格力技术，格力现况
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|我们从一家年产量不足2万台、净资产不足1000万元的空调小厂起步，成长为世界500强企业和年销售额超过2000亿元的全球产业集团。 ——格力这面中国制造的旗帜，30年的创新发展，是中国制造史上的浓墨重彩。
1993年格力第一座办公楼落成典礼
30年来，格力始终在中国制造业的风风雨雨中，在多个关键节点上发挥着探路创新的作用，秉承自主创新的本质，带着使命和使命，勇夺桂冠。我们已经开始为此而奋斗。他为我们这个时代的伟大考试写了一份内容广泛的“格力答卷”。
格力的“制造能力”从何而来？从格力的“制度”到格力的“治理”，我们看到脉络和逻辑越来越清晰。
格力的“制造”：从组装到模仿，从跟随到领先，观察格力的制造过程。和很多企业一样，格力的发展过程也充满了“意外”。重担之下，必须努力重拾。 “三起事故” “事故”成为格力发展的三个第一步，质量、技术、品牌的“三轮驱动”成就了格力的“三领先”，格力的持续发展壮大成为格力的根本保证。
格力的“治”：格力的发展史也是一个深化公司治理、蓄势待发的过程，在董明珠先生的带领下，无论是在空调行业、家用电器、工业设备、无论是工业装备还是其他产业的多元化扩张，格林的创新实践和治理探索始终坚持“三个中心”，即自主创新中心、消费者中心、国家需求中心，保持吃苦耐劳的精神。独特的企业文化。以奋斗精神和责任精神为核心，这也是格力创新发展的重要指引和动力源泉。
欢乐合唱团的“系统”
01 外资企业回归，品质变革开始
被嘲笑的经历引发了格力发展史上的第一次改革。
1995年，意大利一家酒店安装了30多台格力空调，三个月后，空调室外机外壳开始出现小生锈。酒店靠近海边，湿度大、盐度高，冷轧板容易生锈。意大利�**褰ㄒ榻锌盏魍嘶兀蛭柿坎缓细瘛�
这次回归经历让格力对品质有了新的认识。为了避免类似事故，格力领先于国内竞争对手，率先用镀锌板替代冷轧板并进行喷漆，空调生锈的问题得到了解决，但这一举措也让公司陷入了困境。成本.发生. —— 格力每年成本增加超过7000万元。
当时，国内空调行业正陷入价格战，各厂家为了维持利润，都竭尽全力控制成本，行业给空调贴上了“低质、低价”的标签。
这将是格力标志性的——板的替代品，也将是格力全面质量纠偏的第一步。当时国内空调厂家主要组装外购零部件，空调的质量是由零部件的质量决定的。为此，格力选拔了200多名员工，领先于行业成立了检验部门，引进并制造了大量检验设备，对所有配件进行一一检验，只有通过了组装工序的人才可以开始组装。前往装配线。通过建立第一道质量控制线，格力产品质量稳定性迅速提升。
格力初期生产车间标语
1995年，格力颁布了《管理者十二项禁止事项》，正式建立了自上而下的质量体系。同年7月，格力获得ISO 9001国际质量体系认证，并顺势推出“格力造好空调”的广告语，向消费者宣示了格力的品质主张。今年，格力空调销量首次超过春兰空调，成为国内空调销量冠军。
此后的10年里，品质和服务成为格力在与国内外空调企业竞争中最明显的标志。我们设计更加新颖美观的外观，提高配件的质量，最大限度地发挥产品的性能。格力对品质的重视在消费者中建立了良好的声誉。
“质量关系到两条生命：一是消费者的生命，二是企业的生命。消费者吃亏，企业也吃亏。”董明珠表示，质量分为两类。一个是可见的，另一个是不可见的。看得见的是国家标准，看不见的是消费者的感受。
随着技术和品牌的崛起，格力不断将质量建设提升到新的高度，用质量强化技术竞争力，用质量形成品牌影响力，提高质量、技术、品牌，实现了质量“三轮驱动” 。指导。
