在工作谁不在？他说：“你可以这样想：你可能在后端有几个物流人员，但没有人来取货。”他说我给你地址，你可以直接把东西寄到卖家仓库，如果你把快递费的截图发给我，我稍后再寄回给你。刘先生通过另一家快递公司将电饭锅寄了回来，没想到问题又出现了。
刘先生：自从我们到达现场以来，物流一直处于异常状态，没有任何迹象表明货物会到达。两天后，货运公司打电话给我，说你的快递异常，没有签字就退回给我了。我说那不是真的。他打开过或者看过吗？他说：“没有，如果我们寄出去，他会拒绝的。”被拒收退回的电饭锅也被刘先生拒收，之后也不知道去了哪里，根据京东客服提供的地址，刘先生称包裹发往江苏省。卖家客服告诉我仓库在广东，建议我联系京东。
京东客服人员：目前提供的解决方案可以让我们处理退款和退货运费。刘先生：但是你退出了吗？京东客服人员：如果您同意，就可以照常申请。刘先生：那么我想问你，为什么你的退款拖了这么久，一年呢？京东客服人员：我们与您沟通过多次，但您一直没有接受我们提出的方案。刘先生：我已经收到了，为什么不退款？他们一直拖到五六月份，所以我很郁闷，无法接受。当我要求他赔偿三倍时，他说给我一张50元的优惠券，但我欠他50元吗？京东客服人员：目前还没有办法发出您要求的双倍退款。
京东客服表示将升级专家处理刘先生的问题，但记者留下了联系方式，但截至截稿仍未得到回复来源：浙江卫视《1818黄金眼》栏目公众号