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信用卡失宠:年轻人转身,移动支付崛起,监管趋严,增值服务缩水

来源:网络整理 作者: wujiai
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事实上,信用卡大规模扩张时代即将终结,不仅仅是因为年轻人“不喜欢”,更因为移动支付的快捷便利、逐渐淡忘的前置消费**惯、“审慎稳健”的监管要求、以及近年来增值服务的萎缩,这些都终结了信用卡的快速扩张时代,并使其陷入失宠的境地。

信用卡不再受欢迎

2014年至2017年是信用卡的高速增长期,尤其是2017年,一年内信用卡发卡量激增1.2亿张。然而2018年,高峰过后呈现下滑趋势。岭南金融研究院数据显示,信用卡行业整体余额规模年均增速从2017年的36.9%下降到2020年的4.2%。

信用卡的失宠和吸引力的减弱,无法绕过移动支付兴起的关键因素。

在国内,移动支付工具对信用卡的替代效应明显,相比花呗等移动支付??工具,信用卡在申请门槛、使用成本等方面略高,特别是信用卡通常会收取一定的年费,尤其是级别较高的白金卡,更是收取固定年费。

此外,依托微信、支付宝等高粘性APP,移动支付在流量入口具有天然优势,这也加速了移动支付**惯的渗透。

信用卡摄影:易阳

另一方面,去年7月,银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称“信用卡新规”)提到,要严格规范发卡和营销行为,防范伪冒欺诈、过度发卡等风险,对单客户发卡数量设置最高限额,不再以发卡数量、客户数量、市场份额作为考核指标,并首次将降低休眠卡比例作为要求。

严控增量,清理存量。在“稳妥谨慎”的监管要求下,信用卡大规模扩张时代即将终结,2021年起,部分银行已停止披露发卡量。

南都图片库

值得一提的是,近日#年轻人为何开始厌恶信用卡#话题登上热搜,而这并非该话题第一次引发热议。年轻一代是消费主力军,更是移动支付的主力军,信用卡受到冷遇与年轻人的“转身”密不可分。

除了上述支付**惯的变化外,消费**惯的变化可能也是年轻人不再青睐信用卡的原因。

今年5月发布的《中国青少年生活方式消费展望调查与营销洞察报告》显示,调查样本中,35%的年轻人不使用信用消费,大部分信用消费集中在收入的20%以下。越来越多的年轻人试图通过关闭消费信用来告别“过早消费”。

此外,上述“信用卡新规”也成为部分年轻人申请信用卡的门槛。为防控风险,国内银行也在逐步提高信用卡申请门槛,比如要求申请人必须有稳定收入、有还款能力,或者有可以抵押的资产,收入不稳定的年轻人很容易被拒绝。

银行。奥易新闻记者 摄

多家银行信用卡优惠缩水

随着各银行信用卡发卡量、交易量等多项指标增速普遍放缓,越来越多的信用卡业务转向“降本增效”的发展模式。

今年以来,已有多家银行发布公告,表示自2024年起将调整部分信用卡权益,据不完全统计,仅本月就有7家银行。

11月10日,华夏银行宣布旗下部分卡种的优惠服务将于12月31日终止,后续不再延续,包括:华夏美丽经典系列信用卡和华新年华系列信用卡的机场贵宾厅、预约挂号及随行服务,华夏菁英悦动信用卡的健身服务等。

11月13日,民生银行发布公告称,部分信用卡产品权益活动将于12月31日到期停止。其中包括:民生车车信用卡、民生石油联名加油信用卡等信用卡积分换购洗车等权益,民生吉祥航空联名信用卡机票抽奖活动,民生东航联名卡网上消费送东航里程等活动。

11月14日,中国邮政储蓄银行发布公告称,自2024年起减少部分权益的服务次数,并对部分权益增加消费要求。其中包括:鼎智白金信用卡取件送件服务次数由4次减为2次;鼎智白金信用卡(财富版)取件送件服务次数由6次减为2次,专家预约服务次数由6次减为2次。

11月14日,交通银行宣布,将于12月31日停止发行新的交通银行沃尔玛信用卡,“天天有礼”(店内消费获店内信用卡返现)活动将于12月31日结束。2024年1月1日起,沃尔玛信用卡持卡人可享受同卡级交通银行标准信用卡优惠,但不再享??受积分兑换沃尔玛店内信用卡现金的优惠。

11月14日,中信银行也发布《关于中信银行信用卡积分兑换里程产品保质期的公告》称,该行信用卡积分兑换部分航空里程的保质期将于2023年12月31日到期。

上海银行11月14日还宣布,自2024年起,旗下高端信用卡现有的增值服务和活动将进行升级调整,包括:航班起飞前2小时通知的航班时间变更相关延误将不纳入补偿范围,标准钻石卡不再参与2024年交易标准积分兑换年费活动。

11月15日,浦发银行宣布交行沃尔玛信用卡,2023年部分高端信用卡福利明年到期后将不再续借。其中包括:浦发美国超级白金信用卡、浦发美国运通白金信用卡的里程兑换、航班延误险、生日福利等福利,VISA御玺信用卡的里程兑换、SPA服务、下午茶福利等。此外,游乐园、文化馆门票等生活服务类福利减半,多项福利还增加了消费要求。

不过,信用卡增值服务一直备受持卡人关注,是银行吸引和留住客户的主要手段。然而近年来,信用卡福利“缩水”屡遭诟病。在黑猫投诉平台上,与“信用卡福利”相关的投诉量已超过7000条。如今信用卡增值服务业务再度缩水,难免会让民众的开卡欲望进一步降低。