近年来，格力全面推进质量管理创新，建立了自己的“D-CTFP质量技术创新循环”和“五步质量预防法”，是制约企业质量水平持续提升的重要因素。问题得到根本解决。我们系统地构建了“完善的质量控制模型”。按照“完美质量管控模式”，空调从最初的材料采购到完成流水线生产交付给消费者，必须经过800多道质量检验工序。
得益于先进的质量控制，多年来格力产品售后故障率平均下降20%，因质量问题造成的额外成本大幅降低。格力电器的市场满意度进一步提升。根据中国标准化研究院顾客满意度评价中心的评价数据，格力电器的顾客满意度和忠诚度一直位居行业第一。
2018年，格力“让世界爱上中国制造”的完美品质管控模式荣获第三届中国质量奖。 2021年，董明珠因其在质量控制领域的突出贡献获得第四届中国质量奖提名奖，成为广东省获此殊荣的第一人。
02 有钱买不到技术：大胆尝试，亲自尝试
“没有技术，就无法挺身而出。”—— 2001年，格力因竞购成功而陷入尴尬，曾发出内部警告。
当你试图购买技术时，你总是会碰壁。格力管理层与日本三菱公司讨论技术转让，但对方表示，“我们花了16年才取得今天的成绩，怎么能直接转让给你们呢？我们还需要转让技术。”依靠该产品开拓中国市场。 ”
《欢乐合唱团》的经历并不是独一无二的。随着我国制造业规模不断扩大，“卡脖子”问题日益突出。由于核心技术尚未掌握，我国制造业的市场竞争力主要依靠低成本和价格，技术空心化逐渐暴露。
董明珠与生产工厂的工程师们
你会怎么做？既然买不到，那就自己做吧！回国后，格力立即组建了技术攻关团队，仅从日本带回了一套样机和产品手册，就开始了变频多链路技术的研究。 2002年底，中国第一台数字多段中央空调在格力诞生，标志着中国企业打破了日本对多段中央空调核心技术的垄断。
格力由此加深了“没有核心技术，企业就没有持续前进的动力”的共识。只有不断创新，才能在不断变化的市场需求和竞争环境中占据优势，持续引领行业发展，创造美好生活，实现真正的高质量发展。
2010年，格力正式公布品牌口号“掌握格力科技”，决定成为掌握核心技术的“先锋”。为此，格力专门建立了最高标准的企业制度，允许“研发资金按需投入，无上限”。通过技术进步，格力不断攻克关键核心技术，取得了一系列令人瞩目的成就。
2011年，格力自主研发出全球首台大功率高效直驱离心机，实现全球制冷技术巅峰。
2012年，公司自主研发的变频空调关键技术荣获国家科学技术进步奖，成为公司成立以来唯一获此殊荣的空调企业。
2013年，全球首创“无电费中央空调”——格力太阳能直驱变频离心分离系统被权威专家一致认定达到国际顶尖水平。
2018年，我们的“太阳能直驱系统及其控制方法”荣获中国专利金奖，使我们成为空调行业第一个也是唯一一个专利金奖获得者。
2021年，格力电器与清华大学联合团队研发的“零碳源”空调技术荣获世界制冷技术创新大奖赛特等奖。
经过多年的发展，格力逐步形成了完善的产品研发创新体系，目前格力拥有技术研发人员16000人，已申请专利85000余项，拥有33项“国际一流”技术并荣获两项国家级奖项。荣获科技进步奖、国家技术发明奖2次、中国专利金奖2次、中国外观设计金奖3次。
03 在生存危机中做出选择：建立你的个人品牌
“中国格力不能进入市场。”—— 这是巴西当地格力经销商喊出的“杀气”警告。 2002年，格力在巴西面临海外扩张以来最大的挑战。
当时巴西货币大幅贬值，进口零部件价格持续上涨，空调产品价格持续下降，在这种困难的情况下，格力巴西总代理趁势向我提出了要求。下列的：格力提高空调市场价格，降低产品出厂价。这样的风风雨雨，只会对已经陷入水深火热的《欢乐合唱团》造成进一步的伤害。更糟糕的是，巴西一家机构还注册了Glee的商标，并对Glee构成威胁。
