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家具售后服务有哪些建议,《家具售后服务要求》

来源:头条 作者: chanong
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近日,由吉林省质量技术监督局、省消费者协会、省家具协会、长春标准研究院主办的“质量提升年”和“《家具售后服务规范》”实施情况新闻发布会在下方召开。长春市欧亚专卖店。该标准的正式实施,将意味着吉林家具市场进一步规范化、制度化。吉林省消费者协会相关负责人介绍,2015年至2017年,吉林省家具产品投诉、询问数量持续增加,消费者反映的问题主要涉及产品质量、售后服务、据说他主要关注以下方面销售服务。

例如,家具的实际材质与促销中介绍的材质不同、退换货责任不明确、交货日期不明确等。目前,吉林省消协在调解这些问题时,主要依据的是部分产品相对宽泛的“三包”规定。最近实施的《家具售后服务规范》标准对家具产品的质量、交货日期、送货人员的服务态度等诸多方面进行了明确的规定,同时也对网上购买家具时的售后服务做出了更具体的规定。规定。该标准为推荐性标准,将在行业中发挥引领作用。如果更多的商户采用这一标准,必将对降低投诉率、增强消费者信心产生积极影响。

购买家具时要注意的事项

第一印象:家具材料要环保

从材质上来说,家具可分为实木家具、板式家具、钢制家具、塑料家具、布艺家具、藤制家具以及现代流行的纸质家具。无论你购买什么样的家具,首先要考虑的是你的健康。购买家具时,可以查看相关的质量检测报告,确保您购买的家具健康环保。

第二闻:不应是刺鼻的气味

环保家具应无刺激性气味,不刺激眼睛、鼻子或喉咙。如果您在闻家具时发现刺鼻的气味,请小心。气味越刺鼻,甲醛含量越高。然而,有些家具虽然气味可能不重,但材质仍然不合格。因此,购买前一定要要求卖家出具相关环保证明。

第三遍:漆面要光滑

闻完气味后,需要仔细观察油漆情况。涂料也与人类的健康息息相关。实际用手触摸时,需要注意油漆是否光滑,是否有皱纹,油漆是否剥落。一般来说,正规厂家生产的家具都有非常精致的涂层。

第四次检查:4条腿是否平整

无论你是买床、沙发、衣柜还是餐桌,家具的腿是平的是强制性的和前提条件。查看家具时,尝试摇动它或坐在上面。如果您听到噪音,请注意此类家具可能不够坚固。

5次检查:含水率与现场相同

由于家具木材的含水率受产地影响,含水率高于使用地区平均含水率1%以上的家具可能会开裂、翘曲、散架或翘曲。等,所以最好选择干燥技术优良的产品。公司生产的家具是本地生产还是县外生产并不重要。重要的是其含水量与平均含水量相符。 ”所使用区域的内容。

购买家具时需要注意的事项希望大连装修公司分享的这些内容对您有所帮助。

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近日,由吉林省质量技术监督局、省消费者协会、省家具协会、长春标准研究院主办的“质量提升年”和“《家具售后服务规范》”实施情况新闻发布会在下方召开。长春市欧亚专卖店。该标准的正式实施,将意味着吉林家具市场进一步规范化、制度化。吉林省消费者协会相关负责人介绍,2015年至2017年,吉林省家具产品投诉、询问数量持续增加,消费者反映的问题主要涉及产品质量、售后服务、据说他主要关注以下方面销售服务。

例如,家具的实际材质与促销中介绍的材质不同、退换货责任不明确、交货日期不明确等。目前,吉林省消协在调解这些问题时,主要依据的是部分产品相对宽泛的“三包”规定。最近实施的《家具售后服务规范》标准对家具产品的质量、交货日期、送货人员的服务态度等诸多方面进行了明确的规定,同时也对网上购买家具时的售后服务做出了更具体的规定。规定。该标准为推荐性标准,将在行业中发挥引领作用。如果更多的商户采用这一标准,必将对降低投诉率、增强消费者信心产生积极影响。

购买家具时要注意的事项

第一印象:家具材料要环保

从材质上来说,家具可分为实木家具、板式家具、钢制家具、塑料家具、布艺家具、藤制家具以及现代流行的纸质家具。无论你购买什么样的家具,首先要考虑的是你的健康。购买家具时,可以查看相关的质量检测报告,确保您购买的家具健康环保。

第二闻:不应是刺鼻的气味

环保家具应无刺激性气味,不刺激眼睛、鼻子或喉咙。如果您在闻家具时发现刺鼻的气味,请小心。气味越刺鼻,甲醛含量越高。然而,有些家具虽然气味可能不重,但材质仍然不合格。因此,购买前一定要要求卖家出具相关环保证明。

第三遍:漆面要光滑

闻完气味后,需要仔细观察油漆情况。涂料也与人类的健康息息相关。实际用手触摸时,需要注意油漆是否光滑,是否有皱纹,油漆是否剥落。一般来说,正规厂家生产的家具都有非常精致的涂层。

第四次检查:4条腿是否平整

无论你是买床、沙发、衣柜还是餐桌,家具的腿是平的是强制性的和前提条件。查看家具时,尝试摇动它或坐在上面。如果您听到噪音,请注意此类家具可能不够坚固。

5次检查:含水率与现场相同

由于家具木材的含水率受产地影响,含水率高于使用地区平均含水率1%以上的家具可能会开裂、翘曲、散架或翘曲。等,所以最好选择干燥技术优良的产品。公司生产的家具是本地生产还是县外生产并不重要。重要的是其含水量与平均含水量相符。 ”所使用区域的内容。

购买家具时需要注意的事项希望大连装修公司分享的这些内容对您有所帮助。


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