电商 C2C 时代末期:皇冠级店铺的供应链改革与品牌打造之路
wujiai
|电子商务C2C时代的终结
电子商务C2C时代的终结
C2C进入激烈竞争,流量利益开始被淘宝夺回,在马太效应的影响下,小卖家的利润越来越低。大卖家掌握了游戏规则(规则之一就是在杭州开店招服务员,可惜好景不长,服务员被解雇或入狱),他们不仅开始打造自己的品牌,销量也节节攀升,C2C端,皇冠级店铺占据了淘宝平台80%的销量。
在积累了足够的经验和资本后,这些皇冠级店铺做的第一件事就是改革供应链,跳过总经销商,直接对接工厂,然后组建自己的营销团队,打造专属品牌,设计专属款式。
不同于传统的总经销商,他们的销售渠道一直停留在线上,没有开拓线下,所以被消费者戏称为线上品牌。此时线下的区域经销商和卖场/超市发现他们的货卖不动了,于是一批批的实体店开始倒闭清仓。
C2C时代已经结束,年轻一代消费者几乎已经**惯了网络购物。无论哪个行业,只要达到了养成**惯的目标,就该开始改善用户体验了。因此,下一个时代:B2C。
电子商务 B2C 的早期阶段
电子商务 B2C 的早期阶段
由于C2C时代存在很多痼疾,比如商品不匹配、假货冒牌、商品同质化严重等,再加上京东的觊觎,淘宝压力很大。于是阿里巴巴开始实施天猫计划,推出天猫B2C购物平台,把大部分C2C资源转移到天猫。于是,天猫和京东联手开启了电商B2C时代。这个时代,供应链有两个重要的变化:
1、总经销商意识到找他们拿货的下级经销商和淘宝店主越来越少,很多店家开始绕过他们直接找工厂,如果不转型就会被时代淘汰,于是他们也大批转型做网商,反过来学**那些成功的网商品牌,创立多个品牌线,进驻天猫、京东。
品牌商(品牌商=拥有知名商标的总经销商,为简单起见未在图中显示)的核心价值在于商标知识产权,因此一旦假冒品牌被淘汰,他们不用担心有人能绕过他们联系工厂,但他们担心越来越多的线上品牌会冲击自己的品牌,所以他们不得不入驻天猫/京东。但为了避免影响线下销售渠道,他们通常会以原价销售新款或以折扣价在线上销售库存。
2、大量皇冠店开始转型B2C,开设天猫、京东店,没有特色的淘宝店开始被阿里巴巴抛弃,抽取大部分流量来扶持天猫店。
因为这次转型破坏了马云当初的承诺,这些被抛弃的淘宝店主甚至联合起来在杭州抗议,但后来被警方驱散。最终只有少数几家C2C高评分皇冠店和专业店能够存活下来,稍有实力的商家都开始转型做B店。
我个人认为,淘宝转型是必然的,即使淘宝不转B2C,其他公司也会以B2C进入电商市场,最终打败淘宝,就像淘宝打败eBay一样。最后,“穷”淘宝卖家还是会失业,但可以多活两年。总之,天猫和京东正在一起步入B2C的黄金时代。这个黄金时代,又会有什么变化呢?
我们的时代
我们的时代
首先我们来介绍两个概念
唯品会及其他:指依赖其他品牌做供应链的垂直电商,除了卖库存的唯品会,还有卖母婴的红孩子、卖鞋的乐淘、卖红酒的酒仙等等。
凡客诚品等:指凡客诚品等拥有自有品牌,直接联系工厂(生产商)自建供应链的垂直电商。除了重生的凡客诚品,还有女装品牌裂帛、钻石品牌钻石小鸟、鲜花品牌、手工艺电商哇喔、棉服品牌丹生网等等。
需要注意的是,垂直电商并不是B2C中期才出现的产物,C2C后期也开始搭建B2C平台,但垂直电商的集中爆发期是在B2C时期,为了叙述方便杭州钻石小鸟实体店,我将他们放在一个时期讲。
这个时代,除了一些快消品类和食品类目,线下门店就只剩下少数几个大品牌店了,所以我把这幅图里传统供应链的痕迹彻底抹去了。电商经过多年的发展,早已过了“有梦想就能赚钱”的时代,这个时代,只有公司运营的大卖家才能生存下来。
诚信的会借助天猫/京东这样的大树,不诚信的就只能自己走自己的路,所以这个时代垂直电商那么多,大家熟知的就有几十家,更别提那些还没出名或者已经倒闭的了。
至于很多人说垂直电商是伪命题,我这里暂时不评论,以后可能会单独开一个帖子分析这个问题,接下来我会讨论一个目前正在验证的新型电商模式作为本文的结尾。
电商新模式:C2M供应链模式
C2M模式供应链
上图是这两年发展起来的一种新的电商模式:C2M,即客户到工厂,直接去掉中间商,让工厂和消费者近距离接触。C2M电商平台、预售电商平台、众筹电商平台等都属于这种模式。
我在C2C早期就提到过,工厂对订单是有最低数量的要求的,所以一般的淘宝店没有实力直接对接工厂,更别说只买一件商品的消费者了。但像比须商城、京东众筹这样的平台,可以先在平台上聚集足够的订单,然后再拿着订单去找工厂生产。
用户需要等待更长时间才能收到货,但由于省去了中间商,价格比传统B2C模式要低很多,相当于用户直接以工厂价购买商品,这种模式能否发展,取决于消费者如何看待它。