程东方 厦门建发纸业：纸箱厂还是供应链管理专家？
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|另外，让客户纸包装供应链管理变得简单、高效的秘诀是什么？
带着疑问，编辑采访了建发纸业总经理程东方。
程东方 厦门建发纸业有限公司总经理
公众眼中的“纸箱工厂”
《包装经理》：说起建发纸业，很多人会想到它是一家纸箱厂，您怎么看？
程东方总经理回答道：“这个问题很有意思，让我想起2018年《哈佛商业评论》采访建发集团张永锋董事长时提出的问题：建发集团的供应链经营涉及十大行业，业务多元化是否不利于供应链的整合？”张永锋董事长的回答是：建发集团涉及的行业很多，不止十几个大板块，未来可能拓展到更多的产品行业。如果我们抛开它产品经营特性的考虑，把产品供应链作为我们服务产品的载体，那么无论产品行业跨度多大，都不会成为供应链整合的�**！�
建发纸业经营的产品品类贯穿林浆纸产业链上下游，目前涉及木片、纸浆、纸张、生活用纸及纸制品等。正如张永锋董事长所说，这些产品的供应链只是我们服务产品的载体，我们提供四大基础供应链服务产品——基于物流服务、信息服务、金融服务、商务服务的个性化服务产品，以及多个服务要素的任意组合。就像魔方一样，我们的服务产品可以有N种变化。有客户认为我们是“纸箱厂”，一方面说明我们在纸包装行业具有一定的专业性和知名度，也很好地体现了我们纸包装供应链服务业务还处于发展阶段的现状，另一方面，我们要不断整合纸包装行业资源，创造附加值，服务更多的客户和市场，让更多的行业客户了解建发，携手共进，共赢未来。”
建发纸业是一家致力于供应链增值的浆纸及纸制品供应链运营商，为林浆纸产业链上下游客户提供“LIFT供应链服务”，整合客户运营过程中所需的资源，策划供应链运营解决方案，并持续提供运营服务。
建发纸业已基本抛弃供应商与客户的概念，供应链的上端和下端都可能成为公司的客户，公司秉承“放弃讨价还价、资源共享、增值服务、追求共赢”的供应链服务理念维系与客户的关系。
坚持价值创造，关注客户效益
《包装经理》：建发纸业致力于为全球客户提供“LIFT”林浆纸供应链服务，那么什么是“LIFT”服务呢？
程东方总经理解释道：“建发纸业LIFT供应链服务的三大核心工作是资源整合、方案规划、运营服务。其名称LIFT由（物流服务）、（信息服务）、（金融服务）、（商业服务）四个字母组成。我们为客户整合物流、信息、金融、商品、市场，规划供应链解决方案，提供稳定、透明、持续的运营服务。”
建发纸业隶属于世界500强企业建发集团程东方，年营收逾270亿元人民币，在中国纸业领域拥有近30年经营经验，在全国及海外市场拥有33个营业网点，无论是纸包装加工企业还是品牌商，都可以信赖建发纸业的供应链运营能力和商业信誉。
《包装经理》：建发纸业能为纸包装加工企业、终端品牌创造什么价值？
纸包装加工企业，助力提升运营能力和效率
建发纸业与国内各大纸业供应商均为合作伙伴，能够帮助纸包装加工企业及时获得具有竞争力的生产原料供应。此外，建发纸业的供应链服务理念是“放弃博弈、资源共享、增值服务、追求共赢”，与合作的纸包装加工企业共享真实、透明、准确的合作终端品牌客户信息，携手合作伙伴共同服务好终端品牌客户。对于优质的纸包装加工企业合作伙伴，建发纸业还能在生产运营中提供强有力的资金支持，以及供应链运营过程中的其他相关业务服务。
终端品牌掌控纸包装供应链的稳定性、成本和效率
据了解，终端品牌客户普遍将纸包装视为间接材料，希望将采购需求外包，与供应商形成横向管理。建发纸业已为全国3500多家纸包装加工企业提供纸品供应服务，深入了解不同区域纸包装加工企业经营状况，能够及时为全国终端品牌客户匹配最合适的纸包装供应商。通过建发纸业的物流管理系统，将正确的产品以准确的数量、合理的成本在正确的时间送达指定地点。终端品牌客户通过使用建发纸业的服务，可以保证供应链的稳定性，提高效率，降低综合采购成本。
总体来说，广大的包装加工企业、品牌商都是建发纸业的客户，因为他们处在供应链的上下游，所以建发纸业的服务就是帮助他们更好的解决供应链运作中遇到的痛点，从而实现供应链的良性运转，这也是建发纸业希望带给客户的价值。