3·15调查丨跟随王海团队去打假（上）：“消失”的有机茶去哪儿了
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|编者注：
“激发消费者活力”—— 这是2024消费者维权年的主题。意义在于优化消费环境，让消费者敢于消费、享受高品质消费，推动疫后复苏持续消费。
然而，随着消费领域新场景、新业态、新技术的出现，侵权方式也在不断演变、变得更加难以防范。值此国际消费者权益日之际，海报新闻将推出“3.15调查”系列报告，帮助揭开消费者陷阱、识别消费**惯。
海报新闻首席记者李子娇张海珍云南省临沧市报道
30年来，自1995年索尼耳机丑闻曝光以来，王凯的身份从一个积极维权的普通消费者，转变为拥有专门团队的专业打假人，我有过一些体会。如今打假方式发生了怎样的变化？又面临着哪些新的困境？近日，海报新闻记者追踪了王海的打假团队，记录了打假人的日常工作以及他们当前的复杂生态。
3月10日，王涛与王海打假小组的另外三名成员从北京出发。
长途跋涉3000多公里，携带证据到现场进行对峙。
3月10日，昆明，阳光明媚。下午3:00，一架刚刚降落在长水机场的飞机上，王涛和王海打假小组的另外三名成员正准备出发。 “我们从北京飞了近四个小时，然后租车前往临沧市凤庆县，打击当地企业销售的假冒有机茶。”
自2017年进入防伪行业以来，王涛历尽艰辛，现在是王海团队的评测组长。这次打假行动，他只带了两名合作伙伴，负责拍摄和剪辑，但他有多个合作伙伴，作为消费者、打假人员、摄像主播、企业法务人员，都发挥了作用。
飞机降落昆明长水机场
“我们的行程是追踪源头，现场报告。主要诉求不是赔偿退款，而是如果产品有问题，他们（企业）承认问题，然后消费王涛告诉记者，在去年10月，团队从三宁茶业有限公司采购了8种有机茶，经证实这些有机产品在种植过程中使用了化学农药，与“有机产品”的说法明显相悖。 “所以我们有证据可以在实地与他对峙。必须去。” ”
王涛在机场录制视频
王涛表示，并非所有假冒产品都需要与企业直接对抗。 “选择的标准，首先是是否有很多消费者被欺骗，其次是损害是否较大。比如，三宁茶业是凤庆县制售假冒伪劣产品的主要企业。”有机茶等茶厂可能“我们也有问题。我们从点到点针对三宁茶业，也让其他企业畏惧法律。我希望你们也这样做。”
一行人租了一辆车，前往临沧市。
离开昆明向西行驶，中午12点34分，经过7个多小时的混乱，大家终于到达了目的地。在入住三宁茶业附近的一家酒店时，王涛特意询问了当地市场监督管理局的营业时间。对于明天与三宁茶业的会面，王涛表示，不知道结果会如何，但表示，“我认为三宁茶业不认可我们的法医检验报告的结果，没关系。” 。 谁知道？”既对又错。 ”
临沧市凤庆县市场监督管理局
投诉和举报：要求执法人员现场核实
“您好，我是来投诉举报我从三宁茶业购买的一些有机茶的……”
3月11日上午9时40分，记者跟随造假者王涛一行来到临沧市凤庆县市场监管局。在此，王涛向官方提交了相关信息和投诉报告，同时表示希望执法部门前往三宁茶业进行现场检查。
王涛一行来到临沧市凤庆县市场监管局。
经过多方询问，凤庆县市场监管局相关负责人表示，“根据投诉举报的相关规定，我们一般都是先登记，再按程序进一步处理。如果需要调解、退货或者退款，”他回答道。可退款。我们一起去三宁茶业吧……”
凤庆县三宁茶业有限公司
“消失”的有机茶：货架上找不到有机茶产品。
据官方介绍，凤庆县三宁茶业有限公司成立于1998年，是一家集茶叶种植、加工、销售于一体的省级农业产业化重点企业。其茶园位于世界滇红之乡、滇红核心产区凤清市，拥有老茶树6000余株，有机茶叶基地1万亩，绿色原料基地5.5万亩。有。此外，三宁茶业的每一块有机茶都有身份证（有机码），一品一码，完整的追溯体系，完整的质量追踪。
3月11日上午10时40分，王涛和记者跟随凤庆县市场监督管理局官员来到凤庆县三宁茶业有限公司。
展示架上有一些茶叶
记者一进门就发现，陈列架上的茶叶都是三宁茶业生产的，价格从30多元到6000多元不等。产品种类繁多，但没有一个上面有“有机茶”的标志。不过，记者发现，该公司官网上仍贴有“三宁有机茶”的相关介绍。