撰文:奥易新闻记者 刘洁

责任编辑:德勤钢铁网 标签:信用卡失宠:年轻人转身,移动支付崛起,监管趋严,增值服务缩水

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信用卡失宠:年轻人转身,移动支付崛起,监管趋严,增值服务缩水

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事实上,信用卡大规模扩张时代即将终结,不仅仅是因为年轻人“不喜欢”,更因为移动支付的快捷便利、逐渐淡忘的前置消费**惯、“审慎稳健”的监管要求、以及近年来增值服务的萎缩,这些都终结了信用卡的快速扩张时代,并使其陷入失宠的境地。

信用卡不再受欢迎

2014年至2017年是信用卡的高速增长期,尤其是2017年,一年内信用卡发卡量激增1.2亿张。然而2018年,高峰过后呈现下滑趋势。岭南金融研究院数据显示,信用卡行业整体余额规模年均增速从2017年的36.9%下降到2020年的4.2%。

信用卡的失宠和吸引力的减弱,无法绕过移动支付兴起的关键因素。

在国内,移动支付工具对信用卡的替代效应明显,相比花呗等移动支付??工具,信用卡在申请门槛、使用成本等方面略高,特别是信用卡通常会收取一定的年费,尤其是级别较高的白金卡,更是收取固定年费。

此外,依托微信、支付宝等高粘性APP,移动支付在流量入口具有天然优势,这也加速了移动支付**惯的渗透。

信用卡摄影:易阳

另一方面,去年7月,银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称“信用卡新规”)提到,要严格规范发卡和营销行为,防范伪冒欺诈、过度发卡等风险,对单客户发卡数量设置最高限额,不再以发卡数量、客户数量、市场份额作为考核指标,并首次将降低休眠卡比例作为要求。

严控增量,清理存量。在“稳妥谨慎”的监管要求下,信用卡大规模扩张时代即将终结,2021年起,部分银行已停止披露发卡量。

南都图片库

值得一提的是,近日#年轻人为何开始厌恶信用卡#话题登上热搜,而这并非该话题第一次引发热议。年轻一代是消费主力军,更是移动支付的主力军,信用卡受到冷遇与年轻人的“转身”密不可分。

除了上述支付**惯的变化外,消费**惯的变化可能也是年轻人不再青睐信用卡的原因。

今年5月发布的《中国青少年生活方式消费展望调查与营销洞察报告》显示,调查样本中,35%的年轻人不使用信用消费,大部分信用消费集中在收入的20%以下。越来越多的年轻人试图通过关闭消费信用来告别“过早消费”。

此外,上述“信用卡新规”也成为部分年轻人申请信用卡的门槛。为防控风险,国内银行也在逐步提高信用卡申请门槛,比如要求申请人必须有稳定收入、有还款能力,或者有可以抵押的资产,收入不稳定的年轻人很容易被拒绝。

银行。奥易新闻记者 摄

多家银行信用卡优惠缩水

随着各银行信用卡发卡量、交易量等多项指标增速普遍放缓,越来越多的信用卡业务转向“降本增效”的发展模式。

今年以来,已有多家银行发布公告,表示自2024年起将调整部分信用卡权益,据不完全统计,仅本月就有7家银行。

11月10日,华夏银行宣布旗下部分卡种的优惠服务将于12月31日终止,后续不再延续,包括:华夏美丽经典系列信用卡和华新年华系列信用卡的机场贵宾厅、预约挂号及随行服务,华夏菁英悦动信用卡的健身服务等。

11月13日,民生银行发布公告称,部分信用卡产品权益活动将于12月31日到期停止。其中包括:民生车车信用卡、民生石油联名加油信用卡等信用卡积分换购洗车等权益,民生吉祥航空联名信用卡机票抽奖活动,民生东航联名卡网上消费送东航里程等活动。

11月14日,中国邮政储蓄银行发布公告称,自2024年起减少部分权益的服务次数,并对部分权益增加消费要求。其中包括:鼎智白金信用卡取件送件服务次数由4次减为2次;鼎智白金信用卡(财富版)取件送件服务次数由6次减为2次,专家预约服务次数由6次减为2次。

11月14日,交通银行宣布,将于12月31日停止发行新的交通银行沃尔玛信用卡,“天天有礼”(店内消费获店内信用卡返现)活动将于12月31日结束。2024年1月1日起,沃尔玛信用卡持卡人可享受同卡级交通银行标准信用卡优惠,但不再享??受积分兑换沃尔玛店内信用卡现金的优惠。

11月14日,中信银行也发布《关于中信银行信用卡积分兑换里程产品保质期的公告》称,该行信用卡积分兑换部分航空里程的保质期将于2023年12月31日到期。

上海银行11月14日还宣布,自2024年起,旗下高端信用卡现有的增值服务和活动将进行升级调整,包括:航班起飞前2小时通知的航班时间变更相关延误将不纳入补偿范围,标准钻石卡不再参与2024年交易标准积分兑换年费活动。

11月15日,浦发银行宣布交行沃尔玛信用卡,2023年部分高端信用卡福利明年到期后将不再续借。其中包括:浦发美国超级白金信用卡、浦发美国运通白金信用卡的里程兑换、航班延误险、生日福利等福利,VISA御玺信用卡的里程兑换、SPA服务、下午茶福利等。此外,游乐园、文化馆门票等生活服务类福利减半,多项福利还增加了消费要求。

不过,信用卡增值服务一直备受持卡人关注,是银行吸引和留住客户的主要手段。然而近年来,信用卡福利“缩水”屡遭诟病。在黑猫投诉平台上,与“信用卡福利”相关的投诉量已超过7000条。如今信用卡增值服务业务再度缩水,难免会让民众的开卡欲望进一步降低。

撰文:奥易新闻记者 刘洁


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