摩恩中国官网旗舰店，摩恩集团

摩恩亮相第二十六届中国国际厨房卫浴设备展览会

罕见的国际大牌——摩恩亮相2021年5月26日开幕的第二十六届中国国际厨房卫浴设备展览会（以下简称“KBC”）。摩恩时隔数年再次亮相KBC，并表示将继续深耕中国市场、服务中国市场、服务中国消费者。

随着“新国潮”的兴起，国际大品牌的优势不复存在，如何才能“取悦”这一代年轻人？KBC首日，北京商报记者表示，富君环球水暖我们采访了集团亚洲区总裁吴永杰先生、富君环球水暖集团亚洲区品牌总监徐华先生、富君环球高级产品及渠道营销总监顾宝华先生。亚洲水暖集团，详细解读在于摩恩在新的中国市场环境下的新玩法和大战略。

吴永杰，富君环球水暖集团亚洲区总裁

【对话一：“国潮新趋势”下的挑战】

北京商报：随着新一代消费者的崛起，中国市场新国潮不断涌现，摩恩作为国际品牌将如何应对这一挑战？

吴永杰：年轻消费者一直是我们关注的群体，摩恩在产品研发和创新的很多方面都立足于他们的需求。 “新国潮”如今已经成为整个中国市场的消费热点。这是中国全面发展和文化自信的标志。这也表明中国消费者正在变得越来越成熟。他们不再一味崇拜外国，为对产品品质和创新的承诺付出更多。这一趋势对于像摩恩这样一直致力于提供满足消费者需求的产品和持续创新的品牌来说是利好。

因此，我们将继续“in CHINA，for CHINA”，即深耕中国市场、服务中国市场、服务中国消费者。摩恩将继续加深对消费者尤其是年轻消费者需求的理解，提供更好的产品，带来真正优质的用水体验。

新京报：您于1997年正式加入摩恩，那是摩恩进入中国市场的第三年。您几乎参与并见证了摩恩中国的整个发展历程。您如何评价摩恩这20年的发展？其在中国市场的拓展又如何？

吴永杰：“摩恩进入中国20多年来，一直走在潮流的前沿。这20年来，得益于国家改革开放，我们看到了市场的大幅腾飞。房地产行业和人们对美好生活的追求帮助摩恩达到了27%的复合年增长率，比任何其他外国市场或整个美国的想象都要快。就我个人而言，我很荣幸也很感激能成为其中的一部分，我感到非常自豪和幸运。

我个人认为，摩恩这段时间之所以能有如此快速、稳定的增长，有四个关键因素：一是美国总部长期看好中国市场；二是我们公司有现实的战略。第三，要在保持稳定销售的同时，不断追求自我挑战、自我创新。第四，要不断开拓渠道，追求品质，注重产品创新和研发。

过去20年来，我们不断扩大品类，以满足不断变化的消费者需求。市场渠道的一切变化我们都提前谋划好了。因此，随着市场的每一次变化，摩恩中国也树立了新的里程碑。我相信这次也会一样。

【专访2：KBC展会回归亮点】

北京经济报：此次展览是摩恩先生时隔数年再次回归KBC，请问展览场馆设计的要点以及想要传达的理念是什么？

徐华先生：首先，我们在主展位的设计上下了一些功夫，整个展位没有采用传统的方形设计，而是创造了一个螺旋平面结构，给人一种流水潺潺的感觉。“‘水’连接了展示的所有产品和类别。整体展位小而不小气，简约而不简单，向参观者传达品牌密不可分的感觉。

此外，结合本次展览，摩恩先生在室外展厅打造了一场沉浸式艺术秀《水之梦》，舞者在灯光、视频、音响效果打造的舞台上翩翩起舞，逐梦梦想。为游客带来了一场水上表演。摩恩的理念是“用智慧享受水之美”。

北京商报：这次展会你们带来了哪些明星产品？什么是黑科技？

顾保华：摩恩携厨卫全品类明星产品再次亮相KBC，并在以水波纹、水流曲线为主线设计的主展厅展出。我们拥有广泛的产品，如水龙头、智能马桶、淋浴系统、智能厨房和浴室。

摩恩多功能智能马桶引关注

摩恩的产品研发有两条路径，一是“STYLE”（即外观），本次展出的“冰爪旋转喷头洗脸盆龙头”等产品的外观也很吸引年轻一代，我们不断响应消费者的需求需要。共有13种不同的表面设计，包括低调优雅的电气石蓝、酷炫的钛金酷黑、华丽简约的法式金、充满活力的樱花梦，让您充分体验摩恩产品对外观的追求。 “色彩之美”与“实用性”的融合。另一个是“SMART”，有各种配备不同功能的产品。比如这次我们展出了一款具有双重紫外线杀菌功能的智能马桶，与杀菌不同的是，摩恩在使用喷头之前会再次进行紫外线杀菌，实现双重紫外线杀菌。这更适合疫情时代消费者的需求。同时，还设计了手势开关，让您无需直接触摸智能马桶即可打开和关闭马桶盖以及冲水。此外，针对热爱运动、注重健康的年轻消费者的需求，我们创新了智能指纹识别，让您定制专属的如厕体验，在如厕时轻松检测体脂、体重、血液等。测量压力等并将数据同步到APP。