三宁茶业有限公司网站有机茶介绍。
王涛也很早就发现了不对劲，“当我在展示架上转了一圈时，我发现没有找到任何有机茶产品。上次我去当地购买时，发现所有东西都在展示。” ” “事情已经完成了。”
随后，凤庆县市场监管局官员和三宁茶业有限公司董事王涛先生在茶桌前落座，对决正式开始。
对抗场景：厂家称肯定是包装，但产品不明
“上次我在这里买了8种有机茶，这次拿到了其中3种的检测报告，都发现了农药残留。不过，这些产品都没有有机认证。” “材料是禁止的。‘不允许……’”王涛解释了自己的观点，并将证据和材料放在了桌子上。 “作为消费者，我们希望他们承认问题并道歉。我们不需要退款或赔偿。”
购买记录
有机茶的理解是指产地不受污染，鲜叶按照有机农业生产体系和方法生产，在加工、包装、储存、运输和销售过程中不受到化学物质污染。该茶已通过有机食品认证机构审核认证。国际有机食品联合会针对有机茶制定了100多项标准，其中包括对土壤、水质、空气、茶叶采摘和茶园加工、茶叶成分中微量元素含量等非常具体的无害要求。
生产有机茶需要有机耕作方法。例如，有机茶园至少三年内不得使用违禁的化肥、农药、生长调节剂和其他合成化学品。当茶园遭受害虫侵扰时，通常采用物理或生物方法进行控制。有机茶园必须按规定使用洁净水。
关于法医鉴定的意见
然而，记者翻阅王海团队提供的司法鉴定意见时发现，有文件称，“2023年10月26日，三宁茶精被出售给当地凤庆县三宁茶业有限公司”。 ”原来写的是“已购买”。云南七神大山（普洱生茶），生产日期：2022/12/08，检出一种农药残留：中鼎灵，付款记录及产品照片如下.''客户中鼎灵在精七神被检出白牡丹（有机白茶）紧压茶（生产日期：2022/08/22）经检验，中鼎灵含量为0.58ug/kg……”等。
对决场景
三宁茶业有限公司相关负责人表示，“包装是我的，但由于产品已经拆封，存在不确定性，所以我们无法道歉。”在仔细阅读了所有材料后，他们表明了态度。这位负责人想说的是，包装确实是公司生产的，但既然已经打开，就无法确定里面的茶叶是否肯定是公司生产的。
“我们会将原包装送到法医检测机构，然后打开进行检测。另外，上次我们现场购买产品时，我们告知相关执法部门，这些有机材料必须密封。”茶叶，是有机产品，没有问题，为什么都没有了？”王涛进一步问道。
市场监管局的一位官员也问道：“还有类似的茶叶吗？”
三宁茶业有限公司的负责人回复说：“同型号已经没有了。”
“你们能提供一下你们有机茶的证书和检验报告吗？作为消费者，我有权利看。”
在现场，三宁茶业有限公司负责人未提供有关有机茶的相关证明。
……
2023年10月，王涛在当地买了茶叶。
计划后续步骤：跟踪证据并继续投诉和报告。
在这场长达50分钟的对峙中，各方各抒己见、陈述事实、说理、审视法律规定、冷静辩论。正如王涛所料，三宁茶业并没有接受他们的检测报告，谈判最终也未能达成协议。
“这不是问题，很正常。”打过�**俅巍翱谒健钡耐跆嗡担蚣俟讨凶罾训囊徊骄褪侨萌嗣窍嘈牛何乙恢毕嘈耪庖坏恪� “我们遇到了问题，目前我们的产品往往是技术性的、隐蔽性的。比如食品中一些新合成的物质并不在国家禁用清单中。所以我们必须说服相关专家，在某些情况下我们必须向他们解释。”执法人员。 ”
三宁茶业有限公司
现场发生冲突后，凤庆县市场监督管理局官员告诉记者，他们将继续调查处理此事，结果可能稍后公布。三宁茶业有限公司相关负责人拒绝了记者的采访请求。
“接下来的计划是对上次从三宁茶业采购的剩余五种有机茶进行法医检验，如果还有化学农药残留，我们将继续现场勘察，追查来源。”同时，我们将向监管部门提供涉案三款产品的追踪证据，继续进行投诉举报，要求相关监管部门严查并采取行动，我们将继续做好。法律。”王涛说道。
3月13日晚11点左右，王涛先生告诉记者，13日，凤庆县市场监督管理局就“三宁茶精沉大山（普洱）”对王海先生提起诉讼。凤庆县生产的。他说他已经提起诉讼。据报道，三宁茶业有限公司（原茶）和白牡丹有机白茶涉嫌含有国家禁用农药。
凤庆县市场监管局提起诉讼的通知
（为保护受访者隐私，文中使用化名“王涛”。）