社交网络进军团购，开心网搅乱团购行业竞争格局
wujiai
|热线电话的不断涌入，加剧了团购行业的竞争，一度形成“千团大战”。 高朋的出现，扰乱了团购行业的竞争格局。
2011年3月中旬，腾讯与国内团购网站“高朋”合作正式上线，极大刺激了业内人士的神经。 紧接着，开心网也宣布将发展团购，并计划利用其千万用户的规模优势进军团购。 事实上，不仅社交网络在进军团购，团购网站也在积极发展社交业务。 中国有不少团购网站已经超越了SNS，其中包括很多大型的本土团购网站。
2011年团购市场动作频出、好戏不断。
6月23日，人人网旗下团购网站糯米网宣布嘀嗒团购网，在上线一周年之际，将推出商户首页系统和自助实时团购系统两项新功能，并全面推出社交团购平台。
据悉，与传统点评网站不同，糯米网新推出的商家首页系统，将更多的控制权交给了商家自己。 其新推出的商家首页，整合了商家基本信息、粉丝信息、正在进行的团购、过往团购、优惠券、用户评论等，商家还可以随时在网站上发布动态，告知粉丝最新动态尽快获取折扣信息。 目前，成龙耀莱影院、美乐地KTV、大鱼铁板烧、中福电信、顺景温泉等十余家知名品牌已与糯米网达成协议，将成为首批开业商户主页。
此外，通过该系统，商家可以与粉丝进行实时交流，从而构建具有较强社交属性的商家社区。 人人公司副总裁、糯米网总经理沉博阳曾向媒体透露，商家首页系统对用户评论的资格有比较明确的规定，即只有参与过团购并进行过团购的用户才可以评论。在商店购买商品有资格对商家进行评论。
团购网站普遍存在虚假评论、恶意评论的问题。 有互联网分析人士指出，糯米网为商家和用户搭建了一个无�**墓低ㄆ教ǎ盟侥芄桓诱娉系毓低ǎ切┯没У钠缆劢罄吹南颜咛峁└媸怠⒏屑壑档男畔ⅰ�
团购网站的社会化正在成为一股强大的趋势。
八仙渡海，各显神通
尽管团购网站赢得了众多投资者的青睐，但其发展过程中仍面临着各种问题。 其中最突出的问题有三个：一是团购消费者具有明显的冲动消费特征，因此对团购产品的价格非常敏感。 ; 团购消费者品牌知名度不高，对团购网站不太可能有足够的粘性； 团购网站非常被动，无法满足用户主动的消费需求。 团购行业的进一步发展需要解决上述问题。
正是因为上述问题，很多人认为团购行业存在泡沫，并且很快就会破灭。 这也成为团购网站进军纳斯达克的重要推动力。 就连美国团购网站鼻祖的IPO也曾一波三折。 如何解决以上问题呢？ 对此，不久前赴美上市的人人公司董事长陈一舟有自己的答案。 立即将团购转变为社交电商，并与SNS结合，实现更好的变现。
真假难辨是大多数团购网站的通病。 例如，不少团购网站虚报购买人数，以吸引更多消费者参与团购。 或者通过提高商品的实际价格，然后以较低的折扣价出售，这些都是很多团购网站常用的伎俩。 团购与SNS的结合可以改变这种状况。
团员在SNS中的充分互动和交流，会暴露很多欺诈行为，从而对团购网站产生舆论和品牌压力。
除了上面提到的糯米网，嘀嗒团也是社交团购的积极践行者。 2011年5月，滴答集团举办了三场优惠券抽奖活动。 参与抽奖的方式有两种。 一种是用户使用其新浪微博帐户通过微博链接登录滴答集团。 另一种是滴答集团成员在个人设置中绑定新浪微博账号。 中奖后将获得1元嘀嗒返利券； 关注滴答集团新浪微博，再获一次抽奖机会。 5月，嘀嗒集团26个微博新增关注者约35万，新增注册用户63万，微博流量导入2.5万。 三场抽奖活动参与人数合计超过10万人。
这个活动不仅仅是一个营销活动，更重要的是它的社交方式。 通过微博这一热门社交工具，嘀嗒团扩大了活动影响力，增加了用户粘性，提高了品牌公信力。
用户冲动消费是团购的一大特点，也是一大问题。 这种冲动性消费的主要原因在于产品的吸引力和价格因素的影响。 可以说，团购价格有吸引力是团购成功的基本因素，但同时也带来了冲动消费的问题。 通过社交工具形成口碑，淡化冲动消费的负面影响，对团购网站有利。
社交工具是营销和推广的最佳平台。 例如，微博上的熟人关系、社交网络有利于团购信息的传播，扩大团购活动的影响范围。 2011年DCCI调查显示，超过一半的网民认为口碑和推荐信息是影响其购买行为的最重要媒体。 可见，微博不仅能扩大信息传播范围，还能引导用户分享购物体验信息，更能精准捕捉潜在消费者。 这部分消费者由于口碑影响，对价格等因素不太敏感。 必须。
