贴牌家电厂家，贴牌代工产品的注意事项

虽然明确购买的家电是品牌家电，但产品质量却常常存在问题。近年来，各大家电厂商通过外包代工生产和售后服务来维持质量，投诉纠纷频发。 OEM生产真的是消费电子企业占领市场的最佳方案吗？

3200元的志高酒柜不具备冷藏功能，所以2017年11月，广州的刘某花了3200元购买了一台志高JC-490LA恒温冷藏酒柜。今年9月，刘先生的酒柜出现制冷问题，无法恒温。刘老师说：“这个酒架一般都会有一定的温度设定，不会经常调节温度。而且酒架放在室内阴凉的地方，为什么这么容易呢？会不会坏掉？”刘先生不满意，因为酒柜安装在室内阴凉的地方，而且还有志高的售后服务。问题发生后，刘先生联系志高售后服务中心对酒柜进行维修。维修人员上门检查酒柜，表示酒柜的压缩机和蒸发器出现故障，需要更换相关部件。但维修人员表示，售后维修网店没有相应的配件，维修酒柜前需要购买，新更换的配件将由广州市文祥制冷设备有限公司提供. 这不是一个原创产品。由于酒柜只有一年的保修期，刘先生无奈只好自费修理，花费了650元。从出现问题到酒柜修好，花了好几天的时间。据刘老师介绍，酒架上有100多瓶红酒，如果酒架坏了，红酒的品质就会受到影响，经济损失可远大于修理费用。 650元。 “我最初买这个酒柜是希望它能提高红酒储存的品质，但用了几天后，我不确定它是否会对红酒产生负面影响。”刘博士说。给我看了他买的东西。请将您的酒柜发票发送至本刊。发票显示，开票公司为“广东高尔美制冷设备有限公司”，名称中并无“志高”字样。刘博士认为，这款酒柜是贴牌产品，“根本不是志高生产的，所以存在质量问题”。在刘先生看来，代工产品不仅质量无法保证，就连售后服务也不尽如人意。

开具发票的公司为广东高尔美制冷设备有限公司。

天眼查信息显示，广东高尔美制冷设备有限公司隶属佛山市大胜精密机械有限公司管理，经营范围包括“酒柜、特种制冷设备、空气能热泵的研发和生产”。它包括“从事”。供水装置及其他产品和设备的销售”。这两家公司的地址虽然都在广东赤子空调有限公司的厂区内，但并不属于广东赤子空调有限公司的控制范围。

这两家公司的地址均在广东志高空调有限公司厂区内。

家电贴牌生产导致质量参差不齐

事实上，贴牌生产是家电行业常见的生产销售模式，这也是家电质量问题频发的重要原因。

OEM（Original EquipmentManufacturer）是指原始设备制造商或品牌制造商利用自己的核心技术设计开发新产品而不是直接生产产品，由其他制造商根据寄售订单生产类似产品。产品生产出来后，我们低价收购，直接以自己的品牌销售。其中，承担加工工作的制造商称为OEM制造商，该制造商生产的产品称为OEM产品。

事实上，除了志高之外，飞利浦、松下、东芝等国内外家电品牌也在销售OEM产品，目的是降低生产成本、提高产品产量。特别是进口品牌家电，中国企业将能够以低成本贴牌生产家电，更容易占领中国市场。

OEM生产可以让消费者以较低的价格购买大品牌家电，但往往会导致产品质量不稳定，损害公司的品牌形象。

2012年，飞利浦被发现谎报产品原产地，飞利浦HD3035电饭锅的工厂被列为飞利浦珠海工厂，但实际上是奔腾电机上海工厂生产。

家电贴牌生产也存在质量问题，家电厂商对售后服务的要求越来越高。然而，家电厂商提供的售后服务往往不尽如人意，消费者也面临着外包售后服务的问题。有家电分析师认为，多数家电厂商生产销售规模较小，无法在全国建立众多的售后维修基地。为此，一些家电企业将售后维修服务外包给各地的第三方维修机构，消费者可以凭购机凭证从这些维修机构获得相应的服务。然而，一些第三方维修机构为了利润最大化，一方面向厂家收取维修服务费，另一方面通过各种方式向消费者收取过高的费用，甚至还可能更换零部件。为消费者提供劣质产品。事实上，除了家电之外，一些电子数码产品企业也将OEM生产和售后服务外包。例如，《消费者报道》曾报告小米耳机出现可靠性问题（详情见《京东自营旗舰店疑似卖假货？小米：是正品，只是没关联产品序列码》）。该耳机由嘉亿万魔声学科技（深圳）有限公司代工生产。另外，如果你为一些手机品牌开设官方商城，你会发现这些品牌通常将售后服务外包给第三方。如果消费者不点击进入详细的服务合同页面，他们通常对此一无所知。

Vivo、OPPO的售后服务外包给第三方公司

业内人士认为，解决家电行业的问题主要靠厂家。品牌企业不应贪图一时的利润，而应加强产品质量把控，尽可能防止问题产品流向上游。此外，品牌企业在选择售后服务合作伙伴时，应与大型、可靠的第三方维修机构合作，全程为消费者提供优质的产品和服务。