定制家具还能改吗,定制板材会不会被换
chanong
|定制家具装饰已成为家居装饰的流行趋势。近日,北京市第三中级人民法院审结了一起因更换定制家具板材引起的销售合同纠纷一案,经审理,法院判决被告家具企业向消费者告知私自更换板材。法院裁定该公司未收到通知。因侵犯消费者知情权,构成欺诈,将予以退货,并按三倍金额赔偿损失。
王先生花了20万元从一家家具公司定制板式家具,一次性付清了货款。在等待安装过程中,家具公司法定代表人郭猛先生与王先生在微信群里频繁交流,郭猛先生称构成板材是进口板材。王老师随后在消费金额上追加了23000元,并立即支付了余额。根据郭先生给王先生的估价,家具的材质是“进口PE门板/某品牌岩板”。
安装完家具后,王先生表示,双方约定的板材材质应该是“进口PE板/某品牌门板岩板”,但家具公司交付的定制家具材质不同.我发现了一些东西。改变了。王先生认为家具公司交付安装的门板、橱柜材料违反合同,构成诈骗,遂将家具公司告上法庭,要求家具公司承担实际维修费用。房子。恢复原状、艺术绘画费用、基层处理费用。
该家具公司声称,双方在现场看到了与估计不同的其他板材,但没有提供任何证据。
法院经审理后裁定,虽然销售合同或图纸中均未载明该板材的具体品牌信息,但双方根据微信沟通过程以及双方报价情况予以确认。文件可以被视为材料。主要是某品牌的进口板材。消费者有权了解其购买、使用的产品或者接受的服务的真实状况。家具企业若主要材质发生重大变化,应详细通知王先生或说明实情,但未提供相应证据明确告知王先生材质发生变化,该情况未在《家具》中反映出来。响应。这种做法侵犯了消费者知情权,符合构成欺诈的要求。综上,北京市第三中级人民法院判决家具公司构成诈骗罪,判令王先生返还22.3万元,并支付三倍赔偿金。
法官提醒,定制家具服务企业必须遵守诚信原则,提供符合合同约定的质量、品质、规格的产品。消费者在签订合同时,明确同意卖方需要提供与该项目相关的各种信息和细节,例如整个房屋的整体设计、具体产品尺寸表的信息、违约责任等。要仔细核对实物是否与合同相符,如有疑问,须补正相关证据。