松下电视故障不能开机,松下电视故障代码表
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|近日,虹口区华严路58号兰绿馨园的居民李先生向新民晚报反映,他家的松下电视出现了故障,虽然已经过了保修期,但出于对松下的信任,他购买了一台松下电视机。授权机械师将到您家进行维修。然而,丈夫到家后,电视屏幕出现了问题,无法修复。我收了50元上门费就走了。这种态度和做法是李先生所不能接受的。李先生告诉记者,他家中的松下牌电视最近坏了。然后我又拨打了松下客服热线,请他们派授权维修人员来检查。李先生告诉记者,7月9日,“松下”官方维修师傅前来检查。谁知,丈夫一检查电视,就宣称无法修好。之后,李医生决定尝试一下,又找到了另一家家电维修中心。没想到,电视修好了,花了450元。为此,李先生对松下的服务质量产生了怀疑。记者联系了松下客户服务处。对方回应称,松下规定,维修电视时,不能单独拆卸维修电视内部零件,必须更换整个屏幕。李先生的电视屏幕是等离子屏幕,但等离子屏幕已经不再生产,无法维修。记者随后将客服回复反馈给了李先生。 “当维修人员上门时,他根本没有告诉我具体情况。他只是说,‘我们修不好’,然后就离开了。如果他告诉我这些,我就不会这么做了。”别抱怨。”老师生气地说。发稿时,李先生告诉记者,由于新民晚报记者的介入,“松下”客服主动联系李先生,并表示电视可以维修并照顾。松下同意修理李先生,但他在当地家电维修中心支付的450元钱被退还给他,并要求他支付2600元的新电视屏幕和维修费。 “前一分钟他们还告诉我屏幕停产了,下一分钟就可以维修了。我的电视已经修好了,但花数千美元更换屏幕是荒谬的。李博士希望松下也能这么做。”提高服务质量和意识,为消费者提供更好的消费体验和售后体验。实**生姚楚杰新明晚报记者舒琪