有一次来维修小天鹅全自动洗衣机，却出现了出水不出来的问题。原来是排水拖拉机坏了。我们把拖拉机换成了新的，洗衣机的问题也解决了。修好后，我们要求100元，但经不住客户的坚持，最终以90元成交。几个月后，我几乎忘记了。他们昨天来到我们店，被告知更换的零件质量不好，于是他们在网上购买了一台拖拉机并进行了更换。他还说我只买了20块钱，为什么要收我90块钱。上门维修师傅说他是做技术工作的，不是卖配件的，但我赚的是维修费。他给我带来了我更换的牵开器并要求退还我的钱。我检查了牵开器，一切正常。我说可以退款，但是70元的维修费是不退的，配件是可以退的。如果不是我的判断，你会注意到拖拉机坏了吗？要求退还维修费用是完全没有道理的。在店里大吵大闹后，当我断然拒绝退还修理费时，他告诉我他要起诉消协乱收费。我还说我会宣传我店是黑店的事实。我说你可以为所欲为！我当家庭主妇很多年了，但我还是第一次遇到这样的人，我真的很难过！
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chanong
|有一次来维修小天鹅全自动洗衣机，却出现了出水不出来的问题。原来是排水拖拉机坏了。我们把拖拉机换成了新的，洗衣机的问题也解决了。修好后，我们要求100元，但经不住客户的坚持，最终以90元成交。几个月后，我几乎忘记了。他们昨天来到我们店，被告知更换的零件质量不好，于是他们在网上购买了一台拖拉机并进行了更换。他还说我只买了20块钱，为什么要收我90块钱。上门维修师傅说他是做技术工作的，不是卖配件的，但我赚的是维修费。他给我带来了我更换的牵开器并要求退还我的钱。我检查了牵开器，一切正常。我说可以退款，但是70元的维修费是不退的，配件是可以退的。如果不是我的判断，你会注意到拖拉机坏了吗？要求退还维修费用是完全没有道理的。在店里大吵大闹后，当我断然拒绝退还修理费时，他告诉我他要起诉消协乱收费。我还说我会宣传我店是黑店的事实。我说你可以为所欲为！我当家庭主妇很多年了，但我还是第一次遇到这样的人，我真的很难过！
