中国银行理财产品变保险,客户称遭欺诈,真相究竟如何?
wujiai
|2008年11月27日,王先生来到中国银行抚顺分行望华支行,希望办理一次整存整取业务,赚取一定的利息。“工作人员向我推荐了一款理财产品,说一年能赚10%的利息。”王先生说,工作人员告诉王先生,只需要每年存2000元,连续5年就可以取回本息,还能免费获赠一份保险。面对高额利息和丰厚赠品的诱惑,王先生同意办理该产品。
在工作人员的指导下,王先生办理了一张新存折,存折上标有“理财”字样。随后,工作人员拿出“赠与”的保险合同,告诉王先生,虽然是赠与,但还是要填写。“当时我什么都不懂,他说什么我就签什么”,王先生说。合同上写明,这是一份中国人寿安祥终身险(分红型),缴费期限5年,保险期限35年,每年的12月4日为缴费日。王先生在保险合同上填写了自己的新存折账号后,往新存折里存入了2000元,连续5年存入相同金额,共计1万元。
据工作人员介绍,五年后可以支取本息。2013年,他曾到中国银行希望支取存款,但被工作人员拒绝。2014年,王先生接到保险公司电话,告知他收到了几十元保险红利。他虽然觉得奇怪,但以为是中国人寿给的,就没再追究。
2016年初,王先生再次来到中国银行,希望按照当时工作人员的承诺提取五年的本息。然而,银行却告诉王先生,他并没有投资任何理财产品,他提供的账户上只显示有一张国寿安祥终身险(分红型)。王先生惊恐地发现自己被骗了。
王先生连续五年投入2000元本金,并非投资于所谓的“理财产品”中国保险理财网,而是投资了国寿安享终身寿险。该险种五年缴费期刚好与工作人员所说的“连续投资五年”相符。王先生不仅未能拿到当时承诺的10%利息,而且也无法提取本金。据中国人寿官网介绍,国寿安享终身寿险(分红型)第十年只能返还40%本金,第十五年才能返还剩余的60%。
王先生告诉记者,自己只是想拿回1万元本金,却被银行拒绝。王先生认为银行工作人员欺骗了他,于是向银行投诉,却被银行告知,当时的工作人员已经离职,银行无法处理。王先生对此提出质疑,在签订合同时,他记下了该工作人员的柜员机号码。王先生认为,银行应该通过柜员机号码来查阅该员工的档案,并提供对方的联系方式。面对王先生的疑虑,中国银行并未做出回应。
记者向中国银行抚顺分行望华支行询问,客服表示不清楚相关情况,需要向领导汇报并与王先生联系协调解决。截至发稿,尚未得到回复。
近年来,保险销售误导现象频发,不少消费者出于对银行的信任以及高额利润的诱惑而掉入陷阱。目前,我国银行业与保险业的合作尚处于起步阶段,投保人应提高警惕,谨慎签订合同,分清保险与金融产品的界限,避免掉入陷阱。








