托玛琳床垫是真的治病吗,托玛琳床垫对人体有哪些好处
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13日,记者从成都市金牛区市场监督管理局获悉,消费者曾以高达7000元的价格购买了号称能有效治疗额腰背部碰撞等多种病症的“托玛琳”床垫。实际上没有任何效果。消费者向市场监管部门投诉卖家后,在执法人员的介入下,卖家为消费者处理了退货事宜。
举报人江某向金牛区市场监管局投诉称,2018年10月31日,她花7000元向金牛区明月村五组一商户购买了“托玛琳”床垫。供应商宣称他们的床垫能有效治疗腰疝和其他疾病,但事实并非如此,而且许多产品做出了虚假宣传。于是,姜先生向金牛区市场监督管理局投诉,要求退款。
接到姜先生的投诉后,成都市金牛区市场监管局高度重视,立即派出市场监管人员前往调查了解姜先生举报的情况。经调查,发现姜先生的投诉属实,经与双方沟通,卖家同意向姜先生退还7000元,姜先生将“托玛琳”床垫售出后退还给姜先生。此人。
执法人员告诉记者,本案中,卖家为消费者提供了产品促销服务和优质服务,但由于宣传不到位,导致消费者与卖家发生纠纷,他解释称,产生了冲突。根据第《消法》条第52条规定,经营者提供的商品或者服务造成消费者财产损害的,经营者不得修理、重做、更换、退货、补充商品数量、支付赔偿金。和服务。将负责退款。按照法律规定或者双方约定的费用或者损失赔偿以及其他民事责任。因此,本案中卖家的促销产品不能给消费者带来任何效果,应当退还给消费者。