董明珠后来回忆说，这是葛力面临的一次严峻的生死考验。随着汇率持续走低，格力已经花费了数千万美元，但亏损仍在不断扩大。他们会停止生产并出售投资，还是会继承损失？格力陷入了两难的境地。为了减少损失，巴西当地员工建议格力空调去掉“中国制造”的标签，换成本土品牌，既可以增加销量，又可以规避商标风险。
巴西工厂是格力在海外的首个生产基地，也是格力品牌全球扩张的重要一步。面对种种困难和挑战，董明珠始终坚毅不屈。他们想要拿回格力商标，即使付出高昂的代价。此外，所有在巴西销售的格力空调都必须清楚地贴上“中国制造”的标签，以建立其独特的品牌。
格力巴西工厂
一旦汇率稳定、危机最终解决，机会就会出现。经过几年的经营，格力已成为巴西空调市场公认的高端品牌，并开拓了广阔的市场，不仅覆盖巴西，还辐射周边10多个国家和地区。
追溯格力的发展历程，品牌建设是继质量、技术之后的又一张王牌。从品质到技术再到品牌，这是格力迈出的重要一步，也是中国产品成为中国品牌的重要一步。
2010年，日本制造业占世界总量的19.8%，位居世界第一。在500多种主要工业产品中，日本有220多种产品的产量位居世界第一。与日本制造业强国地位惊人不相符的是，日本制造业竞争力低下，我们不仅陷入低利润衰退，而且陷入低价值衰退、低品牌衰退。党的十八大以来，中央高度重视制造业品牌建设，明确提出打造全球高端品牌。
随着效率和质量的提升，格力继续以负责任的中国制造制造商的动力和使命向品牌迈进，打造品牌核心竞争力，在全球市场重新定义中国制造。我一直在这么做。
2012年，接任格力电器董事长的董明珠提出，中国企业在为国家和社会做出贡献的同时，也要改变国际市场对“中国制造”低质低价的印象。今年，《欢乐合唱团》的形象宣传视频出现在美国时代广场。
董明珠表示，“格力通过自主创新精神和‘完美品质’模式来增强品牌竞争力，这两者给了我们品牌建设的速度和力量，成为一个伟大的品牌。要做到这一点，我们必须成为领导者，而不是领导者。” .追随者”
迄今为止，格力产品已销往全球160多个国家和地区。在董明珠看来，格力的目标始终不仅仅是开拓海外市场，更重要的是引领中国制造业走向世界，把优质的产品和技术带给世界，最终是要实现这一目标。作为一家全球性企业向世界扩张。真正“让世界爱你”的中国制造品牌。 ”
格力的“治理”
04吃亏精神：夯实自主创新基础
“这里格力的空调可以用吗？”
“还没有，我们还没有相应的技术。”面对记者的提问，董明珠尴尬地回答。
2006年两会期间，全国人大代表董明珠在人民大会堂接受媒体采访时遭遇上述场景，至今记忆犹新。一段留在董明珠心里多年的记忆。
“我很尴尬，当时我就决定让格丽用人民大会堂的空调。”董明珠回忆，这是她的梦想和目标。
当时，离心机、压缩机等核心技术被其他企业垄断，国内空调企业没有市场发言权，就连人民大会堂这样的国家“门面”也被国外大品牌把持。只买它。十年后的2015年，变化发生了。在人民大会堂空调采购项目中，格力永磁同步变频离心机以优越优势获奖。这一消息震惊了当时整个行业。
因为人民大会堂招标所需的离心技术不仅要求很高，而且需要巨大的投资，对于国产品牌来说是难以实现的目标，也是一项非常不经济的事业。对于格力来说，10年的技术研发，投资回报为零，项目成败未知，所有投资都可能打水漂。
“办公司首先要有吃亏的心态！”在这一点上，董明珠有着自己独特的“执念”。制造业始终需要一种“敢于吃亏的工业精神”。 “失”意味着先给予后得到，意味着创造社会财富而不是企业或个人财富。
只有肯“吃苦”，才能耐得住诱惑、耐得住寂寞。董明珠先生曾多次表示，“格力将大量资金投入在研发上，而不是房地产或金融。虽然看起来因为不能带来立竿见影的经济效益而处于不利地位，但从长远来看，换句话说，技术可以创造更大的价值。”从长远来看，公司将获得更多的利润。
