橱柜石英石台面厚度选1.5还是2.0，橱柜台面验收标准

文/摄影半岛媒体记者Moko Izumi

我花了22.95万元订购了“零渗透”厨柜，却在使用过程中发现台面上残留着水垢、酱油等痕迹。家住青岛市东海东路的张先生对此感到担忧，向半岛传媒记者求助。

张先生说：“2019年9月，我们与青岛凯辰国际贸易有限公司签订了一套定制厨柜合同，品牌是德国博夫曼。”张先生解释了为什么选择这个品牌。她说，德国品牌比较注重品质，卖家也表示，这款台面安全卫生无污染，可以直接接触食物，而且零渗透性。 “零渗透意味着水垢、酱油等污渍不会粘在上面。”这是当时一位销售人员的原话。

这套“有问题”的橱柜是记者来到张家厨房时发现的，台面脏兮兮，“零渗透”。柜子的台面上有许多大大小小的黑色痕迹，看起来像是茶渍，瓶装香料的底部也有痕迹。如果你仔细观察，你会发现这些黑色痕迹大面积相连。

张先生告诉记者，定制厨柜总共花费了22.95万元。 “从订购到安装整个过程都很顺利，但安装完成后，我们发现台面在使用过程中会变脏，所以我们就找了一家定制橱柜公司来安装台面。”张先生指着厨房里的水，在水槽的右角说道：“首先出现问题的就是这里。后来，在使用过程中，岛台也变脏了。原来，因为要更换台面，必须把台面拆下来。”台面。” “如果是盆地的话，更换中岛的手续就会极其麻烦，我想和公司协商后看看情况，要求对方更换中岛。”

台面雕刻

张先生提到的岛台位于厨房的中央，外观由两立面和一个平面组成，三块石板和踢脚板都显得风格和色彩统一。 “我是2021年6月8日更换的岛台。更换后，它们不再脏了，但我担心，所以我在岛台上贴了一层膜。目前，炉子旁边有两个岛台，它们没有“污渍比较明显，为了保护我们的合法权益，这两年我们一直在和他们交涉，他也来我家维修修复。”我尝试着用了各种方法擦拭，但都没有效果。 ”

最后，张先生说：“如果时间太长，我们会退款或者给你一次性换货。”

张先生又带着记者走进厨房，检查了灶台旁边有两处类似的油迹，以及一个上面贴有保护膜的岛台。据记者现场调查，张先生的橱柜中总共使用了七块这样的石板，而截至目前，除了更换的岛台台面外，还有两块出现了问题。

台面上有大字印刷

卖家称保修期已过，9月7日上午，记者走访青岛凯辰国际贸易有限公司，见到了该公司董事张大卫先生。

原合同

张大卫表示，他了解导致问题的合同情况，但问题出在台面上，而不是柜子上。 “我们Boffman品牌只有橱柜，其他都是我们采购的，这个台面是从西班牙Deses那里采购的。”陈大卫向记者展示了合同原件。我指了指第《德国博夫曼厨房家具合同文本》页上的一份。如果您查看表格，您会看到“此价格包括13.5 延米台面（型号西班牙Deces Snowflake White）”字样。 “客户选择的板材非常好，抗菌、防臭、零渗透、易清洁，这些都是客户当时最看重的。”

台面是来自西班牙的Deses雪花白。

在公司接待区，负责客户联络的肖震向记者还原了合同的时间表。双方于2019年9月25日签订合同，12月16日安装完成。 2020年12月21日，有顾客向小郑反映茶渍没有脱落，12月26日，小郑和厂家前来清洗。小郑提供的视频显示，厂家用抹布和清洁剂清洁台面，并将清洁剂留在顾客所在地。

“问题发生在2021年3月30日，客户说台面有这样的问题，我们和厂家准备去再看一下，但是客户因为你不同意所以一直推迟到现在到门口来。”

当记者提到之前的中岛交流时，驹正解释道： “中岛是我们第一个客户说有污垢的地方，当时客户跟我们签了装修两套房子的合同，我们想保护。”这位客户说：因为他们和我们协商好，所以公司承担了更换费用现在的岛，是我们当时去厂家看了一下的升级版。两侧的立面被平坦的表面所取代。 ”

对于张先生提出的“换货还是退款”的问题，公司经理张大卫表示： “第一，这个台面在第一次出现问题的时候其实已经过保修期了。第二，如果客户确实需要来找你，就门的情况来说，厂家的我们会带人去现场查看情况第三，台面原则上不能维修，需要厂家了解情况后再做决定。记者在合同中看到了这样的相关条款：“购买的家电、灶具等产品我们的保修期为自订购之日起一年。”

合同中的保修条款

焦点是抛光粉能不能用，但记者告诉张先生，“我们不允许上门拜访，这是公司的误会。那是我第一次评论。”给出了反馈。 “如果不用抛光粉或者其他清洁剂就能擦干净，你想来多少就来多少，但如果你还想用抛光粉，那就别来了！”疫情期间，张先生说道。该公司和制造商声明，“如果您想参观，您必须确认这些标记是真实的并且与广告中的一样。”只需用抹布和洗洁精即可清洁它们。如果不是，我们将更换它们。”我是。由于对方无法对此作出承诺，此事再次延期。

张先生为何对清洁粉等清洁剂如此抗拒？她向记者展示的合同上说：“为避免台面和门板损坏，切勿使用抛光粉、钢丝绒、清洁球等，否则将无法修复。”其中有一项条款。

张先生认为，由于这是零渗透石板，原则上不需要使用过量的清洁剂，而且合同上也规定不能使用清洁剂。 “现在几十块钱的瓷砖都不会渗色，这么贵的品牌怎么会有这样的问题呢？”

同时，张某还拿出装修公司出具的未签字的《德彩石碑退货说明》。这是双方沟通过程中商定的，可以看出青岛凯辰国际贸易有限公司有意自费更换岛台，退还所有台面价款，并拆除台面。原来的台面。但张女士没有签字，因为她觉得“解释”把问题归咎于她，担心退款或进一步产生分歧。

合同规定不能使用抛光粉。

厂家官网宣称其“超强防污”，记者尝试用家用抹布和清洁海绵去除两个明显的圆形痕迹。即使擦拭后，仍留下明显痕迹。记者尝试用普通清洁剂和更换抹布等方法擦除痕迹，但痕迹依然存在。

记者在网上搜索了“德赛”品牌的官方网站。性能认证页上写着“超强抗污”、“不留污垢”、“自洁”、“永远保持清洁”、“吸水率2/10000” ，和“零吸水率”。它的口号是“渗透”和“抵抗任何污渍或水痕。”这样的话，很难想象这块石板会变脏。

在双方的信件中，记者发现，装修公司和厂家提出的擦除建议中，提出了使用去污粉、清洁粉、清洁膏、去污膏、稀释剂等。为什么不用纳米海绵代替抹布呢？

半岛各媒体记者将继续密切关注此事。