松下电视故障大全，松下电视坏了怎么修

近日，虹口区华严路58号兰绿馨园的居民李先生向新民晚报反映，他家的松下电视出现了故障，虽然已经过了保修期，但出于对松下的信任，他购买了一台松下电视机。授权机械师将到您家进行维修。然而，丈夫到家后，电视屏幕出现了问题，无法修复。我收了50元上门费就走了。这种态度和做法是李先生所不能接受的。

维修人员收取上门费并“离开”

李先生告诉记者，他家中的松下牌电视机最近出现了故障。然后我又拨打了松下客服热线，请他们派授权维修人员来检查。

李先生告诉记者，7月9日，“松下”官方维修师傅前来检查。谁知，丈夫一检查电视，就宣称无法修好。

之后，李医生决定尝试一下，又找到了另一家家电维修中心。没想到，电视修好了，花了450元。为此，李先生对松下的服务质量产生了怀疑。

记者联系了松下客户服务处。对方回应称，松下规定，维修电视时，不能单独拆卸维修电视内部零件，必须更换整个屏幕。李先生的电视屏幕是等离子屏幕，但等离子屏幕已经不再生产，无法维修。

记者随后将客服回复反馈给了李先生。 “当维修人员上门时，他根本没有告诉我具体情况。他只是说，‘我们修不好’，然后就离开了。如果他告诉我这些，我就不会这么做了。”别抱怨。”老师生气地说。

服务质量和意识有待提高

截至发稿，李先生告诉记者，由于新民晚报记者的介入，松下客服主动联系李先生，表示电视可以维修，松下已经联系了李先生。李先生说他告诉他们他准备付款。当我到当地家电维修中心时，他们退还了我450元，并要求我支付2600元加维修费来更换新的电视屏幕。

“前一分钟他们还告诉我屏幕停产了，下一分钟就可以维修了。我的电视已经修好了，但花数千美元更换屏幕是荒谬的。李博士希望松下也能这么做。”提高服务质量和意识，为消费者提供更好的消费体验和售后体验。

实**生姚楚杰新明晚报记者舒琪