奋进桃园加油站：梦想启航的地方，一个月的学习与成长

时光荏苒，转眼间来到“奋进桃源”加油站已经一个多月了。还记得刚接到中交能源人力资源部通知的时候，心情既激动又迷茫。激动是因为我很幸运能加入中交能源这样的大公司，迷茫是因为我对于工作感到茫然。7月20日，我怀着忐忑的心情正式进入这个大家庭，来到了“奋进桃源”加油站，决定让自己的梦想从这里起步。

到站后，同事们的热情接待逐渐打消了我的忐忑，我很快适应了加油站的工作和生活。在一个多月的学**培训中，在师傅的指导下，我先后学**了公司的企业文化、“加油九步曲”、“收银六步曲”、加油站设备的结构及原理、日常检查、异常情况的基本处理等理论知识和实际操作。

公司的企业文化深深地触动了我，像灯塔一样指引着我前进的方向，提醒我在工作中时刻要有端正的态度。也让我暗暗下定决心，作为一个初学者，一个在学校里只有理论知识而没有实际技能的初学者，一定要努力学**，虚心请教，勤奋好学，完成从“学生”到“员工”的角色转变，不再是学生时代的“思考者”，而是职场上的“行动者”。

师傅曾说过：“要想操作无差错，就必须严格按照公司的操作规程来做。”我时刻牢记师傅的教诲，时刻规范地按照加油站的各项操作规程来做，养成了尊重制度、遵守规定的工作作风。然而，做到每一项工作都规范地做起来并不容易。有时工作中也会犯一些错误，但身边的同事们都会热情及时地当场教导、指导我，帮助我学**成长。

工作以来，我感受到文明服务不只是口头说说，而是工作中常态的一部分。“奋进桃源”加油站严格落实中交能源文明服务工作部署，早晨交接班从背诵企业文化、岗位职责开始，逐渐重点温**“您好”“欢迎光临”“请到超市付款”等文明用语，一天的计划从早晨开始，以清爽的精神面貌开始一天的工作，可以让客户充分感受到加油站热情的服务态度。

通过在加油站的学**，我也深深感受到公司真正秉承了“一级带一级，一级带二级”的优良作风。这进一步鞭策着我在日常传递小票、现金、“中交蓝”饮用水或物品时，始终双手合十、使用文明用语；对每一位进站顾客做到“来时迎、问时答、走时送别”的“三声”要求；对遇到困难的顾客给予及时、尽力的帮助，认真采纳顾客的建议，在顾客有疑问时认真耐心地解释。良好、文明的服务也让我赢得了顾客的认可、理解和支持，给我带来了满满的成就感。

在今后的工作中，我将不断总结经验，查找差距，克服缺点，踏踏实实做好日常工作，努力在实践中学**，在学**中实践，不断完善和提高自己，坚持“不怕你能行，就怕你行不行”的原则天下加油站，时刻准备着去公司需要我的地方，就去那里。