众安保险“尊享e生2024”累计服务用户超7200万

截至目前，众安保险百万医疗险代表产品“尊享e寿”已陪伴用户9年，已完成第24次迭代。 其背后是众安保险对长期价值的坚持——不断迭代。 产品为用户提供长期的保障和服务，坚持给用户带来更好的获得感。

据悉，“尊享e生”九年来已服务超过7200万用户，覆盖全国31个省（自治区、直辖市），为数十万重病患者及家庭提供经济支持，赔偿金额最高单个用户近270万元，为单个用户提供最高50元的住院医疗费垫付。

众安保险“尊享e生”产品开发负责人表示：“陪伴是尊享e生产品的固有关键词。“尊享e生”产品开发是一件使命重大的事情，因为这个产品的每一个细节都会影响到千万家庭，作为开发者，我们有责任把这个产品做得更好，不断迭代，不断传承，不断为专属品牌注入活力。”

保障升级：医院、药品、疗法突破性扩张

在保持迭代前高品质保障责任的基础上，尊享e生2024版带来了三项突破性改进，实现了传统百万医疗险的多重突破。 总体来看，专属e健康2024不仅扩大了前沿医疗的范围，还纳入了更多专科药品和指定疾病急需药品，并将医疗范围扩大到定点私立医院。

先进治疗方面，传统百万医保的先进治疗技术以质子、重离子为主，而独家e生2024在保留原有保障的基础上，拓展了质子、重离子上海、山东、甘肃等地的医院。 而该地区的3家企业则将更先进的医疗技术纳入保障，在手术中增加了手术机器人使用费，在癌症治疗中纳入了硼中子捕获疗法和光免疫疗法两种针对恶性肿瘤的先进疗法。 。 由于日本与其他地方在癌症研究和治疗方面的比较优势， e- 2024的新增保障还包括在日本指定医疗机构的治疗。 若患者前往日本定点医院就诊，可安排专属产品服务进行国内二次治疗。 诊断治疗、日本就诊、日本就医陪同口译、日本医疗咨询、日本医疗费预付等。

在住院治疗方面，过去百万医保基本将就医范围限制在公立医院，覆盖二级及以上公立医院的全科。 专属e健康2024打破公立和私立医疗机构之间的壁垒，将国家医保指定的68家私立医疗机构纳入覆盖范围，覆盖全国19个省市，为患者就医提供更多便利。

特色药品品种齐全，一直是尊祥怡生的产品亮点。 此次升级将特效药品种类从148种增加到163种，还增加了包括人血白蛋白在内的一批昂贵的抗癌药品。 、肠内营养混悬液等指定疾病急需药品。 肿瘤专科药物数量扩大至108个的同时，还涵盖了已在中国上市的3种CAR-T和2种NTRK广谱抗癌药物。

值得一提的是，尊享e生2024的药品报销不再只关注药品本身，还包括恶性肿瘤的用药前基因检测费用以及进口药品相关的住院医疗费用。

服务升级：覆盖病程全过程，专设“重疾直通车”

为了给客户提供更好的医疗服务体验，尊享e生2024版产品迭代不仅增加了先进的医疗技术职责，还升级了增值服务，不断拓展边界为更多人提供服务。

专属e- 2024设有专门的一对一重疾服务礼宾人员。 即使没有确诊或疑似重病，也可以快速申请“重疾快车”服务。 “危疾快车”涵盖了患者整个病程的“门诊、就医、住院、康复”四大阶段。 门诊期间提供专家建议和协助挂号，就医阶段提供专人陪护并为患者申请加速检查，住院阶段提供服务。 在恢复阶段，我们会安排床位和手术，并提供家庭护理和专家后续咨询。

在具体增值服务项目方面，尊享e生2024将增值服务拓展至14项尊享e生，并结合重大疾病病程的复杂性，升级了重疾直通车、重疾绿色通行证、肿瘤特药直付服务，以及用药前基因检测、高级治疗医疗救助等多项健康管理服务。

回顾尊享e盛近年来的迭代，服务始终是重中之重。

2019年开始，众安保险在健康生态布局上取得突破。 通过众安互联网医院，打通保险、医疗、医药之间的沟通渠道，闭环健康生态的战略价值逐步在产品端赋能。 通过整合在线问诊、在线购药、健康管理、送药等功能，尊享电子健康保障覆盖范围从大病住院场景延伸到小病就医场景，为客户提供“一站式”医疗健康服务。

尊享e生2022突破医保服务同质化现状，在增值服务范围内完全覆盖用户从“大病到小病到无病”的全周期健康需求，打通百万元医疗保险“没病也能用服务”量身定制的时代。 尊享e生2023已从健康人群的保险产品发展成为慢性病患者也可以购买的保险产品。 同时可以为慢性病患者提供保险保障和增值医疗服务。

业内人士认为，“尊享e生”作为百万医疗保险的先行者，在产品保障和服务方面已经发挥了市场领先作用。 通过促进良性的市场竞争，整个医疗保险市场能够更好地服务消费者。

产品线延伸：以用户为导向，坚持长期价值

众安保险以用户为导向，在保持“专属e生活”产品稳定性的同时，也了解客户的需求，致力于满足客户多层次、多元化的需求。 它进行了向上和向下的探索。 尝试：在探索方面，基于部分用户对高品质医疗的需求，众安保险尝试将“专属e健康”产品线拓展至中高端系列，为用户提供更多多元化的产品选择； 在探索方面，众安保险安保主要以细分群体产品扩大用户覆盖范围，拓展卓越民险、万能普惠保险等普惠系列产品，让更广泛的人群获得医疗保险保障。

具体来说，众安保险通过“专属e生活中高端医疗保险+”扩大保障范围，提升产品性价比，提供多元化健康管理服务，满足中高端人群需求既追求产品性价比又追求医疗体验的客户，从而扩大客户群。 团体。 还通过开发“众民保”等普惠百万医疗保险，扩大自有医疗保险产品在下沉市场的份额。

同时，行业近年来对疾病携带体的探索也是一个不可忽视的方向。 人口结构和疾病谱的变化，将疾病保险推入了保险公司的视野。 众安还推出了多款疾病保险产品。 除了“众民保险”等普惠医疗保险外，还有针对慢性病的特定保险产品，以及预防白血病复发、乳腺癌复发等多种既往病患者的医疗保险产品预防、预防甲状腺癌复发等，为广大群众提供保障。

“保障人民生命安全的全民医疗保险”是“专属e生活”自成立以来的一贯定位。 前述独家易生产品的产品开发负责人表示：“众安健康险有‘为一亿人提供全民医疗保险’的使命和愿景。我们希望不仅是一亿人，还有更多人。”人们可以领取'享受以“易生”为代表的健康保险保障。

未来，众安保险将在保持“专属e生活”在健康险领域长期稳定的同时，不断拓展产品边界，停在每个用户需要的时刻，倾听用户的声音，服务更多用户的每一个医疗保障需求。