别墅装修1000万，装修别墅花费

文老师反映，她朋友的别墅正在装修，她花了很多钱，但现场的装修质量却不敢恭维。 【1818黄金眼】100万以上别墅装修中发现诸多问题，百安居提到通知

温博士拿出授权书称，是朋友委托他处理奖牌问题的，记者证实了这一点。

该别墅位于杭州市余杭区桃花源绿小镇社区，面积266平方米。温先生说，他的朋友花了超过1300万买的。与百安居签订装修合同。经商定，以杭州拱墅分公司名义，装修价格为87万余元，备注为“暂定价格”。

据文老师介绍，为了享受家电优惠，已经预付了一大笔钱，而且除了分期工程款外，装修还没有完成，就已经付了110多万了。这是什么意思。文老师：“主结构梁上钻的孔太多了，就是我们不需要很多孔。像这种钢丝管的孔，用普通钻头就可以钻，不需要钻孔。” “然后它是一根非常小的管子，但钻了一个非常大的孔，现在梁上的所有（钢）棒都断了，钻孔后它们就毫无用处了。嗯，这个特别坚固，以至于下水道管在里面附梁断裂，梁内主肋断裂，承载能力被破坏。 ”

文老师：“这个小屋是用木板吊起来的，它很窄，木板也很脆弱。它是用木板拼接而成的。你不需要用很大的力气就能把它挂起来。它断成了好几块。” ” 记者：“这种板子是一样的吗？” 文老师：“这种板子是一样的，我是从这种板子上切下来的，然后全部拼起来的。东西。”

文老师：“签合同的时候，这个窗户是‘星宇’，这个窗户是‘星宇’，里面也是‘星宇’，把手是金色的，更可笑的是，有2个窗户，有两个。” （颜色）把手。玻璃外面是“星宇”，里面是“绿宝贝”。品牌不同也没关系。有趣的是，手柄有两种颜色：黑色和黑色。其他都是金子。 ”

温女士表示，发现问题后，她多次联系百安居，她手里有两份文件，称是百安居出具的。 10月26日发布的《施工现场问题梳理整改方案》列出了建筑垃圾处置不当、木工问题、水电问题等几个重点问题，并针对每个重点问题制定了整改方案。最后他表示，“请尽快解决以上问题，并尽快了解业主是否同意复工。”

在11月1日发布的另一份文件中，标题改为“建筑工地问题”，并包含了文教授提到的开挖问题。“公司确认存在上述问题，并要求业主确认是否同意恢复施工，”该文件总结道。Ta。

温家宝还表示，百安居的客诉处理报告称，项目经理现场施工杂乱无章，不符合公司标准，门店工程部在处理客诉时失控。最初的指控是敷衍了事，三名涉案人员受到了不同程度的处罚。温博士：“他们的领导去了，看到了他们的错误，也承认了他们的错误。他们在现场说的都是乱七八糟的，他们已经承认了。现在要求他们取消订单。记者：“你为什么问他们？他们订的东西你退吗？” 文老师：“这种情况我简直不敢相信。这个Seed的施工技术比从国外雇临时工还要好。” 记者：“多少钱？”退款？” 文老师：“请全额退款，并带走我的所有物品。”

抵达百安居杭州拱墅后，工作人员请记者留下疑问和联系方式。百安居杭州拱墅分公司工作人员：“我们提出了两个解决方案，但这两个解决方案业主都没有回复我们。具体如何解决这个问题？好的？这封信已经发送给用户，可供公众查阅：”这份文件非常清楚、不含糊。如果您想了解更多有关这次采访的信息，我们有专门的媒体代表。”

温先生提交了一份百安居出具的客户通知书，其中写道：“由于主观原因，贵公司在施工过程中与百安居发生了纠纷，对工程质量产生了怀疑。我们也尝试过协商，但它以失败告终。”达成协议。 ”

至于解决办法，前两种是重新开始施工和推迟工期，对于工程质量问题，要在得到具体同意后确认，而不是未经同意就干扰施工。第二种选择是双方确认已完工工程的数量和价格并支付相应款项后终止合同，百安居退还剩余的应计装修款。

百安居总部工作人员随后给记者回了电话。百安居总部工作人员：“按照业主反映，主梁断裂了。其实这个情况不是百安居干的，而是业主自己租用的挖掘机来进行的。”。费用也由百安居承担。业主和外部各方。”结算由运营商完成。 ”

温先生回应称，百安居没有提及钻探费用，业主必须支付费用。当时朋友让百安居找一台钻孔机，但公司找不到合适的钻孔机，于是朋友介绍了一位在该地区做钻孔工作的工人，让百安居找一台合适的钻孔机。请求您与我联系。打孔等内容都是百安居安排的，他的朋友没有参与，最后打孔的钱都是他们付的。

百安居总公司工作人员：“我们有印有绿宝宝品牌的玻璃，星宇和绿宝宝这两个品牌使用的是同一款玻璃，是在第三方加工厂加工的商标。”，由于在玻璃加工厂的失误，星宇不小心被做成了绿宝宝，但实际上玻璃本身的质量没有问题，所以如果业主担心的话，请百安居负责与供应商协调，并会协助业主免费更换。 ”

采访中，记者注意到窗框上写着“上海星朝托窗业有限公司”字样，经查询发现，该公司注册了“星宇”商标。股东信息为“上海绿宝宝科技有限公司”，注册商标为“绿宝宝”。但文先生认为，即使是同一家公司，也有不同档次的产品，而目前的情况是对方没有按照采购清单供货。百安居总公司工作人员：“现场没有安装的是兔宝宝牌细木工板。这种板材我们也有多项国内国际标准，包括含水量、横向静弯强度、以及一些表面粘合剂的强度等。” 。我们还出具了认可的相关测试报告……这些项目符合行业标准。”

对于此事的回应，工作人员的回应与通知中所述的计划类似。温教授表示，这样的计划是不可接受的，并不排除通过法律解决的可能性。