呼叫转移是收那边的费用
chanong
|最近登录手机APP,发现上个月的话费突然被扣了0.6元的语音通话费,这是哪里来的?我是中国移动多收费的,是不是因为人多?我有些疑惑价格,我思考了一会儿,想出了这个。我申请了呼叫转移,但呼叫转移不包含在套餐内,需要单独收费。由于我在工作中与同事通话较多,所以除了移动公司推荐的包月通话服务(同事之间通话1000分钟10元)外,我还购买了套餐中包含的500分钟通话。即使你每个月都用它,你仍然有足够的剩余。然而前两天,当我登录手机APP时,上个月的账单中已经扣除了0.6元的语音通话费。虽然花费不多,但是看起来却非常的耀眼。你的手机肯定有问题。我从来没有遇到过这种情况,连个电话都打不通,作为20年的中国移动老客户,我有点生气,就拨打10086投诉。我想评价一下手机10086,如果直接按0,我会被重定向到人工柜台,但不像某家银行的客服号码,切换到人工柜台非常困难。我有点跑题了,但接电话的人是一个年轻女孩(她听起来很年轻,所以也许这只是我的一厢情愿)。我在通话过程中极力克制自己的愤怒,保持平静的语气。我们解释了多收0.6元的问题。接电话的女孩很有礼貌,声音也很好听。帮我查一下是否设置了号码呼叫“上个月,我给你转接了,听到这话,我的心轻轻一跳,我意识到出了什么问题。上个月的一天,我把手机丢在家里了,所以我就让我的妻子设置呼叫转移,将我的手机连接到工作中的另一部手机。难道是这个问题吗?手机上的女孩进一步表示,免费套餐中不包含呼叫转移,需要额外付费。哦哦,原来如此,看来是搬错人了。幸好我是个绅士,投诉了,不然我想我就真的很尴尬了。我想以我的经验给你一些建议。第一,你不应该生气,尤其是在问题解决之前,否则你会感到尴尬。(需要额外付费)。








