房管局可以投诉物业吗，房管局负责物业工作吗
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|封面新闻见**记者黄益辉
近日，记者获悉，成都市房管局已完成今年4月以来开展的全市房产管理项目检查工作，并通报了相关情况。新港国际花园、逸丰花园等39个物业管理项目被举报通报批评，负责管理的物业服务企业（名单附后）也受到通报批评并降低相应信用分。
房管局截图
通报称，本次全市房地产管理项目审计，旨在强化全市房地产服务管理水平，不断提高全市房地产服务开发质量、环境质量、服务质量，整个审计将持续四个月。
市房管局采取“双随机、一公开”的方式进行全面检查。飞行检查过程要求行为监督员全程参与监督，确保检查结果公开、公平、公正。本次大检查共出动检查人员3970余人次，检查物业管理项目1379个，发出整改通知761份，向相关部门下达限期整改令，规模检查基本达到了预期效果。
从我们的突击检查来看，大多数房产服务机构对此高度重视，做好了充分准备，密切配合，立即排查整改。但同时也暴露出一些问题。
在落实物业服务规范方面，部分物业服务管理项目存在档案管理不善、管理痕迹缺失、物业服务合同无效等问题；在落实安全生产要求方面，部分物业服务管理项目存在档案管理不善、管理痕迹缺失、物业服务合同无效等问题。有服务管理项目不完整。在推进主题年活动中，存在安全管理制度和安全应急预案缺失、消防器材不能正常运行、安全设施设备维护管理不到位、安全意识缺失等问题。重点区域有标识，部分企业缺乏以下信息：落实“质量年”活动，存在管理公开不全、制定不完整、提高房地产服务质量工作方案等问题。
根据本次大检查结果，市住建局对新港国际园、怡丰花园等39个问题多、整改力度不够的物业管理项目进行了通报批评，并建议赋予物业服务企业管理责任。通报批评并扣分后，项目所在区（市）、县房地产行政管理部门要确保相关房地产服务机构落实主体责任，限期整改。将指导确保严格遵守补救通知要求。
下一步，市房管局将继续保持物业管理检查的高压态势，积极回应公众对优质房地产服务的渴望，下半年将再次进行全市范围的检查。今年我们计划进行一次检查。物业管理检查的目的是揭露并持续查处许多责任不落实、措施不力的物业服务企业。
2018年全市首份物业管理检查通报通报批评项目及物业服务企业名单
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