什么?搬家还要自己动手，来看看这家日本公司的"变态级"服务吧吗
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|商业案例丨作者/师妹这是刘润公众号的第366篇原创文章。本月初，润美搬进了新办公室。办公室一共有5个人，其中2个人在出差……搬家对于我们来说是一个大工程。
电脑、显示器、打印机……必须小心搬运，不得损坏。数百本签名书，不得尖刻，不得震撼。桌子、椅子、办公设备应分类，以便于存放和整理.
— 0 — 烦恼的背后隐藏着隐藏的需求，所以我买了很多不同规格的包装盒和坐垫，提前一周准备好。我联系了搬家公司，把随身物品拆开，打包存放，清洗打包……搬到新办公室后，我又花了两天时间恢复和打扫……终于一切都恢复正常了。地方完好无损……过程很顺利，但是大家都很累。我在搬家的时候，就想，正如兰先生所说，“麻烦的背后，隐藏着需求”，但你需要的只是一家搬家公司，可以帮你打包、存放、整理上门。想法。我们什么都不用自己做！ ——其实，这样的搬家公司确实存在，不过是在日本。日本是出了名的极其细心，连垃圾也分七八种回收，储存和整理都是专门的知识和职业。日本的搬家公司也做得非常好，我认为将他们评为世界上最好的搬家公司并不夸张。
我想读完这篇文章后你会和我一样感到惊讶。
— 1 — 搬家前拜访，“介入”并在搬家前进行沟通。为什么不提前打电话询问情况并预约，以便师傅直接上门呢？日本这家搬家公司的好处就是从早接触开始。工作人员首先会拜访——。
可见这是一个舒适的家。
我们会详细了解您的需求，核对您需要搬家的所有物品，大到家具家电，小到针线等小件物品，制定详细清单，根据种类和数量制定最佳搬家方案，请选择。项目和报价。在您同意报价后，搬家公司将确认您的搬家日期，并向您提供包含搬家详细信息的小册子。
详细到什么程度？他们可能会告诉你：
您搬家当天，会很吵，毫无疑问会对您的邻居造成滋扰……不过不用担心，我们会提前向您的邻居打招呼，并为您准备一份小礼物。
被这份关怀感动得热泪盈眶. —— 为了方便搬家当天收拾行李，在正式搬家之前，搬家公司会给您寄来各种需要用到的纸箱、箱子、胶带等为了搬家。这是我公司原创开发的可重复使用材料。
所有这些工具都将很快推出
当然，您不必自己收拾行李，只需等待搬家的日子，搬家公司就会为您做好一切准备。
— 2 — 搬家前铺好防护垫最后，在约定的日子，鞠躬，正式开始搬家！
搬家公司的人会搬很多“垫子”到二楼。
保护家具、家用电器、墙壁、地板等不被划伤的垫子。在您搬家之前，我们会保护您搬家过程中经过的每个区域，从搬家卡车到您家的门、建筑物入口、走廊、电梯、楼梯……以及途中的每一步。
它还可以保护房间的墙壁和地板，最大限度地防止家具被划伤。搬家公司承诺对您的家具零损坏，否则您将蒙受损失。
— 3 — 都被精心整理、存放、保护了，不过是不是该收拾一下了呢？别着急，还没好呢，小弟们比你们想得周到。为了确保干净地搬入新家，搬家公司将在收拾行李之前帮助您擦拭所有物品。是的，它是——，适用于“所有物品”，从冰箱、洗衣机架到锅碗瓢盆……没有灰尘！
请直接包装擦拭过的物品，避免交叉污染。我的兄弟帮我将所有物品装入定制的包装盒中。这一系列的包装工作确实很专业。
他们使用专业工具拆除床、书架等大件家具，然后盖上厚毯子和两层可伸缩的防护罩。 3层保护绝对安全。就连冰箱、洗衣机等大型家电都有自己的防护架和防护箱，非常小心。
对于易碎的电脑、电视、显示器，先在上面套上海绵保护套，然后用泡沫和硬塑料固定四个角，再贴上防震垫，最后装进盒子里，保证绝对的保护。的安全性。
水壶和榨汁机等小型电器被多层泡沫塑�**较浔磺懈畛墒实背叽绮⒚芊狻�
—— 衣服鞋子如何打包？是直接折叠起来然后包装吗？然而，衣服折叠时容易起皱，展开时也难以移动。搬家公司已经给你准备好了。有一个带有自己挂衣杆的纸板箱，你可以像一个简单的移动衣柜一样完全把衣服挂在里面。有专门用来挂短袖衬衫的小盒子，也有专门用来挂外套、风衣的大盒子。
收拾行李时，只需将衣服从衣柜中取出，无需取出衣架，直接挂在衣架盒上即可，到达新家后，我们的工作人员会帮您放回衣柜。原始订单。
如果是女孩的私服，搬家公司会安排专门有经验的女工作人员为您保管，避免出现尴尬或隐私泄露。还有简单的放鞋子的鞋盒，分装成盒子，防止鞋子走形、弄脏。
对于锅碗瓢盆等易碎物品，贴心的搬家公司还会提供多种规格的包装箱，而且会非常专业。每块板都是分开的，中间有缓冲垫，防止受压。
其他易碎物品也都用软纸精心包裹起来。
所有易碎物品都将用繁文缛节密封，并在运输过程中小心处理。
—— 某些个人物品（例如您收藏的CD 和书籍）有自己的顺序。如果搬家过程中秩序被打乱怎么办？您放心，搬家公司一定会处理好这些小细节的。我们的工作人员会用防撞材料填充您CD 盒中的空隙，并帮助您将CD 完好无损地运送到新家。如果您的CD 太多，无法放入盒子中，我们的工作人员将帮助您标记您的订单，并在您到达新家时将其放回原处。
