格力诉讼奥克斯，格力实名举报奥克斯空调对此事的思考

4月10日，国家工商总局网站发布了《关于奥克斯空调有限公司（以下简称“奥克斯”）利用节能标识进行虚假广告的行政处罚决定书》。浙江省政务服务、珠海格力电器有限公司2019年6月10日，奥克斯股份公司（以下简称格力电器）实名举报奥克斯制售不合格空调产品事件10个月，同时，处罚结果决定书载明如下： 如此。

对于这起当年曾引起舆论界轰动的媒体事件，节能标准造假成真后，《中国经营报》号记者向奥克斯和格力电力双方发信。我回答了。 4月13日晚，奥克斯回应记者：

4月13日，当记者拨打奥克斯全国服务热线时发现，“节能售后服务登记”服务专线已开通，并在奥克斯集团官方网站上贴出“《致歉声明》”。若问题产品室外机批次条码范围为114841001811200001~114841001811204000，公司将对购买上述批次问题产品的消费者每台补偿1000元，据此消费者可以选择退货或换货。产品。 3 我们将利用消费者的售后信息，在1个工作日内主动联系购买上述问题产品的用户，并寻求赔偿。请通过我们的客户服务热线进行预订和登记。

为何会出现节能标准虚假宣传的现象？《致歉声明》表示该批次相关问题产品的条码尾数范围为“00001-04000”，但这是否意味着相关问题产品的数量为4000套？奥克斯内部是否有人会为这起事件承担责任？记者给奥克斯写了一封信。

奥克斯告诉记者，“4月10日，宁波市市场监管局对此事作出处理决定，公司当天在官网发布致歉声明，我们深表歉意。”

对于事件原因，奥克斯告诉记者，市场监督管理部门抽查的产品存在问题，是因为室外机生产工艺一致性存在问题。曾是。在奥克斯，我们对室外机制造过程进行认真的内部检查，并在调查和反思的基础上，采取加强系统化管理和控制、加强生产全过程的验收检查和监督等措施，努力防止事故再次发生。

不过，根据公开报道援引的行政处罚决定内容，宁波市市场监管局认为，空调属于耗能产品，节能潜力很大，应用广泛。对于空调产品，相关方强调节能性能，但由于电的特性，节能标签上写有输入功率、能效比、能效等级等节能指标，可能与空调产品有所不同。实际情况。夸大节能性能。

此外，在过去的格力电器实名举报奥克斯事件中，讨论的焦点是“能效标准造假”，而在格力电器当时的报告文件中，共有八种产品据称，他们涉及假能量。该公司表示，其符合能效标准，包括KFR-35GW/ZC+2型号，并且不排除在售的其他型号也可能出现类似问题。

但根据浙江省政务服务网公布的行政处罚决定书，仅有一款车型存在虚假能效标准。据宁波市市场监管局调查显示，型号为KFR-35GW/ZC+2的奥克斯空调能效比为3.59W/W，能效标识能效等级为2级。据管理局介绍，奥克斯空调14款型号在生产现场、卖场、专卖店、电商平台等家用电子通讯领域随机抽取，并由具有合法资质的检测机构进行检测。成立。相关KFR-35GW/ZC+2型号空调能效检测结果显示比值为3.21W/W，能效等级3级，执法部门为宁波市市场监管局。

作为本案的举报人，您对于最终被处罚的产品型号数量以及被公开的产品型号数量与最终被“确认”的产品型号数量之间的差异有何看法？致函格力电器，但截至发稿，对方尚未回复。

记者获悉，2020年1月，奥克斯家电事业部任林先生被免去“总裁”职务，任林先生被任命为JT副总裁（分管战略投资和家电集团） ).我注意到它在市场上。对于此事，奥克斯告诉记者，“任林总裁的人事变动是我们公司的正常人事变动。”

回顾格力电器对奥克斯的实名报道，2019年8月，也就是报道后两个月左右，2019宁波企业百强榜正式公布，百强企业名单也随之揭晓。据此，奥克斯集团有限公司以2019年销售额860.3亿元位列宁波市综合企业百强榜单第3位，在制造业百强榜单中位列第1位。 2019年在宁波。

此次被举报的事件并没有影响奥克斯的经营业绩，而且在2019年“京东618”活动之初，奥克斯还是销量领先的空调品牌，但截至6月18日上午，奥克斯的业绩迟缓。排名跌至第三位，仅次于美的和格力。

而且，相关行政决定一公布，就在社交媒体上引发热议。截至2020年4月12日中午，有网友开始在新浪微博上投票，质疑“奥克斯虚假宣传空调能效被罚款10万日元”的罚款是否恰当。该人士回答：“有道理” ”。相信《官方处理意见》，

那么，10万元的罚款算不算小额呢？记者联系了多位法律专家和行业专家尝试分析。

家电行业分析师刘步尘在接受记者互动时坦言，宁波市市场监管局认定奥克斯空调隐瞒能效，奥克斯空调确实如此，这是一个非常负面的消息。对于奥克斯来说，这将降低公众对奥克斯空调的信心并影响市场，但尚不清楚销售是否会产生连锁反应。根据我国第《节约能源法》号法律第七十三条规定，北京维诺律师事务所创始人杨兆全律师对于伪造、冒用能效标识或者虚假宣传能效标识的行为不承担责任。用于其他用途的产品将由市场责令改正。违反监督管理部门规定的，处五年以下有期徒刑，并处一万以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销营业执照。

上海状元律师事务所高级合伙人徐峰也评论了奥克斯因虚假广告被罚款的案件，表示根据法律法规，相关情况比较严重，但罚款金额并不大.他说好像没有。可能需要在后续的修法过程中逐步修改完善法律，也有可能处以巨额处罚，以震慑欺诈违法行为。

对于市场上出现的“罚款金额应参照能效标准中存在错误的产品数量和价格来计算”的说法，徐峰表示，这种说法确实有道理，值得相信。需要反思和修正。

上海明伦律师事务所律师王志斌表示，“行政处罚的幅度受到法律规定的限制，行政机关只能在法律允许的范围内实施处罚。”结果可能与人们天真的感受有很大出入。 ”。

王志斌先生认为，行政处罚无非是受处罚人应当承担的行政法律责任，除此之外，受处罚人还可能承担广大消费者民事索赔等民事法律责任。违法成本行政罚款在实践中可以忽略不计，主要取决于是否有大量消费者提出索赔。

栏目编辑：秦红文字编辑：程培标题图片来源：IC Photo 图片编辑：曹丽媛

来源：第一财经