通过微博开展活动还可以让更多的群成员关注他们的官方微博。 消费者在嘀打团网站上消费后，可以进一步选择是否关注嘀打团在新浪的官方微博。 关注微力并关注官方微博的网友可以获得额外一次抽奖机会。 整个活动期间，嘀嗒团的26个公众号累计新增用户35万，可见该活动对消费者的吸引力有多大。
如果你的官方微博能够聚集大量的消费者，那么你就拥有了一个有效的推广平台。 团购网站可以通过官方微博简单、直接地与网民互动，维护与消费者的关系，发布新鲜的活动信息，并通过持续的互动在网民心目中建立品牌知名度。 当然，团购网站自身的服务水平以及退换货等售后服务也必须跟上。
国内知名团购网站拉手也推出了“拉手活动”，在社交化方面做了初步尝试，但主要局限于男女朋友。 “拉手活动是以交友为目的的社交团购活动，拉手网用户可以通过团购平台发起线下活动，甚至可以是不需要用户付费的活动。”吴波解释道。拉手网CEO。 “很快就会推出。社区团购将结�**俣鹊赝己托吕宋⒉蛟旆汗叵盗吹纳缃煌殴耗Ｊ剑疃斡胝吆头⑵鹫呱踔量梢允悄吧恕！�
现在本地化已经成为团购网站的主要竞争优势之一。 不少团购企业积极实施“轻公司”战略，悄然推出各行业产品的团购。 拉手网秉承“服务好”的理念。 在做好服务团购业务的同时，拉手网在各个产品领域的运营也同样不俗。
可以说，激烈的竞争促进了团购企业更快地创新和发展。 拉手网的社交化举措将有助于实现和谐的团购关系网络，有助于建立更紧密的社交网络，使团购网站成为人们生活中不可或缺的重要元素。
尘埃落定，万团重回皇族。
聚美优品CEO陈欧认为，对于生活服务团购来说，吃喝玩乐本质上是社交性的，邀请朋友一起享受生活是一件很棒的事情。 对于化妆品品类来说，消费者有与好友分享化妆品的**惯，这也本质上是社交性的。 社交电商是未来。 陈欧认为，广告对化妆品消费者的影响力会逐渐下降，朋友和第三方的推荐价值会越来越高。 社会化是必然趋势。 聚美优品目前的社交外围渠道包括微博、SNS、社区、论坛等，也有自己的口碑中心。 用户可以充分体验聚美优品的服务和产品并进行评价。 此外，聚美优品还推出了自己的电子杂志《美卡》。
团购之所以如此火爆，是因为超优惠的价格抓住了用户的抄底心理，能够迅速传播和引爆。 也有不少团购网站针对吃喝玩乐推出了独特的创意服务和新产品体验，极大地引导了用户的潜在需求。 同时，特别注重邀请好友获得返利，更注重每个好友能返还多少元。 这样一来，一方面可以分享给朋友，另一方面可以得到更多的好处，而且不用花钱去网上支付、去店里消费，这样多还是省力呢？不太令人满意。 “霸主”心态。 对于产品的团购，价格实惠，更方便。 你不必自己选择。 为了保证短时间内的大量订单，网站自然会推荐当季时尚、流行的潮流单品。 随着不断的经过，越来越多的人聚集在一起，在购买产品、支付等方面获得更强的议价能力，这些都是纯电子商务所无法企及的。
此外，目前看到不少团购网站在短短一年内就迅速聚集了大量用户。 在此基础上，他们还利用大型抽奖活动（热门产品、奢侈品、化妆品套装、高价物品等）来吸引更多用户。 激励并鼓励您周围的人一起参与以获得更多获胜机会。 然而，目前的团购平台大多未能利用自身的用户进行共同互动，甚至无法充分利用目前的一些社交媒体平台，如微博、SNS、论坛等。事实上，团购平台已经实现了社会化的一些关键点，比如捕捉人性的需求。 但是，它不能在自己的平台上使用。 到目前为止，我们看到的几个电子商务平台已经实施。 比如京东的促销订单、凡客的一些用户评论等，团购平台能实现这样的互动环节吗？
对此，众和科技投资控股有限公司高级副总裁、赋营销创始人吴伟鼎（微博）提出了三种观点：
首先，团购的优势是利用自身平台的用户推送来满足要求，但在整合时，往往会出现平台单一，无法满足用户活动推送响应的情况；
其次，目前团购平台很多。 由于出货量大的问题，对产品质量的一些基本判断和评论远远不如目前一些规模较大、比较成熟的电商。 从这一点来看，通过团购来开展用户互动是很有可能的。 负面互动存在很大常态，当然这也是个人观点。 淘宝某C店巨额赔偿300万的事件也有教训；
第三，团购平台如何实现用户互动，需要更多地从自己销售的产品上考虑，然后充分利用用户去微博、SNS等第三方平台进行自己圈子内的互动。 最后结合前者，实现平台内的互动模式，比如：站内购买分享、站外分享，以及如何推动已购买产品的用户分享给身边的朋友。
社交化趋势会对团购行业和电商产生影响吗？ 答案是，促销的互动性会更强，市场成本会降低。 过去，推广只能通过更多的服务平台来进行。 社交媒体出现后，更多的是用人们自己的情感方式来辅助你的平台的推广，而不是用昂贵的推广费用来花费。