双开门冰箱温度怎么调,双开门冰箱温度降不下来怎么办
chanong
|【1818黄金眼】冰柜内温度持续升高,「夏普」指出散热问题
六月
王老师购买了一台夏普双门冰箱。
说没多久
某种现象引起了他的警觉。
王医生:打开门就会显示温度。例如,当您打开门时,就会显示温度。看到温度突然下降,我一开始以为是门没关好。此后,这种情况发生的次数越来越多,我开始变得谨慎起来。
在视频上
冰箱冷冻室温度不断升高
从原来默认的-18度开始
气温一度升至-7.7度。
王老师说:
夏普双门冰箱的冷冻室位于左侧。
冰箱在右侧
温度设置分别为-18度和负5度。
发现问题后
他联系了售后服务
机械师会来到您家并安装它。
王医生:如果我取消这个节能模式,它就不再是节能模式了,但是我被告知不用担心,因为这台冰箱的温度不会下降。他是7月14日来的,之后就走了,气温降到了3点。
王老师找到了说明书。
记者按照指示进行
将冷冻室温度调节至-19度
运营停止
冷冻室温度设置为-19度
显示温度
气温从-18度慢慢下降到-19度。
记者:体温过低的常见原因有哪些?
夏普400客户服务热线:代表可能不太了解您的情况。我只是想帮你注册一下。负责人会与您联系。
挂断电话后
被王先生发现
冰箱内的温度升至-17度。
现场看到的
虽然气温还在逐渐升高,
王医生:目前气温-16.9度,我没有碰过任何门。零下气温为16.8度,并且正在迅速下降。今天来得正是时候。这个真实的东西就这样下去了,但是却没有一个被触及。我们的门被碰了。
一段时间后
气温升至-10.3度
后部
气温开始缓慢下降
王医生:我们上去,刚才气温是-10.3度,现在气温又开始下降了。
维修技师:公司的反馈是两边的空间应该是10厘米,因为两边的空间太窄,散热不好。
王博士:我们没有要求任何一方这样做。
机械师:“是10 厘米。制造商是这么说的。”
记者在说明书中找到了两张散热空间的插图。
首先是平面图
标记冰箱顶部至少需要10厘米的空间
第二张照片是俯视图。
冰箱背面标注至少留有10厘米的空间。
双门打开后宽度扩大
维修师傅:当时我给他开的是质检单,是按照厂家要求开的,因为他的机器是刚买的,可以退换货。
王医生:我现在想退货,但不是换货,而是退货。
机械师:那么,你可以退货了。
关于维修师傅出具的服务运行报告
在加工方法栏中
用户冰箱所处位置不适合散热。
我们建议增加冰箱的冷却空间。
王老师位于杭州市秋桃北路。
冰箱购自京东五星级家电
记者将维修师傅的解决方案反馈给商场。
商圈说
这是因为订单上没有提及退货或换货。
制造商告诉我不能退货和换货。
商场提供
夏普杭州区域销售部石材经理电话夏普杭州区域营销部石材经理电话夏普杭州区域营销部石材经理: 请跟公司核实一下,可以的话就按这个,公司这边的流程以前是不应该有的已完成。
夏普技术部李经理介绍
王老师买了这台冰箱。
到处都需要散热
如果左右空间不够
这会导致温度升高
因此,功耗增加
夏普杭州区域技术部李经理:如果顾客说7天内可以无理由退换货,作为卖家我们会接受,因为这是国家三包法本来规定的。但如果顾客抱怨冰箱因安装位置或空间问题而导致自身散热有问题,那么这对于该品牌来说是不合适的。
沟通后
李经理说道:
厂家与客户、商场沟通
尝试提出一个三方都能接受的解决方案。








