阳光保险推出八项应急救援举措简化保险金索赔手续客户

阳光保险得知消息后高度重视，立即启动应急预案。 阳光财产保险台州中心分公司迅速赶赴现场协助救援工作。

阳光保险立即启动八项紧急救援措施：

1.成立应急工作小组

阳光财险、阳光人寿泰州中心分公司紧急成立应急工作小组，积极配合当地政府部门做好事故调查和理赔工作，确保突发情况的第一时间响应。

2、开通应急绿色通道

阳光保险启动理赔应急机制，开通24小时报案及紧急援助服务热线95510，开展主动理赔服务。

3.简化理赔流程和服务流程

公司根据事故发生地的实际情况实行个性化理赔规则，对因本次事故受伤的客户简化理赔程序，“辨一赔一”。

4. 一对一服务

特别重大案件结案后，我们会主动将赔偿送到您家门口，并提供理赔专员一对一的服务。

5.取消自费药品和医疗项目限制

因本次事故直接造成意外伤害而接受门诊或住院治疗的客户，不受合同约定自付费用药品和诊疗项目的限制。

6.简化保险理赔程序

若客户因该事故向我公司提出索赔，无需提供保险合同原件、事故证明等一般资料。

7、提前预付款

若后续治疗时间延长，阳光保险将通过直赔终端对已认定的损失进行预赔浙江保险网，赔款实时到账，解决客户的实际困难。

八、全力配合后续抢险救治工作

配合政府安抚客户家属，主动协助收集相关理赔信息，根据客户意愿提供保险理赔支付方式，全力做好事后处理。