全球第一大家居建材零售商:年收入超过9700亿元，却败走中国市场了

根据德勤发布的《2022全球零售力量》报告，排名前五的分别是沃尔玛、亚马逊、好市多、施瓦茨集团、家得宝。除了德国施瓦茨集团外，其余都是美国公司，相信大家都知道前三名，但今天我重点介绍家得宝。

公开资料显示，这家拥有44 年历史的公司是全球最大的家居建材零售商，业务遍及美国、加拿大和墨西哥。该公司拥有2,317家门店，提供家电、建材、地板、照明、卫浴、艺术装饰等15个品类超过100万种产品，全球员工约50万人。

家得宝创始人伯纳德·马库斯和阿瑟·布兰克原本是职业经理人，曾担任家居中心品牌Handy Dan的首席执行官和首席财务官。两人均因与集团管理层发生冲突而被开除。但他们并没有被吓倒，在投资者Ken 的帮助下筹集资金，升级了Handy Dan 的商店模式，并于1970 年代末在亚特兰大开设了两家家得宝商店。

公司自成立以来，采用大卖场的经营模式，产品在同一空间进行存储、展示、销售，让顾客选购。其独特的家居DIY模式、高品质、低价位的产品以及一站式仓储式购物环境，帮助其在成立仅10年就超越前身Lowe's，成为美国最大的家居用品零售商。距今已有37年历史。劳氏）。到20世纪90年代末，商店数量激增至930家，年收入和净利润分别达到384亿美元和23亿美元。

与此同时，家得宝收购了加拿大硬件供应商Aikenhead’s Hardware和墨西哥公司Nort Norte，进军加拿大和墨西哥市场。随着电子商务行业的兴起，公司与时俱进，推出在线网站和移动购物应用程序，不断完善相关物流配套设施，优化供应链管理。

家得宝的成功得益于其坚持薄利多销的原则，节省了一切不必要的运营成本。公司一半的产品是直接从厂家采购的，HDX、HUSKY、VIGORO等自有品牌产品也很受欢迎。它还可以根据消费者的喜好添加或删除产品以及调整产品价格和外观，从而改善消费者的购物体验。 2021财年（截至2022年1月30日），家得宝实现营业利润1511.57亿美元（约合人民币9740亿元），净利润164.33亿美元，同比增长14.4%。增长了27.7%。创历史新高，年中实现业务增长超过400亿美元。根据《2022胡润全球富豪榜》，伯纳德·马库斯和阿瑟·布莱恩的资产值分别为555亿元和530亿元，位居世界家具行业第二位和第三位，中国欧派家居位居第二，仅次于家具总监张耀良松（590亿元）元）。 ）。

全球最大的家居建材零售商家得宝(Home Depot)在中国市场举步维艰。 2006年底，公司以1亿美元收购天津家园，正式进入中国市场，并很快在北京、天津、西安、青岛、郑州等7个省市开设分公司。然而，情况并没有想象中那么乐观，2009年营收约30亿元，但亏损5亿元。两年后，北京最后一家店关门，到2012年，剩下的7家店全部关门。中国入世六年间更换了三任国家主席，但均无果而终。

业内人士指出，我国家居建材产品种类繁多，质优价廉是吸引消费者的最大优势。而且，家得宝的DIY消费理念与中国顾客的“全程服务”理念不符，很多人家里没有足够的空间或工具来做家居装修。在内部员工看来，失败是因为公司政策僵化，脱离市场实际，无法承受红星美凯龙、居然之家等本土品牌的影响，据说确实如此。