2011年，董明珠与工程师在实验室
“磨刀霍霍”也是《欢乐合唱团》的标签。当很多企业急于买卖、选择捷径时，格力却始终毅然选择了最艰难的道路。他们自己。此外，格力对独特创新的承诺为其多方面发展奠定了基础。
“我国装备需求巨大，但其中很大一部分必须进口。中国要想成为真正的制造强国，就必须有自主装备的支撑。”董明珠告诉记者。但用于制造核心零部件的高端设备和精密模具多年来一直掌握在其他公司手中，格力很可能会学会不惜一切代价自力更生。
2013年，格力决定进军高端装备和精密模具领域，在装备制造领域展开超前布局。此后，格力加速在工业机器人、精密模具等领域的发展。从零到小到大，从弱到强，多元产业群体加速成长，一个自主创新的技术矩阵悄然崛起。
在装备领域，格力通过自主研发掌握核心技术，涵盖数控机床、工业机器人、伺服机械手、智能仓储设备、智能检测设备等10余个领域，拥有100余种智能设备。产品。规格。值得注意的是，格力通过对工业机器人四大主要部件的控制器、驱动器、伺服电机、减速器的技术攻关，实现了独特的研发和生产。
图为SCARA高速分拣演示
五年前，在第二届中国制造高峰论坛上，董明珠宣布格力将从空调专业公司转型为多元化的全球工业集团。当前，格力正坚定、从容地在多元化发展的道路上前行。
“企业发展不仅仅是为了盈利，更需要坚定理想信念，通过技术领先产生力量，为行业和社会高质量发展做出贡献。”董明珠强调。
05 斗志：夺取消耗之力，升级
2016年3月8日下午，数百人坐在北京一家酒店的大堂里，端着托盘米饭，享用着美味的白米饭。
这就是董明珠准备的“晚餐”。现场嘉宾和记者被要求对格力等四家公司电饭锅的四种类型的米饭进行盲测。结果我们发现，用格力电饭锅煮出来的米饭比国外大品牌的米饭还要好吃。
2015年以来，中国游客纷纷涌入日本购买马桶盖、电饭锅。看到这一幕，董明珠心里着急，她说：“我好气，好难过，中国没有理由连电饭锅都造不出来。”
于是就有了这顿董明珠精心策划的“晚餐”，结果也正是他想要的。就是用一碗饭打败外敌，为“中国制造”正名。
近年来，对中国经济增长贡献率超过70%的消费已成为支撑中国经济最重要的力量。但“中高端商品购买力”持续流出，据统计，2014年，中国人海外消费首次突破1万亿元，“国际购物者”数量海外购物突破亿元，超越人类。
在董明珠看来，消费外流的原因是中国制造业没有满足消费者追求美好生活的需求，是中国制造业在提升质量上下功夫不够。
“你提供的东西可以提高别人的生活质量，这就创造了市场需求。目前，消费者的需求正在发生变化。你可以继续创造后续产品，但没有市场，所以我们必须从“我们把质量放在第一位，赢得市场。”董明珠说。
为了实现品质第一，我们必须不断挑战自我。 “我们要有鸡蛋里挑骨头的心态，即使没有问题，也要找到问题，这就是标准，只有这样，我们才能把产品推进。”董明珠说。
为此，格力不仅在空调、电饭锅上发力，还在各类家电产品上发力，比如把洗衣机打造成“洗了也不会掉的铅笔”，把冰箱打造成“不会掉的铅笔”。即使清洗后也不会脱落。”继续。肉类保鲜两周……格力一大批解决消费者燃眉之急、提升生活品质的优质产品走进千家万户。
格力长期以来以技术和品质着称，研发人员注重产品质量和技术研发。董明珠要求格力产品研发不能以自我为中心，而要以市场为导向，以消费者为中心，精益求精。格力的产品无不体现了这一承诺，比如导风板的1mm间隙、果汁杯开关的按钮设计，都是我们研发人员反复细化，以达到最佳的易用性可见一斑。
2019世界机器人大会格力展区展示的格力咖啡机器人（8月23日摄）。图片/新华社
