2021天猫家装，天猫家装怎么样?

【TechWeb】“这几年我们经常笑家居装饰拖了天猫的后腿，但现在电商最棘手的问题已经成为今年最大的黑马。”TechWeb副总裁崔雪说。阿里巴巴及天猫家装事业部总经理。虽然是短短一句话，但他的话却道出了天猫家装这10年来的不易和压力。现在，我终于可以松一口气了。

吹雪指出，室内装饰数字化进展比原计划提前三年，未来三年室内装饰数字化率要从10%提升到20%，交易规模要达到1万亿。

投资巨大但增速放缓家居装修成电商行业最棘手问题

截至目前，家居装饰行业因定价不透明、配送不标准化、服务流程复杂等原因，被称为零售领域线上转型最困难的行业，注重线下体验。很多人可能不知道，阿里巴巴在淘宝创立之初就开始进军家居装饰领域，但其最初的发展可以追溯到2005年创办的淘宝家居事业部。五年后，2010年11月13日，淘宝商城宣布正式推出全新垂直平台家装馆，淘宝正式进军家居行业。

但由于产品特性的限制，单价较高，物流相对复杂，该品类一直是淘宝品类中发展最慢的板块。 “过去几年，我们经常自嘲，家居装饰一直是天猫的阻碍，而投资始终是重中之重。”谈到过去的发展，福之说。

众所周知，传统室内装饰行业拥抱互联网并不容易。这个过程是曲折而漫长的，最难改变的是人的观念。十五年前，中国第一批互联网家具创业者入局。然而，由于获客难、获客成本高、交付不标准化、对人的依赖度高等原因，家居装饰行业的“连接”之路蜿蜒崎岖，早期创业者大多以失败告终。

但天猫从未放弃对室内装饰领域的投资，正在努力促进投资和赋能人民。用吹吹先生的话说，“我们之所以持续投资，是因为我们愿意花比其他行业多几倍的时间和投资，让自己与其他行业有所不同。这才是人们真正需要的。因为据说是这样。” ”

疫情下强势逆袭，二季度室内装饰订单增速位居天猫行业第一

作为天猫室内装饰业务的负责人，吹雪也有自己的一套压力，但幸运的是，多年的投入和试错在这个特殊的年份得到了回报。今年，在内外部因素影响下，室内装饰行业纷纷转向天猫寻求变革。面对线上线下家居装饰行业的负增长，天猫家居逆势增长61%至618家。销售额过亿的品牌数量达到144个，比去年翻了一番。

同时，2020年第二季度室内装饰订单增速位居天猫行业第一。过去六个月，天猫新增家居装饰品牌（含灯饰专卖店）数量已达9万多个，超过前三年的总和。这些数字的增长都是天猫家居过去和持续投资的结果。当然，这次疫情也起到了顺风作用，让线下品牌卖家更加清晰地意识到线上是室内装饰行业不可逆转的趋势。

在吹雪看来，“十年来，互联网家装兄弟会打了一场又一场仗，我们变得更加勇敢、自信，我们能看到未来。我们要努力，有足够的耐心和足够的技术，改变这个行业。”

“天猫给了我们很多指导，以前我们觉得在天猫卖东西就可以了。现在我们从消费者的角度来看，路径和消费者体验是怎样的？”侯俊峰，推广部总监Nippon Paint Operations 告诉TechWeb。在近日举办的“日本天猫超级品牌日”上，有消息透露，立邦涂料日交易量突破双11。这是天猫给品牌商带来的改变，从单纯以产品为中心，到关注消费者需求。我要卖产品。

此外，在消费者品牌交易过程中，天猫还发现室内装饰行业用户的消费观念已经从线下转向线上。天猫家装行业总经理冯奇指出，目前90%以上的消费者在去购物前先到天猫旗舰店，然后线下购物。这些不仅是平台反馈的数据，也是品牌方分析得出的结论。

四大关键战略，天猫家装将“翻身”，打造1万亿美元业务

值得注意的是，在本次峰会上，很少在公开场合露面的天猫淘宝总裁蒋凡也出现在天猫家装平台上，表明天猫内部对家装业务的高度重视，表明大家很期待它。黄江表示，“2020年对于中国室内装饰行业来说是非常具有里程碑意义的一年，天猫不断利用技术和产品创新，从‘货架式商品展示’向‘沉浸式导购’转型。我们将持续为消费者升级”线上体验。”经验。 ”

与天猫家居类似，儿童学**桌品牌艾歌也在行业中发起反击。爱歌创创始人陈祥林告诉TechWeb，“自2015年加入天猫以来，行业在过去几年里增长超过100%，目前处于行业领先地位。”我在天猫、I-Goal Line工作了10年，但一直没有进步。陈祥林指出，天猫在消费数据、渠道和营销方面的优势是品牌逆袭的关键。 “我们期待继续与天猫进行永久合作，包括在趋势、用户研究和营销方法方面的合作，”他说。

在本次峰会上，Fubuki宣布未来三年室内装饰数字化率将从10%提升至20%，交易规模将达到1万亿。为此，天猫家装公布了“本土化”、“内容化”、“服务升级”、“供应升级”四大主要战略。

具体来说，在淘宝搜索家居饰品时，将优先考虑用户附近店铺的产品，支持在线采购和本地供应，旗舰店2.0将升级为3D购物+短视频，为消费者内容和内容提供上下文。强化物流服务网络。提高综合交付和安装覆盖范围，并利用消费者洞察帮助商家创新产品和升级供应。

与此同时，直播、5G等科技应用的兴起，给了天猫家居装饰新的灵感，并将其运用到日常促销中。风驰表示，今年推出的3D样板房与直播技术相结合，将让消费者在线上逛店，沉浸式体验家居装修场景。官方数据显示，天猫于今年6月18日大规模上线3D购物，期间已有3600万人次使用，推出该服务的商户效益增长了9倍。

峰会上，天猫现场直播的室内装修特效也吸引了众多商家的关注。绿屏和主播可以为消费者创造身临其境的体验。您可以按照您喜欢的任何方式组合它们。是真正实现了。沉浸式体验，以及直播间氛围特效等工具，进一步提升消费者体验。

最后，写下以下内容：

天猫家居今年取得的成绩绝非偶然或运气。十几年的持续投入和探索，让天猫破解了电商领域最棘手的难题。随着家居数字化转型的深入，在天猫的支持下，更多传统品牌将在线上抓住新机遇，重塑整个家居装饰行业，为消费者带来更多实惠，令人期待。

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