贵重物品容易损坏、丢失，工作人员如何分类？对于贵重物品有特殊规定，工作人员如果收到现金（哪怕是100日元（折合6元人民币））、珠宝、钥匙等，一定要小心，立即收好。
所有物品搬走并拆除防护垫后，工作人员将清理原来的住所，而不会打扰房主或后续居住者。
行李送到新家后搬家工作就完成了吗？一点也不！这只是在中间。
— 4 —搬新家的终极体验在将您的物品搬到新家之前，工作人员首先会做什么？对了，和以前一样，贴上保护垫。
进新房前，兄弟俩都穿上了新袜子，以保持新房的地板干净。
我们将根据您的要求帮助您拆开包装并将其放置在正确的位置。
这似乎是一项例行任务，但接下来的事情确实令人惊奇.大型电器和家具的放置与新房间的布局相匹配。让我们把书架上的东西恢复到原来的样子吧！
—— 我知道这让你感到畏缩，但是还有什么是这些人想不到或做不到的吗？根据您的意愿安排好所有物品后，我们的工作人员将带走所有纸板和包装材料，不留下任何垃圾。至此，搬家服务终于结束了……？还没有……一切就绪后，搬家公司会派出一队保洁阿姨帮忙扫地、除尘，并对房间进行深度清洁，直到干净为止。
所有这一切都是为了让搬家完成，您可以立即开始正常的生活，而无需自己做任何事情。整个搬家过程，你只需站在一旁观看即可。
— 5 — 更全面的用心服务除了以上列出的标准服务外，搬家公司还提供更完善的用心服务。例如，我们可以帮助您处理旧家电或购买新家电。许多人在搬家时买了新的家电，然后扔掉旧的。但众所周知，日本的垃圾分类非常严格，旧家电不能轻易扔掉，处理起来也很困难。在这种情况下，搬家公司可以帮助您。同时，您还可以直接向搬家公司购买新家电。
你会从搬家公司购买新电器吗？搬家公司是不是骗钱？不多。事实上，很多搬家公司都与家电公司合作，他们给客户提供的价格远低于市场价，有时甚至高达20%的折扣，甚至比市场价低20%。当您从搬家公司购买家电时，搬家公司会在您搬家当天直接送货到您家，并帮助安装和清洁。 —— 是另一个可以帮助您确保新家安全的示例。您的搬家公司将帮助您使用针孔摄像头和监视器扫描您的新家，以在您搬入之前消除所有可能的安全风险。
如有需要，搬家公司还将办理所有与地址变更相关的手续，例如宽带迁移、邮局地址变更登记等。如果您独自旅行，搬家公司还会提供特别折扣。此外，如果女性独居且不希望男性进入她的房间，搬家公司可能会让所有女性员工到她家搬家。
如果您觉得搬家费太高，也可以选择“半价”服务，而不是上述的“全价”服务。搬家公司会提前将包装材料送到您家，您可以自己打包，等待搬家当天上门取货。
能有这样的感动经历真是太好了！看到这里，你是不是也想像我师妹一样搬到日本去体验每一刻呢？价格怎么样.
— 6 — 这个价格是不是很不寻常呢？其实，它并没有你想象的那么贵。据网友透露，搬家的平均价格约为4万至5万日元，约合人民币2400至3000元。对于多人家庭，价格会根据人数而定，但也会根据行李数量、旅行距离、搬家人数而有所不同，因此三口之家的平均价格如下。大约是8万日元到10万日元左右，也就是4800日元到6000日元左右。搬家价格因季节而异，但二月、三月、四月搬家旺季价格普遍较高。
— 7 — 关于卓越的服务和合理的价格，我们可以学到什么？它是如何做到的？我们可以学到什么？日本搬家公司提供的服务很好，但是中国搬家公司呢？现在国内可能也有类似的搬家公司，但我相信大多数搬家公司的体验都是值得改进的。很多时候并不是它不能极端，而是我们还没有看到它可以极端到什么程度。一家日本搬家公司就是一个很好的例子。
日本0123搬家公司官网公布的流程
该公司已有51 年历史，各个行业的大公司都认为自己已经足够成功，可以借鉴过去的经验……直到真正的颠覆者出现。 ——例如，问一个做电饭锅的人，“你能做一个更好的电饭锅吗？” “我的电饭锅已经够便宜了，功能也够多了，大家都用了很多年了，也经常用，我该如何改进呢？”
当然可以改进。请仔细想一下蒸米饭的过程——
每天晚上六点下班，回到家想吃热腾腾的米饭怎么办？时机！会是什么时间？我希望米饭在6:30 之前煮好，但煮起来大约需要45 分钟。将45 分钟推迟到6:30。 5:45。开始做饭5:45.
这就是你衡量时间的方式吗？你也是？那你就和我一样了。但你有没有想过这有多反人类？我为什么要关心开始做饭的时间？我只关心我什么时候开始吃饭。是的。你不应该决定什么时候做饭，而应该决定什么时候吃饭。例如，如果您想在6:30 吃饭，那么您应该什么时候开始做饭？你的电饭锅是傻子吗？一定要煮45分钟，你比我懂得多！计算一下之后是不是很容易就明白了呢？有了好的电饭锅，用户不需要设置煮饭开始时间，只需改变电饭锅的设计就可以设置煮饭开始时间，但我认为这是一个很好的改进。
结束语换句话说，不是不能改进，而是很少有人愿意接受极限效率的挑战。如果你仔细思考，追求极致，你会发现你身边的每一个行业、每件事，其实都值得重新开始。
-结尾-