【对话3：线上线下渠道闭环】

新京报：除了天猫旗舰店，摩恩还有哪些线上渠道以及如何运营？

吴永杰：电商是一个快速增长的渠道，摩恩可以说是厨卫行业最早拥抱电商的品牌之一。目前正在天猫、京东等一系列主流电商平台上进行全面布局，增长非常健康、稳定、快速。

北京商报：摩恩作为国际大品牌，做线上业务有哪些优势？随着摩恩线上规模越来越大，我们如何管理售后和安装？

吴永杰先生：消费者在通过电商渠道购买产品时追求便捷、个性化、智能化的服务，针对这些消费者需求，我司通过电商渠道提供送货上门服务，推出了一系列的服务。上门安装等服务。同时，我们希望加强与电商物流的合作，通过与平台的合作，继续为消费者提供更好的网购体验。

北京经济报：您如何看待线上线下渠道的关系？

吴永杰：电商不仅仅是一个购物渠道，更是消费者与品牌联系、获取信息的便捷接触点。

随着消费者购物**惯的改变，线上和线下的区别变得越来越模糊。消费者在购买厨卫产品时很看重体验，想要亲手体验，所以像这样的线下体验可以被线上替代，很难。我们在积极拓展电商渠道的同时，也不断深化线下渠道的发力，我们觉得未来两个渠道会变得更好、更互补。闭环渠道也是我们未来深化零售渠道的重点。

北京经济报：线下渠道主要以专卖店为主吗？还有哪些新渠道？

吴永杰：目前我们以专卖店为主，覆盖300多个城市，1000多个销售终端。

对于线下门店的拓展，我们希望在最佳的市场和地点建设更大、更好的门店，与线上门店形成强有力的补充，促进品牌提升。同时，该公司计划开发新渠道以应对消费变化，例如开发室内设计渠道、在室内公司展厅内开设摩恩专卖店等。

【对话4：如何深耕中国市场】

北京商报：摩恩会根据中国年轻市场设计适合本土市场的产品吗？

吴永杰：当然。事实上，摩恩在过去20年里经历了快速增长，但很重要的一点是，十多年来他们一直将产品开发本地化到亚洲市场，这意味着产品开发不再由美国驱动。仅此而已。它不是由总部主导，而是由当地市场主导。

事实上，对于中国市场，我们公司一直坚持本土化产品研发，未来我们打算进一步加强。事实上，我们的产品系列包括很多具有浓郁中国风格的产品，满足了当地消费者的需求。

新京报：2020年摩恩在中国市场的表现如何？

吴永杰：2020年确实是特别的一年，但即使是疫情之下的2020年，摩恩的增长依然非常稳定。即使在这些困难的情况下，我们仍然保持了近20%的业务增长。这是极其罕见的。 ”

我认为主要原因是：一是国内疫情得到及时控制，市场恢复得比较快，二是因为人们长期宅在家里，住房需求增加，改善了住房需求。内部形势对该行业有利。第三，我们公司内部有一个非常好的团队，每个人都愿意做一些事情，特别是在困难时期。四是在困难时期我们依然坚持战略我们的战略没有动摇，而是不断加大投入，加大品牌投入，提高产品研发能力。

综合以上四点，一旦疫情缓解，我们的恢复速度会比其他人快很多，而且我们过去几年打下的基础，对于我们未来几年的增长来说，会是一个很好的进步。我认为会的。

新京报：中国市场在摩恩亚太市场中占据什么地位，市场份额是多少？中国市场在摩恩整体海外市场中的地位如何？蚊子？

吴永杰先生：请不要谈论亚太。事实上，在全球范围内，中国市场在销售额和利润贡献方面所占比重越来越高。因此，中国市场对于整个亚洲来说非常重要。 -对太平洋地区乃至整个全球商业都很重要。

中国市场正在快速变化，行业将进一步重组。对于能够适应变化的公司来说，也存在巨大的机遇。我们对中国市场的未来非常乐观，将快速捕捉市场变化，应对机遇和挑战。”

北京商报记者谢嘉婷