“无论是作为公司还是作为个人，即使我们现在做得很好，如果我们想要前进，新的问题就会出现，我们仍然需要依靠奋斗来成长。”董明珠多次强调这一点。
2012年5月，格力家电技术部研发出一款各项指标表现优异的空调新产品“全能王”，项目负责人将样机送给董明珠以“赢得信誉”。但令董明珠意外的是，明珠没有原型。没有赞扬，而是批评。
关闭空调出风口导流板后，发现与主体之间有1mm的间隙，我觉得不太满意。董明珠近乎严格的要求、近乎完美的标准，让研发团队的成员压力更大。研发团队历经三轮细化，将每一个细节都极致打磨，最终达到0.3毫米的完美均匀度，让不可能成为可能。
不仅如此，18分贝超低静音、360度无死角射频遥控、全铝拉丝无缝面板……所有这些行业首创的技术都是格力挑战自我的成果。以18分贝超低噪音为例，当时国内家电市场销售的空调产品分贝值在25分贝左右，只有日本产空调才能做到19分贝以上。开始挑战最强对手并进行研发后，研发团队达到了目的。为了容纳全程18分贝超静音实验测试，格力斥资超过200万元打造了全消声实验室。
2005年，格力电器向消费者承诺家用空调“六年免费保修”，成为空调行业的先行者。这不仅是对消费者权益的高度负责，也是格力提升品质、升级服务的自愿承诺。
业内专家表示，在《欢乐合唱团》中，奋斗是永无休止的信念，是从太阳诞生的力量。 Greedou生产一流的产品质量，创造了一个令世界各地消费者满意和愉悦的深受喜爱的中国品牌。
06 责任精神：人民的需要就是格力的使命
“董明珠，你致富的机会到了。”
“为什么？”
“雾霾来了，如果能做出净化装置，肯定会有市场。”
2012年，董明珠在北京参加全国第二次会议时与朋友有过这样的对话。当时，北京等地发生的严重雾霾，让董明珠更加深入地思考“企业的价值是什么？”的问题。
董明珠认为，空气净化器的发展会给企业带来很大的效益，但其价值并没有那么大，而雾霾的根本原因是环境污染和能源消耗，降低消耗和排放，我们认为只有通过减少才能有效解决雾霾问题。因此，董明珠提出了研发“太阳能空调”的大胆想法，让空调实现电力自给自足，减少空气污染问题。
一年后，董明珠的设想变成了现实。 2013年，格力宣布“太阳能直驱变频离心机系统”研发成功，被专家组一致认定为“世界首创”。随后，全球首台“零电费”中央空调下线，格力迎来了中央空调“零能耗”时代。
此后，格力开发了各类太阳能直驱空调，从家用到商用，从内销到出口，拥有全系列太阳能直驱变频空调系统，满足您所有的空调需求。您可以做出相应的回应。需要建筑类型。目前，格力太阳能空调已遍布全球30个国家和地区，服务于国内外6000多个项目。
董明珠先生表示，“希望企业能够通过创造改变世界，尽可能为人类做点好事。所有制造企业追求的科技发展方向，是立足于自己做的产品破坏或破坏环境。”“不污染环境，不浪费资源。” ”
近年来，董明珠和葛力在外界看来充满了“不确定性”，但他们却表示“想涉足各个领域”，从工业设备到医疗设备，从芯片到新能源汽车。事实上，“不确定性”背后唯一确定的是，国家的需求就是格力的方向。
2020年，新冠肺炎疫情爆发，格力空气净化器产品紧急下线。 ——“猎手”杀灭新冠病毒的空气净化器，是格力用55天研发出来的抗疫利器。杀死、过滤和去除病毒的三重净化可阻止病毒通过空气传播。
凭借多年自主创新积累的先进技术能力，格力在危机来临时勇敢地“亮剑”。从口罩、护目镜等防疫物资的生产，到口罩机、消毒液制造机等设备的研发，再到国家需要时调配全国首辆移动P2+核酸检测车，格力是，主动发挥优势，以快的速度筑起坚强的“健康保护伞”。
“抗击疫情要靠科技，祖国的需要就是我们必须要做的，这也是我们维护中国制造业的使命、责任和担当。”董明举先生表示，有一点当谈到Geliden时，他很挑剔。完成从中国制造到中国创造的跨越。