德意jzy-2513，德意9836
chanong
|家住杭州的沉老师反映，前段时间她家的抽油烟机坏了，她等了近一周，维修人员才上门。这又产生了新的问题。
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沉博士的德意品牌抽油烟机去年5月在网上购买，售价3200多日元。他说，他用了快半年了，3月5日突然坏了。
沈老师的妻子：“风怎么调都没有效果，灯也不会灭。”
沉教授：“我煮完饭想关掉电源，但它就是不关，即使我按了按钮，它也不会关。一般情况下，我可以关这个这个，但不管怎样是的，电源不会关闭。否（持续冒烟）是的，我立即将其送去维修。
随后，沉医生强行拔掉插座，抽油烟机不再发出奇怪的声音。他当天就向德木售后报修，但师傅直到3月11日才来修车。
沉老师：“家里做了两顿饭，炒了一些菜，满屋子都是饭菜的味道，过了好久才消失在厨房里。（老师）停电后，他“他本来打算拆抽油烟机，当时他不在厨房，可能无法拆掉抽油烟机，所以他就擅自把这些木板全部拆掉了。”
沉先生表示，当他打开抽油烟机时，抽油烟机就开不起来，于是维修人员告诉他，需要先把机器上方的柜子拆掉再修理，但他没有表示。沉老师：“首先我对德艺的产品质量有怀疑，六个月之内产品就会出现问题。至于我的柜子，我自己拆不了，这是定制的柜子，但事实并非如此。”它是由一家国内制造商生产的。 ”
德荣电机售后维修师傅：“说清楚了，他的抽油烟机有电源板和控制部分（主控板坏了是吧？）是的，无论如何我们都要把抽油烟机拆下来。” “先修一下，先修一下。他的抽油烟机呢？你自己找找，控制元件的位置被推到了柜子的底部。”
维修人员说，只需更换主板即可。沉先生不同意拆柜，因此修复工作没有完成。我们已经向公司汇报了情况，他们会安排。”其他技术人员会过来看看是否有更好的解决方案。沉老师的想法是，维修已经耽误了很长时间，所以他希望尽快修好，如果要拆柜子，他还得和厂家协商损失。德国和意大利品牌服务热线客服：“他的情况是要申请配件，所以延迟的时间可能会比较长。他是3月7日才申请配件的，这样的话我们会立即联系您。” “首先，杭州的领导，请给我们反馈一下。”客服告诉沉医生，稍后会给您回复，沉医生还要求再派一个维修人员过来，我说我本来想先等着看的。