疏通下水道管子，疏通下水道800元
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|在最终的结算中，维修人员表示，每瓶售价289元，总共费用为680元，通过微信二维码支付。当时周某一个人在家，但他说：“我不能说我不付，所以最后我协商支付了600元。”随后，周先生在网上查了相关信息，发现有类似经历的人不少，于是他在平台上启动了售后维权，并多次拨打客服电话，提交通话记录、聊天记录、转账记录后，以及转让记录，我们在平台上发起售后维权。在询问了其他信息后，客服最终建议：“支付500元作为补偿，其余部分包含在入场费中。”
周先生同意后，获得了平台500元的补偿。 “然而，赔偿是由平台保险公司支付的，而不是卖家。卖家浪费了600美元。”周说。
消费者遇到“维修杀手”，平台是否应该承担责任？
北京嘉伟律师事务所律师赵占涵指出，首先要明确涉及的三个当事人：服务商、消费者、平台。平台提供的是撮合交易性质的信息服务合同，消费者与服务提供者之间就某些家电维修等服务建立服务合同。如果消费者遇到虚假广告或与合同条款相抵触的内容，消费者可以向服务提供商追究法律责任，包括要求退款，必要时还可以提起诉讼。
赵展指出，由于网络平台只是信息服务平台，一般情况下不保证服务提供者的服务内容和质量，并会承担相应的法律责任。但是，如果平台专门向消费者作出强有力的承诺，例如承诺提前支付赔偿，则在满足条件的情况下，平台必须履行该承诺。其次，如果网络平台基于维护平台自身声誉和平台内正常交易秩序而制定了一些规则，那么各方、服务商和消费者都必须遵守，也可以不遵守。如果服务提供者不遵守合同规则，平台可以对服务提供者进行相应的处罚，这是违约责任性质的处罚。
赵展先生还表示，消费者在下单接受相关服务前，应向卖家询问具体服务项目和收费标准，以及是否有其他附加项目和相应费用，提醒需要提供证据被保存下来。如果卖家违背之前的承诺，消费者可以拒绝或向平台投诉。
平台目前对卖家有什么样的筛选机制？近日，58同城相关人士向中新经纬表示，“平台有严格的信息筛选标准。”在平台上发布信息需要严格的资格筛选。必须提供有效的业务和其他文件。”营业执照、营业执照、手机号码、身份证等一项或多项凭证，确保信息真实、安全、可追溯。不仅可以有效控制信息发布者，如果消费者利益受到侵犯，平台还可以快速提取发布者的相关信息，让消费者维权。
其次，上述负责人指出，58同城对于发布的信息也有严格的审核制度。平台上发布的所有信息均须经过双系统和人工审核。 58同城通过技术手段对信息中发布的IP、手机号码、照片等内容进行合规性审核。系统审核后，对发布的信息进行二次人工验证，确保页面发布前不存在违法信息，确保消费者收到真实可靠的信息来源。
“卖家违规发布信息，58同城平台一经发现，将立即下架，并根据违规严重程度对卖家进行处罚。58同城将始终秉承用户至上的核心价值观58同城相关人士表示，严格遵守相关法律法规，坚决保障用户合法权益和利润消费。
文：罗坤实**生肖立群