丸美董事长孙怀庆：后疫情时代，企业如何恢复增长？
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|经济观察报记者张瑞说：“没有生意了怎么办？我们可以想尽办法打折、促销、降价，但价格体系崩塌了，品牌就死了。很多经济学家跟我们企业家说，现在什么都不重要丸美是哪个国家的，活下来最重要。我没有这么做。”
“我跟�**碌腃EO谈过品牌国际化，他告诉我不要到处跑，他说现在全世界只有一个大市场，就是中国。外国品牌现在还很猖獗，未来他们一定会回归中国，你必须成为那个市场。”
“形势越乱，越要避免做出愚蠢的举动。”7月20日，中国护肤品企业广东丸美生物科技股份有限公司（.SH，下称“丸美”）董事长孙怀庆在接受《经济观察报》等媒体采访时，谈及后疫情时代的公司困境与选择。他表示，生存对丸美来说不是问题，如何尽快恢复增长更重要，同时也要坚守底线，思考更长远。
7月16日，国家统计局发布数据显示，�**肽辏缁嵯哑妨闶圩芏�14亿元，同比下降11.4%。化妆品行业方面，2020年�**肽辏逼妨闶圩芏�1477亿元，同比下降0.2%。6月份，全国化妆品零售总额326亿元，同比增长20.5%。
经济观察报：今年疫情对丸美集团有什么影响？目前恢复情况怎么样？
孙怀庆：首先，听到疫情不要紧张，遇到经济危机也不要紧张，要做百年品牌，就要经历这些事情。这是我在内部跟大家讲的，统一思想。
2月底有一部大剧叫《安家》，我们花了1000多万做广告。当时我们内部说不要投广告，因为可能没有回报。就算我不投这一千万，销量还是一样。2月份的时候，电商物流还没有恢复，更别说线下门店了。我问他们，如果这是正常时期，要不要投？他们说要。我说如果你能活100年，你能把现在当成正常时期吗？
现在很多大经济学家都出来教我们创业者，什么都不重要，现在最重要的是活下去。我没这么做，我们今年也可以选择活在当下，拼命打折。但是越是在这个时候，越不能做出愚蠢、糟糕的举动。一个品牌里面有价格体系，价格体系存在，品牌才有利润才能活下去。价格体系存在，你的渠道才能健康的存在，对吧？价格体系一旦崩塌，品牌就死了。但是大家都乱的时候，很容易做出愚蠢的举动。没有生意了怎么办？砍价。比如说大家都知道直播有一句标准话：全网最低价。今天我找他打七折，对方说不要七折，要最低价，然后四折，这个品牌还有未来吗？
经济观察报：丸美第一季度和第二季度的业绩表现怎么样？
孙怀庆：说实话，一季度我们努力保持平衡。当时所有的分析师都预计我们会负增长10-15%。不是说他们悲观，因为最好的公司也会负增长，他们认为我们也是最佳公司，也会负增长10-15%。结果我们基本上保持了平衡。
第二季度我们在做别人不敢做的事情，我们在调整价格，我们发现很多产品被各种人打折了，你觉得只有经销商在打折吗？比如旗舰店打折，是因为销售部门要活在当下，这个月完成任务可以拿奖金，但是丸美要保护品牌。
我们也做促销，但要有底线，618是�**肽旰苤匾囊桓龃傧诘悖颐腔故茄≡窦峋隹丶郏蛭飧觯颐撬鹗Я思盖颉�
经济观察报：后疫情时代，丸美的战略是什么、进展如何、取得了哪些成效？
孙怀庆：我们根据新的情况进行了研究，还在坚持推出新的产品，继续招募新的员工，但我们也在不断改变。
再举个例子，丸美以前是怎么上新品的？是线下叫代理商开新品发布会，订货，代理商拿货回去。然后开新品订货会，终端店订货。然后培训终端店，培训完了再卖给消费者，对吧？过了一两年，就开始线上上新品了。
今年4月，我们选择将一款针对年轻人的眼霜产品“小红笔”首次线上化。这个模式是互联网时代爆款产品的诞生模式，我们原来的团队已经不适应这个模式了，以前是传统媒体，针对电视、网络视频。但现在的年轻人是社交之王，他们不看电视，只喜欢关注自己喜欢的人，听自己喜欢的人说话，帮他们种草。所以，今年1月1日，我们的社交媒体部门应运而生。我给他们做了两个定义，第一是必须90后才能加入，第二是必须本科以上学历。
从目前“小红笔”的案例来看，这是社交媒体部门的一大成就，我们预计化妆品行业线上线下“55时代”会更早到来，大概2-3年左右。
经济观察报：7月份，丸美相继宣布投资12亿在广州建设总部、LV旗下L Ltd.（简称“L”）基金解禁等消息，您如何看待丸美未来的发展？
孙怀庆：2013年5月，奢侈品集团LVMH旗下的L.I.S.正式入股丸美，成为第二大股东。首先，投资基金是合作伙伴，但不会陪你一辈子。我们一起合作了7年，彼此之间的沟通非常愉快，他们获得了丰厚的投资回报，我们也学到了品牌国际化的经验，可以说是双赢。
我跟�**碌腃EO聊过丸美品牌的国际化，他告诉我不要去任何地方。我问他为什么，他说�**略诿拦坏角攀槛煸诜ü坏角Ｔ诤谝缓偷诙际潜就疗放疲毡疽彩且谎Ｏ衷谌蛑挥幸桓龃笫谐。褪侵泄Ｑ笃放苹乖诓保蠢匆欢ɑ峄毓橹泄Ｄ阋晌茄Ｎ颐峭蹲式ㄗ懿浚Ｍ阉蛟斐傻乇晷越ㄖ拖裎颐侨ッ拦⒎ü⑷毡究茨切┕首懿恳谎�
我们认为艺术与科技的结晶是经得起时间考验的。我问丸美想做什么？你觉得制造一颗钻石意味着什么？钻石其实很普通，只是一颗不知名的碳，经过长时间的压力后就变成了钻石。